中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
通過本課程的學(xué)習(xí)，使企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理人員與生產(chǎn)、檢驗操作者，增強(qiáng)質(zhì)量管理意識，理解基本的質(zhì)量概念，掌握質(zhì)量管理體系的基本內(nèi)涵和要求，明確企業(yè)質(zhì)量部門的基本職責(zé)，明確質(zhì)量檢驗、控制的基本要點(diǎn)和方法以及提升企業(yè)質(zhì)量形象的措施、步驟等。
課程詳情
培訓(xùn)大綱內(nèi)容
(公司領(lǐng)導(dǎo)參加開訓(xùn)：強(qiáng)調(diào)本次質(zhì)量培訓(xùn)的重要意義和目的、紀(jì)律)
導(dǎo)言：關(guān)于質(zhì)量培訓(xùn)的效率及學(xué)習(xí)方法分析
頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于質(zhì)量意識、心態(tài)的難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。
前言：為什么要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識
（一）、我們的工資由誰付？
（二）、什么是企業(yè)生存的根本？
（三）、本行業(yè)市場現(xiàn)狀分析；
（四）、在市場競爭的今天，我們靠什么贏得市場？獲取利潤？
（五）、客戶滿意好處與客戶不滿意的后果分析。
第一章 質(zhì)量及質(zhì)量意識的定義與內(nèi)涵
（案例分析、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、什么是質(zhì)量意識 ？
1.企業(yè)中每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識和理解；
話題研討：日資企業(yè)員工的質(zhì)量意識是如何形成的？
2.質(zhì)量意識對質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用；
問題研討：質(zhì)量意識對產(chǎn)品質(zhì)量的作用是什么？
3.企業(yè)以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，質(zhì)量意識則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)
二、什么是良好的質(zhì)量意識 ？
1、在主觀上追求產(chǎn)品質(zhì)量更好或工作質(zhì)量更好；
——對顧客、對公司負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
案例解析： （三鹿奶粉、利達(dá)玩具召回、降落傘案例）
2、 質(zhì)量公式99＋1=0
3、 質(zhì)量是一切的根本
4、 大師說質(zhì)量：質(zhì)量有兩個標(biāo)準(zhǔn)，一個是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，一個是顧客標(biāo)準(zhǔn)。
5、 質(zhì)量定義
6、 規(guī)范質(zhì)量
7、 質(zhì)量參數(shù)
8、 質(zhì)量與顧客相關(guān)
——顧客是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)。
9、 顧客的質(zhì)量觀
現(xiàn)在顧客買的是產(chǎn)品？是質(zhì)量？是服務(wù)？是品牌？
10、 全面質(zhì)量
11、 質(zhì)量意識的定義
國際營銷大師的觀念：質(zhì)量現(xiàn)在不是不要，而是最重要！
生產(chǎn)管理專家觀點(diǎn)：我們不再強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，是因為質(zhì)量是生產(chǎn)管理的前提。
世界著名企業(yè)家核心觀點(diǎn)：“我們培養(yǎng)高質(zhì)量的人，順便生產(chǎn)電器。”
12、 質(zhì)量意識與工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、過程質(zhì)量、產(chǎn)品實物質(zhì)量的 關(guān)系
13、 有關(guān)質(zhì)量意識的誤區(qū)
14、 提高員工質(zhì)量意識的方法
（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)、模擬演練）
重點(diǎn)案例分析：海爾公司質(zhì)量管理是如何做的？
三、質(zhì)量意識的具體內(nèi)容 ：
1.質(zhì)量第一、以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展
2.誰生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品，誰就是不合格的員工
3.不接受不合格產(chǎn)品、不制造不合格產(chǎn)品、不移交不合格產(chǎn)品
4.生產(chǎn)自己和顧客都滿意的產(chǎn)品
5.下道工序是上道工序的客戶
6.質(zhì)量改進(jìn)是個沒有終點(diǎn)的連續(xù)性活動，停止就意味著開始倒退
第二章 現(xiàn)場質(zhì)量控制要點(diǎn)與思路、方法
（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)、模擬演練）
案例分析及討論：我們的”產(chǎn)品”是如何生產(chǎn)出來的?
