一、正確觀念和心態(tài)的重要性
問題一：管理是靠經(jīng)驗還是靠方法？
思考、提問、回答
講 解：管理靠方法而不是靠經(jīng)驗
方法正確一切OK
正確的方法來自正確的觀念和心態(tài)
案例1：問題：一位從未見過掃描儀的人能否成為掃描儀廠的制造部經(jīng)理？
思考、提問、回答、案例講解

二、什么是正確的觀念和心態(tài)？
問題二：回顧你的職業(yè)生涯，你認為正確觀念和心態(tài)是什么？
思考、提問、分組討論，選代表發(fā)表

三、心理健康與正確觀念與心態(tài)
問題三：“每個人都有或多或少的心理健康的毛病“這話你同意嗎？為什么？
思考、提問、回答
講 解：常見的心理健康/不健康的表現(xiàn)
心理不健康是可以預(yù)防和治療的
調(diào)整心態(tài)的正確作法（怎樣做人）


四、做人的正確觀念與心態(tài)
問題四：回憶自己的職業(yè)生涯，有那些做人成功的心得？
思考、提問、分組討論，選代表發(fā)表
講 解：客觀評價自己和別人
積極的心態(tài)去面對挫折和壓力
選擇利已又利人的處世態(tài)度
學(xué)會多方法多角度觀察問題
只管耕耘不問收獲
培養(yǎng)樂觀的態(tài)度
建立良好的人際關(guān)系

五、做事的正確觀念與心態(tài)
問題五：回憶自己的職業(yè)生涯，有那些做事成功的觀念和心得？
思考、提問、分組討論，選代表發(fā)表
講 解：做實實在在的事，先干再說，邊干邊說
做觀念方法對路之事
做有責(zé)任心，有利于社會之事
做事必做成
案例2：問題：對部門之間的灰色地帶的事該不該管，如何管？
思考、提問、回答
講 解：你管的事越多越累，你的進步就越快
只要管的正確，和方法對路，管事越多你的晉升越快。

六、總結(jié)、回答學(xué)員問題