課時(shí)：18小時(shí)

課程開發(fā)背景

我國(guó)自古就開始對(duì)“人性”有了大量的研究。戰(zhàn)國(guó)時(shí)的荀子提出“人性本惡”理論，強(qiáng)調(diào)道德教育的必要性；孟子則倡導(dǎo)“人性本善”，認(rèn)為人與生俱來(lái)的具備“良知”和“良能”。以上這兩種“人性論”即相互獨(dú)立又相輔相成，對(duì)后人的人性學(xué)說(shuō)產(chǎn)生了重大影響。

隨著社會(huì)進(jìn)入工業(yè)時(shí)代，西方諸多組織行為學(xué)家也對(duì)“人性”做了大量研究，并在不同“人性”假設(shè)的基礎(chǔ)上，提出了不同的激勵(lì)理論，旨在協(xié)助企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中充分注意人性要素,并通過(guò)有效的激勵(lì)手段開掘人的潛能，以有效提升團(tuán)隊(duì)成員對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的貢獻(xiàn)。

本課程體系由張青女士開發(fā)，本課程在使學(xué)員掌握有關(guān)人性和激勵(lì)的經(jīng)典理論、清晰人性化激勵(lì)體系的構(gòu)成要素的基礎(chǔ)上，來(lái)系統(tǒng)學(xué)習(xí)各激勵(lì)模塊建立的實(shí)務(wù)技巧。

課程大綱

第一講 人性化管理的精義何在
一、開篇案例：“以員工為導(dǎo)向”的“惠普之道”
二、中國(guó)古代哲學(xué)家對(duì)人性的研究
三、西方行為科學(xué)研究者對(duì)“人性”的研究
四、人性化管理的精義何在

第二講 基于績(jī)效的人性化激勵(lì)框架
一、人的行為過(guò)程
二、人的行為動(dòng)力結(jié)構(gòu)
三、有效管理員工行為的兩條途徑
1、激發(fā)員工動(dòng)力
2、控制員工壓力
四、基于績(jī)效的人性化激勵(lì)框架

第三講 如何打造一支高領(lǐng)導(dǎo)力的管理團(tuán)隊(duì)
一、領(lǐng)導(dǎo)力之內(nèi)涵
1、中外知名企業(yè)領(lǐng)袖對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的不同解讀
2、領(lǐng)導(dǎo)力的定義
3、高領(lǐng)導(dǎo)力的管理者會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)哪些不同
二、知名領(lǐng)導(dǎo)力模型介紹
1、《中庸》中的領(lǐng)導(dǎo)力模型
2、詹姆斯.庫(kù)澤斯的5種領(lǐng)導(dǎo)力和10個(gè)使命模型
3、領(lǐng)導(dǎo)力五力模型
4、GE的“4E+1P”模型
三、企業(yè)組織提升領(lǐng)導(dǎo)力水平的5步驟
1、確定組織領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和提升的目標(biāo)
2、構(gòu)建本組織的領(lǐng)導(dǎo)力模型，確定組織領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的內(nèi)容
3、選擇領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)對(duì)象
4、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的途徑和方法
5、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施和評(píng)價(jià)

第四講 如何進(jìn)行授權(quán)管理
一、有效授權(quán)的精義何在
1、授權(quán)的定義
2、授權(quán)管理帶給企業(yè)的6大好處
3、權(quán)力的一體兩面
4、組織中的5種權(quán)力
5、授權(quán)：從權(quán)力分享到權(quán)力分配
二、如何建立有效的授權(quán)管理體系
1、倫道夫的授權(quán)模型
2、如何與員工進(jìn)行信息共享
——共享公司的績(jī)效信息
——幫助人們理解企業(yè)
——通過(guò)共享敏感信息建立信任
——?jiǎng)?chuàng)造自我監(jiān)控的可能性
3、通過(guò)結(jié)構(gòu)創(chuàng)立自治
——建立并闡明清晰的愿景
——建立支持授權(quán)的決策新規(guī)則
——共同合作，明確目標(biāo)和角色
——建立新的授權(quán)管理程序
4、讓團(tuán)隊(duì)變?yōu)閷蛹?jí)組織
——提供新技能的指導(dǎo)和培訓(xùn)
——鼓勵(lì)和支持變革
——逐漸讓管理者放棄控制
——度過(guò)領(lǐng)導(dǎo)真空階段
——承認(rèn)令人擔(dān)憂的因素

第五講 目標(biāo)績(jī)效激勵(lì)體系的構(gòu)建實(shí)務(wù)
一、洛克的目標(biāo)設(shè)置激勵(lì)模型
二、目標(biāo)績(jī)效管理制度的九大功能
三、員工個(gè)人月度工作績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定技巧
1、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源
2、設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的SMART法則
3、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的方向
四、使目標(biāo)得以有效執(zhí)行的工具～基于勝任能力的績(jī)效管理技術(shù)
1、如何建立績(jī)效與員工開發(fā)的持續(xù)循環(huán)
2、如何進(jìn)行KPI的考核
3、員工勝任能力的挑選、提升及考核
4、如何通過(guò)績(jī)效考核來(lái)提升企業(yè)的知識(shí)管理和創(chuàng)新能力
＊實(shí)用范例：XXX公司目標(biāo)績(jī)效考核制度建立過(guò)程簡(jiǎn)介

第六講 基于績(jī)效的薪酬體系設(shè)計(jì)之實(shí)務(wù)技巧
一、企業(yè)薪酬體系的一般模型
1、薪酬的構(gòu)成
2、薪酬設(shè)計(jì)原則
2、薪酬的分配標(biāo)準(zhǔn)
3、預(yù)期的效果
二、薪酬體系的設(shè)計(jì)流程
三、基于績(jī)效的薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)
1、基于績(jī)效的員工工資結(jié)構(gòu)圖
2、崗位等級(jí)制的基準(zhǔn)底薪設(shè)計(jì)流程
3、浮動(dòng)（績(jī)效）工資設(shè)計(jì)
4、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)
四、經(jīng)營(yíng)層的年薪與期權(quán)體系設(shè)計(jì)
＊實(shí)用范例：XXX公司薪酬體系內(nèi)容及建立過(guò)程簡(jiǎn)介

第七講 員工職業(yè)生涯規(guī)劃及開發(fā)實(shí)務(wù)
一、職業(yè)生涯與職業(yè)生涯管理
1、職業(yè)生涯的定義
2、對(duì)員工職業(yè)生涯進(jìn)行管理的目的
3、傳統(tǒng)職業(yè)生涯VS易變性職業(yè)生涯
4、職業(yè)生涯發(fā)展模式
5、職業(yè)生涯管理體系
＊案例：美國(guó)聯(lián)邦快遞公司管理梯隊(duì)的形成
＊人才性向測(cè)試
6、員工、各部門經(jīng)理、HR和公司在職業(yè)生涯管理中的角色扮演
二、職業(yè)生涯管理實(shí)務(wù)技巧
1、組織社會(huì)化和崗前培訓(xùn)
＊案例:重慶某公司的新員工導(dǎo)師制度
＊案例：科寧公司是如何提升新雇員留職率25-30%的？
2、多重職業(yè)生涯路徑
3、如何幫員工走出“職業(yè)生涯頂峰”的困局
4、如何避免員工的技能老化問(wèn)題
5、企業(yè)對(duì)工作和非工作活動(dòng)的調(diào)節(jié)政策
6、如何處理裁員問(wèn)題
7、如何解決老年雇員的問(wèn)題