1、生產(chǎn)制造企業(yè)現(xiàn)場管理的目標(biāo)與理解
為什么要強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場管理？
現(xiàn)場管理對于質(zhì)量控制的保障是什么？
日本企業(yè)是如何做好現(xiàn)場管理的？（精典案例分享：豐田汽車、松下電器）
現(xiàn)場管理的要素是什么？
不好質(zhì)量產(chǎn)品是誰造成的？
好質(zhì)量的產(chǎn)品又是誰做出來的？
大師贈言：什么樣的員工就會做出什么樣的產(chǎn)品
課堂實訓(xùn)：分組訓(xùn)練如何進(jìn)行5Why分析
2．2、三現(xiàn)主義與三不主義
2．3、變異-品質(zhì)異常發(fā)生的原因
2．5、標(biāo)準(zhǔn)化與PDCA持續(xù)改善
2．6、質(zhì)量管理與改善系統(tǒng)工程
臺資企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是如何學(xué)習(xí)日本人的質(zhì)量管理法寶的？
案例分享：全球最大代工企業(yè)“富士康”的現(xiàn)場管理。
3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的明確、理解與運(yùn)用
4、生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)管控的質(zhì)量策劃
案例分解：奔馳汽車的質(zhì)量策劃
實訓(xùn)：分組進(jìn)行質(zhì)量策劃的現(xiàn)場訓(xùn)練
5、 現(xiàn)場品質(zhì)管控文件的有效設(shè)計、確認(rèn)與培訓(xùn)
實訓(xùn)：來料、過程、成品質(zhì)量控制文件設(shè)計現(xiàn)場訓(xùn)練
6、作好生產(chǎn)過程的首檢、巡檢、自檢、三自一控
7、建立各工序的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并作好對員工的培訓(xùn)與實施
8、對關(guān)鍵工序、特殊工序工藝參數(shù)的監(jiān)控
短片觀看及案例分析：
生產(chǎn)人員質(zhì)量管理的案例分析，就學(xué)員提出的難點(diǎn)進(jìn)行講解、分析點(diǎn)評
9、生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)異常的處理與糾正預(yù)防措施的制訂與實施
10、生產(chǎn)現(xiàn)場檢驗狀態(tài)的標(biāo)識
11、生產(chǎn)員工工作表現(xiàn)中如何體現(xiàn)質(zhì)量考核部分
12、員工質(zhì)量意識的提升
13、員工操作技能的提高
——每一個優(yōu)秀生產(chǎn)員工都是從學(xué)徒到師傅的過程。
（海爾公司內(nèi)部質(zhì)量督察員的故事）
——當(dāng)好學(xué)徒才能當(dāng)好師傅，當(dāng)好運(yùn)動員才成為教練。
14、 質(zhì)量報表編制分析與專題質(zhì)量分析會議（包括質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成分析）
實訓(xùn)：每周品質(zhì)分析會議有效進(jìn)行
課程總結(jié)：
一、重點(diǎn)知識回顧
二、互動：問與答
三、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)與行動計劃
(公司領(lǐng)導(dǎo)參加開訓(xùn)：強(qiáng)調(diào)本次質(zhì)量培訓(xùn)的重要意義和目的、紀(jì)律)
導(dǎo)言：關(guān)于質(zhì)量培訓(xùn)的效率及學(xué)習(xí)方法分析
頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于質(zhì)量意識、心態(tài)的難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。
前言：為什么要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量意識
（一）、我們的工資由誰付？
（二）、什么是企業(yè)生存的根本？
（三）、本行業(yè)市場現(xiàn)狀分析；
（四）、在市場競爭的今天，我們靠什么贏得市場？獲取利潤？
（五）、客戶滿意好處與客戶不滿意的后果分析。
第一章 質(zhì)量及質(zhì)量意識的定義與內(nèi)涵
