課程時間：兩天
培訓(xùn)方式：理論講授與互動體驗相結(jié)合；實例講解與模擬游戲相結(jié)合
課程大綱：
一、全方位認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力
1、領(lǐng)導(dǎo)概述
2、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利
3、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
4、領(lǐng)導(dǎo)者的工作
5、領(lǐng)導(dǎo)的方式
二、領(lǐng)導(dǎo)用人技能
三顧顧茅廬的啟示：他能夠拋開那些世俗的評價，準(zhǔn)確識別出那些真正有勝任能力的人才。他能夠讓每一位有勝任能力的人才效忠于企業(yè)。
1、實施人才戰(zhàn)略
2、識人技能
3、納才技能
4、納才的實踐方法
5、擇才的技能
6、御人技能
7、再建員工忠誠
8、用人的風(fēng)險管理
三、個人成功要素：
1、態(tài)度決定一切
知識、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動的角色。卡耐基學(xué)院研究結(jié)果：成功 - 15%取決于專業(yè)技能，85%取決于人的態(tài)度
2、循序漸進(jìn)的成長原則
個人心路成長的三個階段：依賴期（dependence）、獨立期（independence）、互賴期（interdependence）。
3、成功需要精誠合作
四、團(tuán)隊基本理論
1、團(tuán)隊的定義，團(tuán)隊與群體的區(qū)別：工作群體的績效主要依賴于成員的個人貢獻(xiàn)，而團(tuán)隊的績效則基于每個人的不同角色和能力而盡力產(chǎn)生的乘數(shù)效應(yīng)。
2、團(tuán)隊類型
3、團(tuán)隊特征：明確的團(tuán)隊目標(biāo)、資源共享、個體擁有差異性、良好的人際關(guān)系、共同的價值觀和行為規(guī)范、歸屬感、有效的授權(quán)。
大雁的啟示
4、團(tuán)隊工作形式的意義
五、團(tuán)隊組建
團(tuán)隊組建的過程
在項目的生命周期里所有團(tuán)隊通過同樣的調(diào)整階段
團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊管理的兩大流程
維護(hù)關(guān)系流程：
（1）、如何贏得合作的人際關(guān)系
（2）、什么是同理心
（3）、建立雙贏思維：人際交往的五種模式
履行任務(wù)流程：
（1）、建立共同的目標(biāo)和愿景 （2）、團(tuán)隊角色與責(zé)任
六、團(tuán)隊小結(jié)與團(tuán)隊評估
1、團(tuán)隊成功的因素：清楚的團(tuán)隊目標(biāo)、一個改進(jìn)計劃、清楚定義的角色、清楚的溝通、有益的團(tuán)隊行動、定義的很好的決策程序、均衡參與、建立基本的規(guī)則、知道團(tuán)隊演變的過程、使用科學(xué)的方法。
2、團(tuán)隊評估：
七、團(tuán)隊控制授權(quán)
1、權(quán)利概述
2、如何運用權(quán)利
3、集權(quán)與分權(quán)
4、授權(quán)的藝術(shù)
八、團(tuán)隊激勵
1、激勵理論概述
2、目標(biāo)與激勵
3、領(lǐng)導(dǎo)者的激勵方法
4、激勵的多樣化
九、團(tuán)隊溝通
溝通概述
領(lǐng)導(dǎo)者的溝通方式
3、有效溝通的障礙
4、開發(fā)有效的反饋技能
5、協(xié)調(diào)及協(xié)調(diào)的原則