中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、了解績效管理的重要性和怎樣在企業(yè)中規(guī)劃與推行績效管理；
2、績效管理推行的重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決之道；
3、了解到目標(biāo)制定的要點(diǎn)在于簡單、具體、有效并學(xué)會(huì)制定各類工作崗位上的任何目標(biāo)；
4、目標(biāo)執(zhí)行必然應(yīng)怎樣溝通、跟進(jìn)以確保目標(biāo)的完成；
5、目標(biāo)管理執(zhí)行過程中上司與部屬的工作要點(diǎn)與方法；
6、了解目標(biāo)體系的過程；
7、目標(biāo)的選擇需以重要性為考慮前提；
8、績效評估的難度重點(diǎn)及解決之道；
9、掌握績效的目的；
10、通過一個(gè)案例的討論了解激勵(lì)或績效管理的獨(dú)特之處；
11、成為一名有效的績效管理的管理者能解決本企業(yè)績效管理出現(xiàn)的問題；
課程詳情
一、績效管理的重要性
問題一：為什么需要績效管理？
思考、提問、回答
講 解：掌握績效的目的，績效管理是為了幫助一個(gè)人成功
目標(biāo)管理的重要性，優(yōu)點(diǎn)，P-P-S-循環(huán)
二、績效管理的規(guī)劃與推行
問題二：績效管理應(yīng)該由誰推動(dòng)和執(zhí)行？
思考、提問、回答
講 解：推行成敗的關(guān)鍵在于CEO的參與與支持
規(guī)劃期、執(zhí)行期、考核期
推行方法
三、目標(biāo)的制定和績效溝通與面談
問題三：目標(biāo)管理中目標(biāo)制定的難點(diǎn)和困惑有哪些？
思考、提問、回答
講 解：數(shù)量目標(biāo)、手段目標(biāo)、目標(biāo)的基準(zhǔn)
理想的目標(biāo)
設(shè)立目標(biāo)的程序和步驟
部屬提出目標(biāo)和主管協(xié)助部屬制定目標(biāo)
問題四：貴司在進(jìn)行目標(biāo)管理與績效考核時(shí)，是否有上下級之間的溝通與面談？溝通與面談的難點(diǎn)和困惑有哪些？
思考、提問、回答
講 解：1、目標(biāo)制定的溝通技巧
2、績效中的溝通技巧
3、績效考核的面談技巧
★回饋與肯定
★改進(jìn)與發(fā)展
★溝通與激勵(lì)
★公正與客觀
四．目標(biāo)管理過程
問題五：目標(biāo)管理與績效考核執(zhí)行和追蹤的難點(diǎn)和困惑有哪些？
思考、提問、回答
講 解：績效管理的成功與否主要取決于各級管理者的觀念和心態(tài)
執(zhí)行與追蹤的目的、原則和重點(diǎn)
執(zhí)行過程中必須持續(xù)溝通
執(zhí)行過程是一個(gè)與員工充分合作的過程
執(zhí)行過程是一個(gè)向員工授權(quán)的課程
五、績效評估
問題六：貴司由誰來進(jìn)行績效評估？評估哪些內(nèi)容？
思考、提問、回答
講 解：誰來評估，評估什么
績效評估方法
調(diào)整評估方法
結(jié)果的回饋與追蹤
問題七：績效評估時(shí)，常見的偏誤有哪些？
思考、提問、回答
講 解：寬松偏誤，嚴(yán)苛偏誤
趨中偏誤，月暈偏誤
邏輯偏誤，對比偏誤
近時(shí)偏誤
六、實(shí)際案例
案 例：某民營企業(yè)的滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績效考核制度
講 解：滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績效考核作業(yè)流程
滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績效考核作業(yè)內(nèi)容
滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績效考核實(shí)用表格
滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績效考核注意事項(xiàng)
滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績效考核出現(xiàn)的問題及解決方法
七、總結(jié)、回答學(xué)員問題
問題一：為什么需要績效管理？
思考、提問、回答
講 解：掌握績效的目的，績效管理是為了幫助一個(gè)人成功
目標(biāo)管理的重要性，優(yōu)點(diǎn)，P-P-S-循環(huán)
二、績效管理的規(guī)劃與推行
問題二：績效管理應(yīng)該由誰推動(dòng)和執(zhí)行？
思考、提問、回答
講 解：推行成敗的關(guān)鍵在于CEO的參與與支持
規(guī)劃期、執(zhí)行期、考核期
推行方法
三、目標(biāo)的制定和績效溝通與面談