（案例分析、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）
一、什么是質(zhì)量意識 ？
1.企業(yè)中每一個員工對質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識和理解；
話題研討：日資企業(yè)員工的質(zhì)量意識是如何形成的？
2.質(zhì)量意識對質(zhì)量行為起著極其重要的影響和制約作用；
問題研討：質(zhì)量意識對產(chǎn)品質(zhì)量的作用是什么？
3.企業(yè)以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，質(zhì)量意識則是企業(yè)生存和發(fā)展的思想基礎(chǔ)
二、什么是良好的質(zhì)量意識 ？
1、在主觀上追求產(chǎn)品質(zhì)量更好或工作質(zhì)量更好；
——對顧客、對公司負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
案例解析： （三鹿奶粉、利達(dá)玩具召回、降落傘案例）
2、 質(zhì)量公式99＋1=0
3、 質(zhì)量是一切的根本
4、 大師說質(zhì)量：質(zhì)量有兩個標(biāo)準(zhǔn)，一個是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，一個是顧客標(biāo)準(zhǔn)。
5、 質(zhì)量定義
6、 規(guī)范質(zhì)量
7、 質(zhì)量參數(shù)
8、 質(zhì)量與顧客相關(guān)
——顧客是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的最高標(biāo)準(zhǔn)。
9、 顧客的質(zhì)量觀
現(xiàn)在顧客買的是產(chǎn)品？是質(zhì)量？是服務(wù)？是品牌？
10、 全面質(zhì)量
11、 質(zhì)量意識的定義
國際營銷大師的觀念：質(zhì)量現(xiàn)在不是不要，而是最重要！
生產(chǎn)管理專家觀點(diǎn)：我們不再強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，是因為質(zhì)量是生產(chǎn)管理的前提。
世界著名企業(yè)家核心觀點(diǎn)：“我們培養(yǎng)高質(zhì)量的人，順便生產(chǎn)電器。”
12、 質(zhì)量意識與工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、過程質(zhì)量、產(chǎn)品實物質(zhì)量的 關(guān)系
13、 有關(guān)質(zhì)量意識的誤區(qū)
14、 提高員工質(zhì)量意識的方法
（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)、模擬演練）
重點(diǎn)案例分析：海爾公司質(zhì)量管理是如何做的？
三、質(zhì)量意識的具體內(nèi)容 ：
1.質(zhì)量第一、以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展
2.誰生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品，誰就是不合格的員工
3.不接受不合格產(chǎn)品、不制造不合格產(chǎn)品、不移交不合格產(chǎn)品
4.生產(chǎn)自己和顧客都滿意的產(chǎn)品
5.下道工序是上道工序的客戶
6.質(zhì)量改進(jìn)是個沒有終點(diǎn)的連續(xù)性活動，停止就意味著開始倒退
第二章 現(xiàn)場質(zhì)量控制要點(diǎn)與思路、方法
（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)、模擬演練）
案例分析及討論：我們的”產(chǎn)品”是如何生產(chǎn)出來的?
1、生產(chǎn)制造企業(yè)現(xiàn)場管理的目標(biāo)與理解
為什么要強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場管理？
現(xiàn)場管理對于質(zhì)量控制的保障是什么？
日本企業(yè)是如何做好現(xiàn)場管理的？（精典案例分享：豐田汽車、松下電器）
現(xiàn)場管理的要素是什么？
不好質(zhì)量產(chǎn)品是誰造成的？
好質(zhì)量的產(chǎn)品又是誰做出來的？
