在企業(yè)快速發(fā)展的同時，每一個企業(yè)都會遇到中層干部斷層的問題。為了解決這一問題，企業(yè)一般都會采取內(nèi)部提拔的方法，就是把內(nèi)部各個部門的業(yè)務(wù)骨干提拔到中層干部的崗位上。但是新提拔的中層領(lǐng)導(dǎo)，真正能夠成為合格的中層干部的人數(shù)往往不到20％，60％的人是勉強趕著鴨子上架，20％的人不但沒有給團隊增加新的活力，甚至將團隊高得烏煙瘴氣，團隊績效大大降低。
為什么會出現(xiàn)這種局面呢？一是干部的選拔方法本身就存在問題，業(yè)務(wù)精英
不一定能夠成為卓越領(lǐng)導(dǎo)；二是缺乏對新提拔的中層干部進行有效的培訓(xùn)，使其完成角色的轉(zhuǎn)換，這是造成中層干部素質(zhì)不高的主要原因。
企業(yè)要真正做到做強做大，在商海中永遠立于不敗之地，就是要培養(yǎng)和造就大批品德高尚、領(lǐng)導(dǎo)力超群的中層干部隊伍。否則，商場既是墳場，歷史和現(xiàn)實的教訓(xùn)是每一個企業(yè)家必須引起高度重視的。這也是這門課程希望達到的目的。本課程謹獻給那些胸懷雄才大略的企業(yè)家們。

序言：中基層干部職責(zé)一覽表

一、轉(zhuǎn)換角色理念升華
從心態(tài)觀念進行角色轉(zhuǎn)換
從工作內(nèi)容進行角色轉(zhuǎn)換
從工作方法進行角色轉(zhuǎn)換
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)人的六項能力
五種干部類型

二、管理認知夯實基礎(chǔ)　
企業(yè)運行的12個變量
系統(tǒng)思維提高管理能力
解決問題能力訓(xùn)練1＃
解決問題能力訓(xùn)練2＃
高效流程的四無原則
流程改善能力訓(xùn)練＃
把握員工的三項需求
員工期望值調(diào)查分析

三、時間管理事半功倍
時間管理的80/20原則
時間管理矩陣
時間管理方法
A、信息處理洪流
B、甘特圖
時間管理的七大陷阱
我的一天
案例分析
　
四、有效溝通令行禁止
企業(yè)內(nèi)部溝通網(wǎng)絡(luò)
360度溝通
溝通從欣賞開始
上級對下級的溝通要領(lǐng)
下達指令的秘訣
指責(zé)部屬技巧1
指責(zé)部屬技巧2
下級對上級的溝通要領(lǐng)
平級溝通要領(lǐng)
溝通中的四大技術(shù)
有效溝通的八項原則
案例分析：部門的地位

五、積極授權(quán)培育下屬
授權(quán)的目的
授權(quán)中的障礙
授權(quán)部屬的考量點
授權(quán)的層次
授權(quán)中的三放三不放
授權(quán)后的工作要點
授權(quán)的風(fēng)險
控制授權(quán)的前期準(zhǔn)備

六、團隊管理凝聚人心
高效團隊的運行模式
優(yōu)秀團隊的四維設(shè)計
成功團隊的特性
團隊領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格
不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的具體運用
團隊沖突的有效處理辦法
　
七、目標(biāo)管理創(chuàng)新業(yè)績
目標(biāo)管理的六大價值
目標(biāo)管理執(zhí)行五環(huán)
目標(biāo)管理的執(zhí)行之曲
目標(biāo)分類
目標(biāo)確定的SMART法則
　
八、科學(xué)決策提升效率
管理決策的基本過程
決策問題的分類及特點
決策的基本概念
風(fēng)險決策分析的基本方法
期望值法
決策樹法