問題三：目標(biāo)管理中目標(biāo)制定的難點(diǎn)和困惑有哪些？
思考、提問、回答
講 解：數(shù)量目標(biāo)、手段目標(biāo)、目標(biāo)的基準(zhǔn)
理想的目標(biāo)
設(shè)立目標(biāo)的程序和步驟
部屬提出目標(biāo)和主管協(xié)助部屬制定目標(biāo)
問題四：貴司在進(jìn)行目標(biāo)管理與績效考核時(shí)，是否有上下級之間的溝通與面談？溝通與面談的難點(diǎn)和困惑有哪些？
思考、提問、回答
講 解：1、目標(biāo)制定的溝通技巧
2、績效中的溝通技巧
3、績效考核的面談技巧
★回饋與肯定
★改進(jìn)與發(fā)展
★溝通與激勵(lì)
★公正與客觀
四．目標(biāo)管理過程
問題五：目標(biāo)管理與績效考核執(zhí)行和追蹤的難點(diǎn)和困惑有哪些？
思考、提問、回答
講 解：績效管理的成功與否主要取決于各級管理者的觀念和心態(tài)
執(zhí)行與追蹤的目的、原則和重點(diǎn)
執(zhí)行過程中必須持續(xù)溝通
執(zhí)行過程是一個(gè)與員工充分合作的過程
執(zhí)行過程是一個(gè)向員工授權(quán)的課程
五、績效評估
問題六：貴司由誰來進(jìn)行績效評估？評估哪些內(nèi)容？
思考、提問、回答
講 解：誰來評估，評估什么
績效評估方法
調(diào)整評估方法
結(jié)果的回饋與追蹤
問題七：績效評估時(shí)，常見的偏誤有哪些？
思考、提問、回答
講 解：寬松偏誤，嚴(yán)苛偏誤
趨中偏誤，月暈偏誤
邏輯偏誤，對比偏誤
近時(shí)偏誤
六、實(shí)際案例
案 例：某民營企業(yè)的滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績效考核制度
講 解：滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績效考核作業(yè)流程
滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績效考核作業(yè)內(nèi)容
滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績效考核實(shí)用表格
滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績效考核注意事項(xiàng)
滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績效考核出現(xiàn)的問題及解決方法
七、總結(jié)、回答學(xué)員問題
講師簡介
李慶遠(yuǎn) 老師
1956年10月出生,碩士,慶遠(yuǎn)精銳咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人、首席咨詢師,中山大學(xué)兼職教授, 廣東領(lǐng)亞電子科技公司獨(dú)立董事。從事企業(yè)中高層管理工作15年，擔(dān)任過7家各類企業(yè)的不同中高級職務(wù)。從事企業(yè)咨詢培訓(xùn)工作15年，授課1000多場，1693天（截止到2013年底），受訓(xùn)學(xué)員近10萬人。既是一名成功的職業(yè)經(jīng)理人，又是一個(gè)資深的企管咨詢師和講師，擁有豐富的企管咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)管理組織發(fā)展理論與實(shí)務(wù)方面有深厚的造詣。
1978年02月～1981年01月，廣西桂林地區(qū)教育學(xué)院化學(xué)科大專畢業(yè)。
1984年09月～1986年07月，廣西師范大學(xué)化學(xué)系本科畢業(yè)，獲理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
1986年09月～1989年07月，蘇州大學(xué)化學(xué)系研究生，獲理學(xué)碩士學(xué)位。
1992年06月～1995年06月，師從美國紐約州立大學(xué)MBA王碧波先生系統(tǒng)學(xué)習(xí)MBA管理課程。
1998年11月～1998年12月，臺(tái)灣健鋒管理學(xué)院寧波培訓(xùn)中心360小時(shí)全封閉管理智能訓(xùn)練。
1992年～至今， 參加各類管理培訓(xùn)課程累計(jì)近1000小時(shí)以上。
1969年07月～1978年05月，廣西省臨桂縣建筑工程隊(duì)，工人、技術(shù)員、出納等職位。
1981年07月～1984年09月，廣西臨桂縣師范學(xué)校，化學(xué)/生物教師，班主任。
1989年07月～1992年01月，廣西師范大學(xué)分部測試中心工程師（科研）兼化學(xué)系講師（教學(xué)）。
1992年01月～1992年06月，廣西銀荔冶金化工集團(tuán)技術(shù)部任工程師。