大師贈言：什么樣的員工就會做出什么樣的產(chǎn)品
課堂實訓(xùn)：分組訓(xùn)練如何進(jìn)行5Why分析
2．2、三現(xiàn)主義與三不主義
2．3、變異-品質(zhì)異常發(fā)生的原因
2．5、標(biāo)準(zhǔn)化與PDCA持續(xù)改善
2．6、質(zhì)量管理與改善系統(tǒng)工程
臺資企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是如何學(xué)習(xí)日本人的質(zhì)量管理法寶的？
案例分享：全球最大代工企業(yè)“富士康”的現(xiàn)場管理。
3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的明確、理解與運(yùn)用
4、生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)管控的質(zhì)量策劃
案例分解：奔馳汽車的質(zhì)量策劃
實訓(xùn)：分組進(jìn)行質(zhì)量策劃的現(xiàn)場訓(xùn)練
5、 現(xiàn)場品質(zhì)管控文件的有效設(shè)計、確認(rèn)與培訓(xùn)
實訓(xùn)：來料、過程、成品質(zhì)量控制文件設(shè)計現(xiàn)場訓(xùn)練
6、作好生產(chǎn)過程的首檢、巡檢、自檢、三自一控
7、建立各工序的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并作好對員工的培訓(xùn)與實施
8、對關(guān)鍵工序、特殊工序工藝參數(shù)的監(jiān)控
短片觀看及案例分析：
生產(chǎn)人員質(zhì)量管理的案例分析，就學(xué)員提出的難點(diǎn)進(jìn)行講解、分析點(diǎn)評
9、生產(chǎn)現(xiàn)場品質(zhì)異常的處理與糾正預(yù)防措施的制訂與實施
10、生產(chǎn)現(xiàn)場檢驗狀態(tài)的標(biāo)識
11、生產(chǎn)員工工作表現(xiàn)中如何體現(xiàn)質(zhì)量考核部分
12、員工質(zhì)量意識的提升
13、員工操作技能的提高
——每一個優(yōu)秀生產(chǎn)員工都是從學(xué)徒到師傅的過程。
（海爾公司內(nèi)部質(zhì)量督察員的故事）
——當(dāng)好學(xué)徒才能當(dāng)好師傅，當(dāng)好運(yùn)動員才成為教練。
14、 質(zhì)量報表編制分析與專題質(zhì)量分析會議（包括質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成分析）
實訓(xùn)：每周品質(zhì)分析會議有效進(jìn)行
課程總結(jié)：
一、重點(diǎn)知識回顧
二、互動：問與答
三、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)與行動計劃
講師簡介
謝炎 老師
市場營銷學(xué)士、
美國管理技術(shù)大學(xué)MBA
中山大學(xué)EMBA
中國品牌營銷學(xué)會理事
中國競爭情報協(xié)會理事
深圳市總工會講師團(tuán)特聘講師
海南省市場營銷協(xié)會副秘書長、
中國策劃研究院高級研究員
中商國際管理研究院高級研究員。
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
經(jīng)驗簡評
☆ 謝 炎先生具備十多年著名企業(yè)營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗、六年營銷咨詢實操及深度營銷管理研究的收獲體驗、五年P(guān)TT職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷，歷任海爾、蒂森（世界500強(qiáng)）、采納、羅蘭貝格等中國著名企業(yè)、世界500強(qiáng)企業(yè)及著名營銷咨詢策略機(jī)構(gòu)的營銷總監(jiān)、策略總監(jiān)、營銷咨詢高級顧問等職；是國內(nèi)為數(shù)不多的集營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和先進(jìn)前沿營銷理論于一身的資深營銷專家。曾被國內(nèi)多家知名企業(yè)特聘為營銷總顧問。
