中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 研發(fā)項目內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
1. 了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐,并分享相關(guān)的技能和技巧
2. 掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團隊角色
3. 掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
4. 掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中
5. 掌握研發(fā)項目團隊的績效管理
6. 分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗
7. 分享講師多年研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項目管理的工具與模板,并結(jié)合企業(yè)的實踐制定行動計劃,確保在自己的公司能夠落地實施



課程詳情

課程背景

面對當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境,如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題,在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項目過程中,企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題:
1. 如何制定合理的項目任務(wù)書和項目章程,保持與項目投資人的良好溝通;
2. 如何構(gòu)建一個對整個項目負責(zé)的團隊,如何明確定義團隊成員的角色和職責(zé);
3. 如何平衡研發(fā)項目的需求、進度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系;
4. 研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系;
5. 如何保證項目計劃制定的合理性,在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進度的同時又不犧牲質(zhì)量;
6. 如何控制好項目的范圍,減少變更給項目造成的影響;
7. 如何識別項目的風(fēng)險,制定風(fēng)險管理計劃有效的控制風(fēng)險;
8. 在項目執(zhí)行的過程中如何進行項目的控制,確保項目進度;
9. 如何評估項目團隊成員的績效,激活整個團隊,保證團隊的戰(zhàn)斗力;
10. 保證研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素有哪些?如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素?……
我們的講師團隊在過去的6年中曾經(jīng)為數(shù)百家企業(yè)提供了研發(fā)項目管理的內(nèi)訓(xùn),在總結(jié)大量企業(yè)實踐的基礎(chǔ)上,我們認為研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作,而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作,有時甚至完全是管理工作,管理是一門藝術(shù),當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任,研發(fā)項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成你的個體任務(wù)就行了,而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團隊完成團隊目標(biāo)。
在大量案例的基礎(chǔ)上,在2008年對該課程又進行了大幅度的優(yōu)化,形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板,學(xué)習(xí)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界最佳實踐的經(jīng)驗來優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項目管理體系。


