中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1.明確作為銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色和職責(zé),有效提升營銷主管團(tuán)隊(duì)管理能力2.透過雙贏溝通的思維訓(xùn)練,激發(fā)創(chuàng)意思考與解決沖突的能力,打造共贏團(tuán)隊(duì)
3.人際風(fēng)格的測試與應(yīng)用,提升營銷主管識人的能力,并能有效輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員
4.靈活運(yùn)用高效能團(tuán)隊(duì)激勵技巧,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能,鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣
5.厘清團(tuán)隊(duì)建設(shè)中常見的障礙,善用解決方法,走出團(tuán)隊(duì)管理誤區(qū),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)高績效6.透過團(tuán)隊(duì)建設(shè)與運(yùn)作,認(rèn)清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的愿景,凝聚團(tuán)隊(duì)使命感,懷抱感恩的心,真誠的付出
課程詳情
單元一 自我察覺
1.作業(yè)分析:自我測試
充分了解個人性向,作好自我心態(tài)調(diào)整,以利更好的角色扮演
2.活動”尋找一個他”
(讓學(xué)員更快的融入團(tuán)隊(duì),以利于解決實(shí)際工作中人員的生疏及各部門間相互的不理解加速學(xué)員彼此間的相互協(xié)作)
案例:團(tuán)隊(duì)角色的分析與啟示(工作中每一個人都必須扮演好自己的角色)
單元二.團(tuán)隊(duì)管理的基本概念
1.管理者的團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知
2.管理者4E核心能力的建構(gòu)
3.團(tuán)隊(duì)管理中常見的問題
4.團(tuán)隊(duì)的形成、組織結(jié)構(gòu)和目標(biāo)
5.團(tuán)隊(duì)工作小組運(yùn)作模式
6.有效團(tuán)隊(duì)與無效團(tuán)隊(duì)比較
7.高績效團(tuán)隊(duì)的的四大要素:愿景、熱忱、紀(jì)律與良知
8.激勵團(tuán)隊(duì)合作的五個重點(diǎn)
案例:團(tuán)隊(duì)管理的誤區(qū)與解決方法
單元三 卓有成效的團(tuán)隊(duì)管理者必須做的事
1.了解你的企業(yè)員工2.堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)3.樹立明確工作指示的態(tài)度4.有方法的提高員工能力及素質(zhì) 5.了解自己(自信與主動 責(zé)任感) 6.心智創(chuàng)造和實(shí)際創(chuàng)造 7.執(zhí)行團(tuán)隊(duì)共識、向心力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作8.有效的執(zhí)行公司章程
案例:如何成為有責(zé)任感的管理者?
單元四 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與激勵1.發(fā)展部屬潛能的方法
2.如何妥善運(yùn)用正式職位能力
3.如何有效發(fā)揮個人影響力
4.五大需求期望與公平心理
5.激勵工具的設(shè)計(jì)與運(yùn)用
6.帶人又帶心的激勵模式
7.如何與部屬維持良好的工作關(guān)系8.處理部屬“抱怨”的技巧研討:如何有效啟發(fā)員工正確的工作態(tài)度?
案例:留下優(yōu)秀員工的好方法
單元五 溝通協(xié)調(diào)與沖突處理
1.人格特質(zhì)分析!
2.人格特質(zhì)及職務(wù)應(yīng)對技巧
3.跨部門溝通的重要步驟
4.沖突管理的五大策略與應(yīng)用時機(jī)
5.如何避免沖突的溝通重點(diǎn)?
6.發(fā)現(xiàn)真正的問題7.沖突管理分析8.建設(shè)性回饋的準(zhǔn)則
9.有效溝通應(yīng)避免的錯誤
案例:如何處理跨部門間的溝通沖突?
單元六 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1.執(zhí)行紀(jì)律目標(biāo)及原因分析
2.建構(gòu)高執(zhí)行力工作團(tuán)隊(duì)的四步曲
3.提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的步驟
4.認(rèn)知團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理中的重要問題
5.建立自我的問題意識
6.工作目標(biāo)制定的SMART的
7.執(zhí)行中的工作分配
8.執(zhí)行中的員工行為考核
案例:如何讓團(tuán)隊(duì)工作變得更有效率?
單元七 團(tuán)隊(duì)分享
“我的奉獻(xiàn),我的承諾“
“感恩的心”
透過引導(dǎo),做好自我總結(jié)與分享;認(rèn)清完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要,更清楚團(tuán)隊(duì)的愿景,并凝聚團(tuán)隊(duì)使命感;懷抱一顆感恩的心,理解團(tuán)隊(duì),理解領(lǐng)導(dǎo);唯有真誠的付出!才能得到真誠的愛!讓我們一齊創(chuàng)建共贏的大團(tuán)隊(duì)!