☆ 謝老師擁有較高的專業(yè)學(xué)歷及行業(yè)背景，在中外著名公司擔(dān)任著營銷管理工作同時并接受了大量國外先進(jìn)的系統(tǒng)營銷培訓(xùn)，難能可貴的是他將西方先進(jìn)的理念與國內(nèi)實際情況相接合并能加以靈活運(yùn)用，由于謝老師在企業(yè)的綜合管理及品牌營銷等方面都具有較強(qiáng)的經(jīng)驗和能力，使他在進(jìn)入國際知名的管理咨詢公司后，開始為國內(nèi)及國際的知名企業(yè)提供營銷培訓(xùn)與咨詢工作，他在營銷管理方面的豐富經(jīng)驗及精辟見解令人折服。
☆ 謝炎老師運(yùn)用中西合璧的營銷工具及管理技術(shù)，潛心多年摸索出一套適用中國本土企業(yè)的營銷價值創(chuàng)造體系，為近60多家大、中型企業(yè)提供過專項營銷類咨詢顧問服務(wù)，為近300家企業(yè)提供過營銷類專題培訓(xùn)服務(wù)，以其精深的專業(yè)智慧有力地推動了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。其個人專業(yè)成就先后受到銷售與市場、成功營銷、21世紀(jì)人才報、人力資本、培訓(xùn)雜志、經(jīng)理人等多家專業(yè)媒體報道。多年的職業(yè)生涯使他能夠從企業(yè)現(xiàn)實出發(fā)，利用務(wù)實的營銷咨詢方法與有效培訓(xùn)手段幫助企業(yè)找到切實可行有效的營銷解決方案。
專精領(lǐng)域：
營銷管理體系診斷、營銷組織業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與設(shè)計、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌構(gòu)建管理咨詢與培訓(xùn)、銷售渠道與廣告策略咨詢與培訓(xùn)、銷售技能提升與營銷績效管理咨詢與培訓(xùn)、企業(yè)競爭情報系統(tǒng)咨詢與培訓(xùn)等。
【課程背景】
謝炎老師融合十多年中外著名企業(yè)高管及營銷實戰(zhàn)經(jīng)歷、六年營銷咨詢實操及深度專業(yè)研究的收獲體驗、五年P(guān)TT職業(yè)培訓(xùn)講師經(jīng)驗、六十多家國內(nèi)、外不同類型企業(yè)鮮活咨詢實戰(zhàn)案例，精心打造咨詢式營銷類培訓(xùn)黃金課程；
將幫助企業(yè)快速、高效的提升銷售業(yè)績與品牌價值，并全面升級你企業(yè)的營銷管理體系。
【咨詢式營銷培訓(xùn)五大特點(diǎn)】
特點(diǎn)一：營銷觀念與營銷工具的深入剖析與導(dǎo)入
運(yùn)用營銷管理咨詢診斷的專業(yè)技術(shù)與方法，在深入調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上，為企業(yè)度身設(shè)計的專業(yè)性營銷管理培訓(xùn)課程，并協(xié)助企業(yè)系統(tǒng)跟蹤與管理培訓(xùn)績效。
特點(diǎn)二：情景對話式的全景實戰(zhàn)營銷案例培訓(xùn)內(nèi)容。
課程內(nèi)容的設(shè)置緊扣實戰(zhàn)工作場景、工作步驟和工作中可能遇到的難題，模擬營銷人員面對問題及處理問題的整個過程，使培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作緊密結(jié)合，形成“情景對話式”的實戰(zhàn)培訓(xùn)效果。
特點(diǎn)三：把空洞的營銷理念落實到動作分解的實戰(zhàn)培訓(xùn)風(fēng)格，讓學(xué)員上午聽完
下午就能用。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)大都是教授式風(fēng)格，講者精彩絕綸，聽者拍手稱快，但實際上學(xué)員裝著滿腦子的“知識”回到崗位上卻無從著手，更無法提高工作的績效。
咨詢式營銷培訓(xùn)，就是把每一個營銷概念、工具落實到具體動作及具體問題上來，實戰(zhàn)動作分解培訓(xùn)使學(xué)員能迅速吸收，并且學(xué)以致用；
特點(diǎn)四：注重營銷難題破解的實戰(zhàn)培訓(xùn)方法。
培訓(xùn)前或現(xiàn)場謝老師都會作深入的學(xué)員訪談，針對學(xué)員普遍關(guān)心的具體問題進(jìn)一步充實課程內(nèi)容。不但講“應(yīng)該怎樣使用正確的工具與方法”，還要講到“營銷難題如何破解”，對已經(jīng)形成的現(xiàn)實市場難題用哪些動作去應(yīng)對，幫助學(xué)員解決眼前實際問題。
特點(diǎn)五：互動性強(qiáng)，氣氛活躍，學(xué)員參與性高。
氣氛活躍，學(xué)員參予式的互動，信息量大。
