中國培訓易(a10by9.cn)
市場營銷內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(a10by9.cn)
培訓目標
1. 掌握優(yōu)質客戶識別技巧
2. 掌握客戶溝通與客戶信息收集的技巧
3. 掌握金融業(yè)務與產品的顧問式銷售技巧
4. 新客戶開拓,特別是VIP客戶的識別和溝通技能
5. 學習花旗銀行、匯豐銀行客戶經理如何管理客戶
6. 學習如何挽留優(yōu)質客戶
7. 了解優(yōu)秀客戶經理應該具備的素質以及常用知識和技巧
8. 對比和了解同行業(yè)、國內外銀行客戶經理的工作方式,特別是溝通和服務技巧
課程詳情
1. 掌握優(yōu)質客戶識別技巧
2. 掌握客戶溝通與客戶信息收集的技巧
3. 掌握金融業(yè)務與產品的顧問式銷售技巧
4. 新客戶開拓,特別是VIP客戶的識別和溝通技能
5. 學習花旗銀行、匯豐銀行客戶經理如何管理客戶
6. 學習如何挽留優(yōu)質客戶
7. 了解優(yōu)秀客戶經理應該具備的素質以及常用知識和技巧
8. 對比和了解同行業(yè)、國內外銀行客戶經理的工作方式,特別是溝通和服務技巧
講師簡介
臧其超 老師
一個既做營銷顧問師又實際操作企業(yè)的實干者
國內第一個提出“狼性營銷”的導師
南京大學 MBA、英國牛津大學 國際經濟碩士
國際數(shù)位教育聯(lián)盟高級咨詢師
創(chuàng)立過5家公司、6家企業(yè)常年顧問
曾擔任過時代光華教育發(fā)展公司(華南區(qū))總經理、中國總裁培訓網常務副總裁
三七二一網絡公司營銷事業(yè)部總經理、世融地產、中企文化、天下易通等8家公司總經理,
10年培訓經歷、內訓企業(yè)近500家、學員近十萬人
【自己實戰(zhàn)經驗】
擔任泰康人壽分公司營銷總監(jiān),組建近500人團隊。
曾組建安利3000人營銷團隊,和雅芳中國營銷總監(jiān)。
曾經用2年時間創(chuàng)建中企公司并從零到年營業(yè)額3000萬,2年時間營銷團隊從三人發(fā)展到上千人;
曾經經營:日用品、臭氧機、工程機械、雅虎百度廣告、3G軟體;
現(xiàn)在經營:房地產、互聯(lián)網教育、智能吸塵器;
成功銷售近8個億的業(yè)績、從一個銷售員一路成長為經理人和老板;
擅長營銷策略、狼性營銷團隊建設與管理和執(zhí)行力方面課程。
【成功輔導案例】
在地產行業(yè)咨詢過以萬科、佳兆業(yè)、百仕達為代表的多家地產公司—狼性營銷團隊的績效提升。
在互聯(lián)網IT領域咨詢輔導3721公司擔任營銷事業(yè)部顧問總經理、3個月之內業(yè)績提升30%。
親自參與和組織了近80項營銷策劃活動均取得客戶好評。
自己親自參與和指揮部下共計300個銷售項目;
輔導雅絲蘭黛系列會議營銷(招商會)數(shù)次突破億元大關。
【授課風格】
● 實戰(zhàn)+互動:培訓深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動。
● 學員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動、互動,學員愛聽。
課程對象
分行各網點個人業(yè)務顧問、理財客戶經理,
包含開放式柜臺(或低柜)從事非現(xiàn)金業(yè)務、有機會對理財產品、銀行服務產品進行交叉銷售的工作人員。
備 注
課程名稱:零售業(yè)務個人客戶經理—主動服務營銷