演講口才訓(xùn)練與一般講話不同：后者是信息小交流，前者卻是信息大交流，你面對(duì)你要說服的客戶，他們或是刁難的、或是熟悉的，或是陌生的，都等著你以邏輯性強(qiáng)、悅耳流暢的演講，提供他們一個(gè)信服的理由。
巧妙掌握講稿準(zhǔn)備、語調(diào)節(jié)奏、眼神手勢等演講技巧后，商務(wù)人士當(dāng)眾演講，會(huì)自信、大方、得體，否則，他們演講起來，不知分寸，亂七八糟，搞不好就當(dāng)眾出丑，影響公司形象。


第一部分：口才訓(xùn)練概述
1、演講前的準(zhǔn)備因素解析
 演講目的
 分析聽眾
 明確演講的時(shí)間
 人員確保
 熟悉環(huán)境
2、組織演講結(jié)構(gòu)闡述
 演講方式
 開場白
 主體
 處理反對(duì)意見
 成交理由
3、成交環(huán)節(jié)
 要求成交
 要求與無形
 要求的表現(xiàn)手法
 要求的方式
 結(jié)束語

第二部分、內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練
1、職業(yè)形象訓(xùn)練
 怯場壓力的破解辦法：
 生理舒緩法
 壓力轉(zhuǎn)換法
 預(yù)演成功法
 自我解脫法
 身心投入法
 肢體語言運(yùn)用技法十二種：
 溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、
 組合、延伸、號(hào)召、否定、鼓舞、決斷

2、表情語言運(yùn)用技法六種：
 高度關(guān)注、
 一般注意、
 觀察反饋、
 平等交流、
 表示尊重、
 顯示權(quán)威

3、語言運(yùn)用技法五種：
 吸引——高量、休止
 明晰——減速、重音
 強(qiáng)化——重音、高音
 激動(dòng)——加速、高音
 感動(dòng)——低音、減速

4、站坐走姿規(guī)范：
 站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開
 坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面
 走姿：動(dòng)作舒緩，重心均衡，T字路線

第三部分：演講技巧
1、五種導(dǎo)入快速破冰：
 懸念法
 溫故法
 事件法
 演示法
 引言法

2、開場主題演練：1分鐘命題開場呈現(xiàn)
五種收結(jié)引發(fā)行動(dòng)：
 提煉法
 呼應(yīng)法
 延伸法
 演練法
 贈(zèng)言法

3、演講者的七大禁忌：
 延時(shí)輕諾
 與學(xué)員爭執(zhí)不休
 自我陶醉
 強(qiáng)以不知為知之
 進(jìn)行人身攻擊
 無原則取悅學(xué)員
 牽涉政治、宗教、色情等敏感問題

4、收結(jié)主題演練：1分鐘命題結(jié)尾呈現(xiàn)
五種組織主體段落的方法：
 時(shí)空法
 因果法
 題解法
 對(duì)比法
 遞進(jìn)法

5、特殊事項(xiàng)處理
 演講的三要素
 處理提問和反對(duì)的技巧
 處理棘手情況的方法
 14個(gè)妙招確保成功

第四部分、輔助工具
1、體驗(yàn)式法：
 聽覺感受：語言的生動(dòng)性
 視覺感受：的觀賞性
 感覺感受：內(nèi)容的參與性
2、兩種經(jīng)典方法
1）說明-現(xiàn)場演示法：
 操作設(shè)計(jì)簡易
 防止出現(xiàn)歧義
 深刻揭示本質(zhì)

2）游戲體驗(yàn)：經(jīng)典游戲〈同心順〉
操作-七步教練法：
 選擇
 預(yù)熱
 告知
 試用
 糾偏
 習(xí)慣
 創(chuàng)新
 教練法三項(xiàng)要領(lǐng)
第五部分、臨場能力訓(xùn)練
1、提問技巧：
 整體式
 特定式
 開放式
 封閉式
 修飾式

2、應(yīng)答技巧：
 直接式
 描述式
 符合式
 拒絕式
 反問式

3、精彩點(diǎn)評(píng)技巧：
 總體概括
 價(jià)值分享
 提升空間
 現(xiàn)場示范
 小結(jié)期許
 點(diǎn)評(píng)三原則

第六部分、開發(fā)能力訓(xùn)練
1、設(shè)計(jì)流程：
 課題定位
 價(jià)值點(diǎn)體現(xiàn)
 結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯
 課件呈現(xiàn)
2、結(jié)果設(shè)計(jì)：
 并列結(jié)構(gòu)
 偏正結(jié)構(gòu)
 遞進(jìn)結(jié)構(gòu)
 復(fù)合結(jié)構(gòu)

3、素材應(yīng)用：
 圖形素材應(yīng)用
 演練：圖形素材的分類與使用
 案例素材應(yīng)用
 演練：案例的剪裁與應(yīng)用
 游戲素材挖掘與應(yīng)用
 演練：互動(dòng)游戲設(shè)計(jì)
 影音素材制作與應(yīng)用
 演練：培訓(xùn)音樂使用

4、設(shè)計(jì)五線譜：
 時(shí)間線
 內(nèi)容線
 方法線
 資源線
 目的線


5、PTT設(shè)計(jì)能力訓(xùn)練
 培訓(xùn)開發(fā)流程
 主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)四種
 標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)模型
 培訓(xùn)講義制作五線譜
 導(dǎo)入設(shè)計(jì)五種
 收結(jié)設(shè)計(jì)五種