課程內(nèi)容
一. 案例分析
1. 研發(fā)項目團隊溝通的游戲
2. 從進度、質(zhì)量和成本(風(fēng)險)的三重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點
3. 總結(jié)項目團隊角色成員在項目中的職責(zé)
4. 思考:類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生?
二. 項目管理概述
1. 項目與項目管理
1) 什么是項目、項目的特征
2) 什么是項目管理
3) 項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI)
2. 研發(fā)項目管理
1) 研發(fā)項目管理的特征
2) 研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
3) 研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
4) 產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動
3. 工具與模板講解:
1) 《項目管理手冊》模板――如何設(shè)計并編寫公司的項目管理手冊
2) 《項目管理手冊》實例
三. 研發(fā)項目啟動
1. 研發(fā)項目目標(biāo)的制定
1) 項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
2) 項目目標(biāo)的制定原則
3) 如何完成研發(fā)項目目標(biāo)的制定
4) 演練與問題討論
2. 研發(fā)項目類型
1) 全新類項目開發(fā)
2) 增強類項目開發(fā)
3) 維護類項目開發(fā)
3. 工具與模板講解:
1) 《產(chǎn)品研發(fā)項目任務(wù)書》模板
四. 研發(fā)項目團隊的組建
1. 研發(fā)項目團隊的組織形式
1) 職能型組織
2) 項目型組織
3) 矩陣式組織
2. 業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
1) 研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
2) 研發(fā)項目核心組成員的角色和職責(zé)
3) 研發(fā)項目擴展組成員的角色和職責(zé)
4) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)、
3. 研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
1) 研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
2) 如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理
4. 工具與模板講解:
1) 《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊角色職責(zé)》說明書模板與實例
2) 《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊任命》模板
3) 《研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實例
4) 《研發(fā)項目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實例
5. 演練與問題討論
1) 討論:項目與項目成員、項目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關(guān)系
五. 研發(fā)項目計劃制定
1. 產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路
1) 結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系
2) 產(chǎn)品開發(fā)3級計劃體系
 里程碑計劃
 產(chǎn)品級計劃
 各個職能領(lǐng)域級計劃
3) 流程計劃項目團隊的對應(yīng)關(guān)系
2. 進度計劃
1) 研發(fā)項目計劃的作用
2) 研發(fā)項目計劃制定的流程
3) 項目計劃制定的原則
4) 項目計劃制定的要素
3. 研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
1) WBS介紹(作用、示例)
2) WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
3) PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系
4) 常見的估計方法
4. 項目資源計劃
1) 項目資源獲得優(yōu)先等級劃分
2) 管道載量分析---從宏觀實現(xiàn)資源供給與資源使用的平衡
3) 組合分析---確保核心項目的資源投入
5. 工具與模板講解:
1) 《研發(fā)項目計劃(WBS)》模板
2) 《研發(fā)項目估計操作指導(dǎo)書》模板
3) 《規(guī)模估計》模板
4) 《工作量、工期估算》模板
5) 《研發(fā)項目WBS四級計劃》模板
6) 項目計劃的量化管理:《PCB(過程能力基線)統(tǒng)計》模板
6. 演練與問題討論
六. 研發(fā)項目質(zhì)量管理
1. 研發(fā)質(zhì)量管理概述
1) 質(zhì)量、成本、進度的矛盾與權(quán)衡
2) 過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
3) 研發(fā)質(zhì)量管理體系
4) 研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
2. 情景化知識管理
1) 傳統(tǒng)研發(fā)知識管理存在的問題
2) 模板、指導(dǎo)書、樣例與工作任務(wù)的緊密結(jié)合
3) 產(chǎn)品研發(fā)能力基線的形成和對項目開發(fā)的實際指導(dǎo)
3. 產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評審
1) 三級評審體系:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審、兩者的關(guān)系
2) 評審方法:技術(shù)評審、管理評審、內(nèi)部審計
3) 評審流程及涉及的角色與職責(zé)
4) 評審常見問題和解決的辦法
5) 演練與問題討論
4. 工具與模板講解:
1) 《研發(fā)項目質(zhì)量計劃》模板
2) 《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》模板
3) 《技術(shù)評審操作指導(dǎo)書》
4) 《技術(shù)評審報告》模板
七. 研發(fā)項目風(fēng)險管理
1. 研發(fā)項目為什么要管理風(fēng)險?
2. 風(fēng)險與問題的區(qū)分
3. 風(fēng)險管理概念、風(fēng)險管理過程
4. 風(fēng)險識別(典型的風(fēng)險類型)
5. 風(fēng)險評估(風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險指數(shù))
6. 如何制定風(fēng)險管理和響應(yīng)計劃(風(fēng)險響應(yīng)策略)
7. 風(fēng)險控制
8. 風(fēng)險管理活動中的角色和職責(zé)
9. 風(fēng)險的升級處理
10. 工具與模板講解:
1) 《風(fēng)險管理計劃》模板
2) 《風(fēng)險評估與管理》模板
3) 《某案例公司的風(fēng)險管理清單》
八. 研發(fā)項目計劃控制
1. 研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2. 項目的分層實施與分層監(jiān)控
3. 研發(fā)項目控制手段:項目報告
1) 項目報告種類
2) 項目報告機制
4. 其他項目控制手段
1) 狀態(tài)轉(zhuǎn)移
2) 業(yè)務(wù)決策評審
3) 研發(fā)合同書管理
4) 項目審計
5) 成本控制
6) QA狀態(tài)報告
5. 工具與模板講解:
1) 《工作日志》模板
2) 《項目周/雙周報》模板
3) 《項目月報》模板
4) 《會議紀(jì)要》模板
5) 《項目計劃變更申請》模板
6) 《項目計劃變更評估要素》
九. 研發(fā)項目績效評估
1. 項目團隊績效評估方法:BSC
2. 項目團隊績效關(guān)鍵指標(biāo)
1) 市場指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)、過程指標(biāo)
2) 工具介紹:項目管理系統(tǒng)
3) 項目測評指標(biāo)系統(tǒng)
3. 工具與模板講解:
1) 《項目團隊KPI指標(biāo)庫》
2) 《KPI字典》實例
3) 研發(fā)人員技術(shù)任職資格模板
4) 研發(fā)獎金公式及計算表
4. 討論1:團隊績效與個人績效的關(guān)系
5. 討論2:績效與獎金分配
十. 研發(fā)項目成功的關(guān)鍵
1. 研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
2. 項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)
3. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
4. 研發(fā)項目的團隊建設(shè)和績效管理項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理


講師簡介

  許成績 老師
從事項目管理教學(xué)、研究和咨詢服務(wù)工作。
兼任劍橋項目管理專業(yè)水平國際文憑認證中國首席專家,人民大學(xué)學(xué)苑中心企業(yè)管理首席專家。中華項目管理促進會(GPAC)常務(wù)委員,中國投資協(xié)會投資信息專業(yè)委員會理事,中國工程咨詢協(xié)會項目管理指導(dǎo)委員會專家,美國微軟公司顧問,《項目管理技術(shù)》雜志編委,中國項目管理研究會理事。
著有《項目管理》、《現(xiàn)代項目管理教程》、《Microsoft project2002&Server教程》、《項目管理-劍橋項目管理資格認證教材》和《項目管理軟件PROJECT2000應(yīng)用大全》等著作。副主編《首屆中國項目管理國際會議論文集》和《第二屆中國項目管理國際會議論文集》。
曾為中國海洋石油服務(wù)公司作過石油鉆井平臺維修項目、大慶石油公司二氧化碳開采和營銷、太原鋼鐵公司、華裕建筑集團等做過成功的項目管理咨詢服務(wù),具有豐富的項目管理與企業(yè)管理實踐經(jīng)驗。
曾任中國首屆和第二屆項目管理國際會議學(xué)術(shù)委員會副主任,首屆中華項目管理最佳實踐高峰會議執(zhí)行主席,組織并參編中國項目管理知識指南(CPMP),為推進中國和大中華地區(qū)項目管理事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻。


課程對象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。


備    注

課程名稱:研發(fā)項目管理工具與模板



 

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