單元八 總結(jié)與反饋
講師簡介
陳致諺 老師
中國百佳培訓(xùn)師
浙江大學(xué)EMBA的客座教授
中國企業(yè)大學(xué)(香港)客座教授
中國管理研究院專家委員會秘書長
MTP課程授證講師
美國《ABNLP》課程授證執(zhí)行師
美國領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析PDP專業(yè)咨詢師
經(jīng)歷:
歷任世界500強(qiáng)美國國際集團(tuán)(AIG)項(xiàng)目經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、營銷總監(jiān);
麥當(dāng)勞培訓(xùn)經(jīng)理;統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)產(chǎn)品大區(qū)經(jīng)理、事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理;十余年海內(nèi)外高管工作經(jīng)驗(yàn),具有豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)歷。
陳老師是臺灣知名的企業(yè)管理咨詢專家,近年來致力于企業(yè)人才全面素質(zhì)培訓(xùn)、企業(yè)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練以及企業(yè)經(jīng)營管理問題咨詢
陳老師授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到、知識廣博,擅長針對個案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合;善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性,豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法,使學(xué)員能即學(xué)即用,在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升!
他的課程得到眾多企業(yè)(如康師傅、富士康、阿里巴巴、海南航空、工商銀行、南方電網(wǎng)…)學(xué)員的認(rèn)可和好評,企業(yè)滿意度持續(xù)保持在90分以上。
精品訓(xùn)練課程:
“卓越成就未來”員工職業(yè)化特訓(xùn)營
贏在陽光心態(tài)
責(zé)任勝于能力
高效溝通
管理者的角色認(rèn)知與能力建設(shè)
創(chuàng)造杰出績效的教導(dǎo)
從優(yōu)秀到卓越的領(lǐng)導(dǎo)力
MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力
提高工作績效的七個習(xí)慣
高效能人士的七個習(xí)慣
(針對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求的訂制化課程)
主要咨詢與培訓(xùn)服務(wù)過的客戶包括:
制造業(yè):
康師傅控股(天津、北京、上海、西安、武漢、沈陽、杭州、重慶、廣州)、
煙臺欣和企業(yè)、旺旺集團(tuán)、浙江正泰電氣集團(tuán)、江西泰豪科技集團(tuán)、溫州紅蜻蜓集團(tuán)、美的集團(tuán)(生活電器事業(yè)部、小天鵝家電)、浙江省機(jī)械集團(tuán)、華菱鋼鐵集團(tuán)、大長江集團(tuán)、云南玉溪礦業(yè)(獅子山、大紅山)、中山DIC色料有限公司(日資)、江蘇中煙工業(yè)、貴陽錦豐礦業(yè)、統(tǒng)一食品…
IT業(yè):
阿里巴巴(阿里學(xué)院、北京、杭州)、網(wǎng)尚文化集團(tuán)(北京、廣州)、
富士康科技集團(tuán)(深圳、昆山、杭州、上海、煙臺)、臺光電子、臺燿科技、
三星(中國總部、廣電電子)、東莞愛銘數(shù)碼、英國派睿電子(上海、深圳)、
深信服科技、英國邁盛仕(中國)銀行軟件…
航空業(yè):
中國國際航空浙江分公司、海南航空(?凇⒈本、西部航空、大新華航空、祥鵬航空…
電力、通訊業(yè):
中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、廣西電網(wǎng)(南寧供電局、桂林供電局、合浦供電局、北海供電局)、廣西送變電建設(shè)、浩天電力集團(tuán)、廣西電力設(shè)計(jì)勘察院、廣西水利電業(yè)集團(tuán)、廣東電網(wǎng)(清遠(yuǎn)供電局)、云南電網(wǎng)(昆明供電局、普洱供電局、曲靖供電局、西雙版納供電局)、貴州電網(wǎng)(六盤水供電局、貞豐供電局)國家電網(wǎng)湖北咸寧供電局、中國電力投資集團(tuán)、中國核電工程鄭州分公司、甘肅電力
醫(yī)藥業(yè):
杭州民生藥業(yè)、桂林萊茵生物、桂林三金藥業(yè)、玉林制藥、美東國際生物博科藥業(yè)、深圳海王生物(制藥)、康全醫(yī)藥連鎖、上海宇度醫(yī)療器械…
服務(wù)業(yè):
麥當(dāng)勞、德克士、吉野家、可口可樂、百威啤酒、青島啤酒、廣西新華書店集團(tuán)、上海全家便利商店、香港ESPIRIT服裝集團(tuán)、上海麥口貿(mào)易、佛山西爾斯日用品…
房地產(chǎn)業(yè):
上海中國二十冶建設(shè)集團(tuán)、海航置業(yè)、海南鴻州物業(yè)集團(tuán)、廣西百益集團(tuán)、山東匯源開泰房地產(chǎn)、萬科集團(tuán)、杭州裕興不動產(chǎn)、北京營造無限建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所、河南東方置業(yè)、嘉和置業(yè)集團(tuán)、武漢銘信房產(chǎn)…