謝炎老師的管理技能到動作分解培訓(xùn)課堂上不斷地模擬工作實際情景案例解析，鼓勵學(xué)員隨時提問，并配合較多的互動環(huán)節(jié)。謝炎老師認(rèn)為：“成人教育需要互動。企業(yè)管理人員每天在工作中遇到許多問題，很多困惑，學(xué)習(xí)欲望也很強(qiáng)，只要課程內(nèi)容與學(xué)員的工作息息相關(guān)，內(nèi)容實用，學(xué)員參與互動式學(xué)習(xí)，就一定能收到好的培訓(xùn)效果”。
【授課風(fēng)格】
謝老師以其深厚的管理加營銷咨詢顧問功底和經(jīng)驗、100%的傾情投入，有著強(qiáng)烈的感染力，加上詼諧、幽默的演講表現(xiàn)形式和手法，授課內(nèi)容既具有行業(yè)的前瞻性，又能密切貼近企業(yè)實際，思路清晰，觀念新穎，工具實用，不僅能解決企業(yè)目前存在的問題，具有較強(qiáng)的操作性，而且對參與培訓(xùn)者個人全面素質(zhì)的提升、態(tài)度的轉(zhuǎn)變有相當(dāng)?shù)囊嫣帯＠蠋煴救司哂辛己玫穆殬I(yè)形象和個人修養(yǎng)，現(xiàn)場富有激情的培訓(xùn)效果能使學(xué)員全情的投入和互動，對學(xué)員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神深受客戶的好評。
美國管理技術(shù)大學(xué)MBA
中山大學(xué)EMBA
中國品牌營銷學(xué)會理事
中國競爭情報協(xié)會理事
深圳市總工會講師團(tuán)特聘講師
海南省市場營銷協(xié)會副秘書長、
中國策劃研究院高級研究員
中商國際管理研究院高級研究員。
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
經(jīng)驗簡評
☆ 謝 炎先生具備十多年著名企業(yè)營銷管理實戰(zhàn)經(jīng)驗、六年營銷咨詢實操及深度營銷管理研究的收獲體驗、五年P(guān)TT職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷，歷任海爾、蒂森（世界500強(qiáng)）、采納、羅蘭貝格等中國著名企業(yè)、世界500強(qiáng)企業(yè)及著名營銷咨詢策略機(jī)構(gòu)的營銷總監(jiān)、策略總監(jiān)、營銷咨詢高級顧問等職；是國內(nèi)為數(shù)不多的集營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和先進(jìn)前沿營銷理論于一身的資深營銷專家。曾被國內(nèi)多家知名企業(yè)特聘為營銷總顧問。
☆ 謝老師擁有較高的專業(yè)學(xué)歷及行業(yè)背景，在中外著名公司擔(dān)任著營銷管理工作同時并接受了大量國外先進(jìn)的系統(tǒng)營銷培訓(xùn)，難能可貴的是他將西方先進(jìn)的理念與國內(nèi)實際情況相接合并能加以靈活運(yùn)用，由于謝老師在企業(yè)的綜合管理及品牌營銷等方面都具有較強(qiáng)的經(jīng)驗和能力，使他在進(jìn)入國際知名的管理咨詢公司后，開始為國內(nèi)及國際的知名企業(yè)提供營銷培訓(xùn)與咨詢工作，他在營銷管理方面的豐富經(jīng)驗及精辟見解令人折服。
☆ 謝炎老師運(yùn)用中西合璧的營銷工具及管理技術(shù)，潛心多年摸索出一套適用中國本土企業(yè)的營銷價值創(chuàng)造體系，為近60多家大、中型企業(yè)提供過專項營銷類咨詢顧問服務(wù)，為近300家企業(yè)提供過營銷類專題培訓(xùn)服務(wù)，以其精深的專業(yè)智慧有力地推動了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。其個人專業(yè)成就先后受到銷售與市場、成功營銷、21世紀(jì)人才報、人力資本、培訓(xùn)雜志、經(jīng)理人等多家專業(yè)媒體報道。多年的職業(yè)生涯使他能夠從企業(yè)現(xiàn)實出發(fā)，利用務(wù)實的營銷咨詢方法與有效培訓(xùn)手段幫助企業(yè)找到切實可行有效的營銷解決方案。
專精領(lǐng)域：
營銷管理體系診斷、營銷組織業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與設(shè)計、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌構(gòu)建管理咨詢與培訓(xùn)、銷售渠道與廣告策略咨詢與培訓(xùn)、銷售技能提升與營銷績效管理咨詢與培訓(xùn)、企業(yè)競爭情報系統(tǒng)咨詢與培訓(xùn)等。
【課程背景】