物流業(yè):
美的安得物流、越海國際物流、海航貨運(yùn)部、海航(上海)物流中心、大新華物流、深圳海格國際物流、廣東心怡物流、杭州蕭山進(jìn)出口貿(mào)易公司…
政府部門:
杭州市干部培訓(xùn)中心、舟山市財(cái)政地稅局、武漢市經(jīng)委、廣西東盟南博信息網(wǎng)、南寧血站、海南瓊中黎族苗族自治縣、三亞市委組織部、佛山高明區(qū)國稅局…
金融保險業(yè):
國海證券(深圳、南寧、桂林、柳州、玉林、梧州)、招商證券、海通證券、中德安聯(lián)人壽、首創(chuàng)安泰人壽、中國銀行防城港分行、中國建設(shè)銀行廣西區(qū)分行、中國農(nóng)業(yè)銀行廣西區(qū)分行、中國工商銀行廣西分行、中國工商銀行廣西區(qū)分行營業(yè)部、中國工商銀行(茂名、韶關(guān)、清遠(yuǎn)、寧波、上堯分行)、天津銀行、花旗銀行、中國光大銀行、交通銀行信用卡中心、中國平安集團(tuán)(北京、深圳、福州及廣西分公司)、中國太平洋保險集團(tuán)、中國人壽廣西分公司、信誠人壽(廣州、南寧、上海)、友邦壽險、中國人保財(cái)險(廣西省、浙江省分公司)、民生銀行南京分行、徽商銀行蕪湖分行、中行四川分行、中行宜春分行…
客戶評價:
陳老師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析;授課豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用;針對個案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合。
——美東生物AOBO博科藥業(yè)副總經(jīng)理蔣華
透過陳老師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快!
——大長江集團(tuán)有限公司董事高滔
在學(xué)員心目中的印象:閱歷豐富、思路清晰、反應(yīng)快、控制局面能力強(qiáng)、授課易于接受!
——南通正大集團(tuán)銷售總監(jiān)戴林
陳老師授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣,生動易懂,善于將理論性與趣味性相結(jié)合,案例和故事信手拈來,理論深入淺出,并與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)融會貫通,為學(xué)員提供最為恰當(dāng)?shù)牟呗孕詫?shí)戰(zhàn)課程,能使學(xué)員開闊思維,增廣知識面。
——康師傅控股人力資源部王經(jīng)理
感謝陳老師,透過高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),整合團(tuán)隊(duì)凝聚,讓組織運(yùn)作得到極大的幫助,有效提升團(tuán)隊(duì)整體競爭力!
——安博士軟件(中國)有限公司總裁饒鋼軍
“贏在陽光心態(tài)”的課程中,陳老師教會我們怎么樹立職業(yè)目標(biāo)?怎么自我管理?懂得感恩,學(xué)會團(tuán)隊(duì)協(xié)作,無私奉獻(xiàn)!
——海南航空謝勇輝
陳老師大量引用世界先進(jìn)管理的案例,讓學(xué)員換位思考,進(jìn)入模擬的工作情境,提升學(xué)習(xí)的心靈體會!
——恒信人才網(wǎng)金勝強(qiáng)總經(jīng)理
陳老師在“網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競爭力提升”課程中,引用大量的管理案例,獲得學(xué)員熱烈的回響,對培訓(xùn)取得良好的效果,有效提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理能力!
——廣西區(qū)工行個人金融部蘇經(jīng)理
非常感謝陳老師在“全員營銷”課程中的辛苦付出和給予我公司巨大幫助,衷心感謝!
——蕭山進(jìn)出口貿(mào)易有限公司總經(jīng)理陳華
陳老師的授課風(fēng)趣幽默,既有西方風(fēng)格,又有中國特點(diǎn);既強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與,又突出指導(dǎo)和提升;既注重案例分析,又不失理論啟發(fā);尤其是他以豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和背景知識,將培訓(xùn)與學(xué)員的實(shí)際工作緊密結(jié)合,營造出啟發(fā)性、應(yīng)用性強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氣氛,獲得學(xué)員的廣泛好評。
——武漢電視臺“財(cái)商先鋒”編導(dǎo)陳舒
陳老師博學(xué)多聞,富有親和力,有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神;擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),講解的案例與實(shí)際工作貼近,培訓(xùn)效果獲得一致好評,深受我行員工的推崇與喜愛!
非常感謝!
——廣東省工行茂名分行個人金融部總經(jīng)理吳春榮
陳老師利用多個生動、有趣的案例把管理最根本的大原理通俗易懂的傳授出來,對公司經(jīng)營的幫助直接有效,拿來可用。
——武漢鋼鐵集團(tuán)興達(dá)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限責(zé)任公司董事長葉天長
課程對象
營銷主管
備 注
課程名稱:營銷團(tuán)隊(duì)管理與人員激勵