謝炎老師融合十多年中外著名企業(yè)高管及營銷實戰(zhàn)經(jīng)歷、六年營銷咨詢實操及深度專業(yè)研究的收獲體驗、五年P(guān)TT職業(yè)培訓(xùn)講師經(jīng)驗、六十多家國內(nèi)、外不同類型企業(yè)鮮活咨詢實戰(zhàn)案例，精心打造咨詢式營銷類培訓(xùn)黃金課程；
將幫助企業(yè)快速、高效的提升銷售業(yè)績與品牌價值，并全面升級你企業(yè)的營銷管理體系。
【咨詢式營銷培訓(xùn)五大特點(diǎn)】
特點(diǎn)一：營銷觀念與營銷工具的深入剖析與導(dǎo)入
運(yùn)用營銷管理咨詢診斷的專業(yè)技術(shù)與方法，在深入調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上，為企業(yè)度身設(shè)計的專業(yè)性營銷管理培訓(xùn)課程，并協(xié)助企業(yè)系統(tǒng)跟蹤與管理培訓(xùn)績效。
特點(diǎn)二：情景對話式的全景實戰(zhàn)營銷案例培訓(xùn)內(nèi)容。
課程內(nèi)容的設(shè)置緊扣實戰(zhàn)工作場景、工作步驟和工作中可能遇到的難題，模擬營銷人員面對問題及處理問題的整個過程，使培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作緊密結(jié)合，形成“情景對話式”的實戰(zhàn)培訓(xùn)效果。
特點(diǎn)三：把空洞的營銷理念落實到動作分解的實戰(zhàn)培訓(xùn)風(fēng)格，讓學(xué)員上午聽完
下午就能用。
傳統(tǒng)的培訓(xùn)大都是教授式風(fēng)格，講者精彩絕綸，聽者拍手稱快，但實際上學(xué)員裝著滿腦子的“知識”回到崗位上卻無從著手，更無法提高工作的績效。
咨詢式營銷培訓(xùn)，就是把每一個營銷概念、工具落實到具體動作及具體問題上來，實戰(zhàn)動作分解培訓(xùn)使學(xué)員能迅速吸收，并且學(xué)以致用；
特點(diǎn)四：注重營銷難題破解的實戰(zhàn)培訓(xùn)方法。
培訓(xùn)前或現(xiàn)場謝老師都會作深入的學(xué)員訪談，針對學(xué)員普遍關(guān)心的具體問題進(jìn)一步充實課程內(nèi)容。不但講“應(yīng)該怎樣使用正確的工具與方法”，還要講到“營銷難題如何破解”，對已經(jīng)形成的現(xiàn)實市場難題用哪些動作去應(yīng)對，幫助學(xué)員解決眼前實際問題。
特點(diǎn)五：互動性強(qiáng)，氣氛活躍，學(xué)員參與性高。
氣氛活躍，學(xué)員參予式的互動，信息量大。
謝炎老師的管理技能到動作分解培訓(xùn)課堂上不斷地模擬工作實際情景案例解析，鼓勵學(xué)員隨時提問，并配合較多的互動環(huán)節(jié)。謝炎老師認(rèn)為：“成人教育需要互動。企業(yè)管理人員每天在工作中遇到許多問題，很多困惑，學(xué)習(xí)欲望也很強(qiáng)，只要課程內(nèi)容與學(xué)員的工作息息相關(guān)，內(nèi)容實用，學(xué)員參與互動式學(xué)習(xí)，就一定能收到好的培訓(xùn)效果”。
【授課風(fēng)格】
謝老師以其深厚的管理加營銷咨詢顧問功底和經(jīng)驗、100%的傾情投入，有著強(qiáng)烈的感染力，加上詼諧、幽默的演講表現(xiàn)形式和手法，授課內(nèi)容既具有行業(yè)的前瞻性，又能密切貼近企業(yè)實際，思路清晰，觀念新穎，工具實用，不僅能解決企業(yè)目前存在的問題，具有較強(qiáng)的操作性，而且對參與培訓(xùn)者個人全面素質(zhì)的提升、態(tài)度的轉(zhuǎn)變有相當(dāng)?shù)囊嫣帯＠蠋煴救司哂辛己玫穆殬I(yè)形象和個人修養(yǎng)，現(xiàn)場富有激情的培訓(xùn)效果能使學(xué)員全情的投入和互動，對學(xué)員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和敬業(yè)精神深受客戶的好評。
課程對象
適合企業(yè)生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、采購等部門經(jīng)理、主管，以及質(zhì)檢員、車間主任、班組長等相關(guān)人員；
備 注
課程名稱：質(zhì)量意識與質(zhì)量控制管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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