1992年06月～1998年04月，廣西金美集團(tuán)，任研究發(fā)展部經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理、金美現(xiàn)代企業(yè)研究中心主任、新材料中心主任、外貿(mào)公司總經(jīng)理助理、化工公司副總經(jīng)理、桂林公司總經(jīng)理、集團(tuán)行政人事副總裁、金美商學(xué)院副院長、桂林英捷高經(jīng)理培訓(xùn)中心主任等職。
1998年04月～1998年07月，廈門磊鑫集團(tuán)北京分公司總經(jīng)理。
1998年07月～1999年12月，東莞飛亞精密工業(yè)公司，任廠務(wù)部經(jīng)理、制造部經(jīng)理,ISO14000管理代表、QS9000推行委員會(huì)委員，QCC、TQM、TPM,5S、提案改善等推行委員會(huì)副主任及員工培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人。
1999年12月～2000年03月，東莞東聚電業(yè)有限公司，任掃描器廠制造部經(jīng)理及公司內(nèi)部講師。
2000年03月～2003年11月，廣州新景隆企業(yè)公司,HR經(jīng)理；總經(jīng)理助理；供應(yīng)中心總監(jiān)，副總經(jīng)理。
2003年11月-- 2006年11月，中山大學(xué)兼職教授 北京時(shí)代光華等企業(yè)咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高級講師和高級顧問師。
2006年12月 —2007年12月，廣東領(lǐng)亞電子科技有限公司 董事長特助，制造中心總經(jīng)理，總經(jīng)理。
2008年1月 —— 至今 , 中山大學(xué)兼職教授, 廣東領(lǐng)亞電子科技有限公司獨(dú)立董事, 北京時(shí)代光華等企業(yè)咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高級講師和高級顧問師。
實(shí)務(wù)豐富，充分分享個(gè)人豐富的人生經(jīng)歷和多行業(yè)，多職務(wù)的專業(yè)經(jīng)歷。
課程互動(dòng)性強(qiáng)，自創(chuàng)了一些課堂游戲，讓學(xué)員從親身體驗(yàn)中獲取知識(shí)。
鼓動(dòng)性強(qiáng)，善于控場，應(yīng)變能力特強(qiáng)，充分調(diào)動(dòng)個(gè)人積極參與課程。
善于把握和處理實(shí)際問題，特別擅長于回答學(xué)員提出的各類實(shí)際問題。
積極有效的反饋與指導(dǎo)，針對企業(yè)的問題案例，會(huì)給出課后行動(dòng)方案。
每次授課后的問卷調(diào)查學(xué)員滿意率最低95%以上；八成課程滿意率100%，
非常滿意率95%以上；最高記錄為非常滿意率100%或滿分100分。
1978年02月～1981年01月，廣西桂林地區(qū)教育學(xué)院化學(xué)科大專畢業(yè)。
1984年09月～1986年07月，廣西師范大學(xué)化學(xué)系本科畢業(yè)，獲理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
1986年09月～1989年07月，蘇州大學(xué)化學(xué)系研究生，獲理學(xué)碩士學(xué)位。
1992年06月～1995年06月，師從美國紐約州立大學(xué)MBA王碧波先生系統(tǒng)學(xué)習(xí)MBA管理課程。
1998年11月～1998年12月，臺(tái)灣健鋒管理學(xué)院寧波培訓(xùn)中心360小時(shí)全封閉管理智能訓(xùn)練。
1992年～至今， 參加各類管理培訓(xùn)課程累計(jì)近1000小時(shí)以上。
1969年07月～1978年05月，廣西省臨桂縣建筑工程隊(duì)，工人、技術(shù)員、出納等職位。
1981年07月～1984年09月，廣西臨桂縣師范學(xué)校，化學(xué)/生物教師，班主任。
1989年07月～1992年01月，廣西師范大學(xué)分部測試中心工程師（科研）兼化學(xué)系講師（教學(xué)）。
1992年01月～1992年06月，廣西銀荔冶金化工集團(tuán)技術(shù)部任工程師。
1992年06月～1998年04月，廣西金美集團(tuán)，任研究發(fā)展部經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理、金美現(xiàn)代企業(yè)研究中心主任、新材料中心主任、外貿(mào)公司總經(jīng)理助理、化工公司副總經(jīng)理、桂林公司總經(jīng)理、集團(tuán)行政人事副總裁、金美商學(xué)院副院長、桂林英捷高經(jīng)理培訓(xùn)中心主任等職。
1998年04月～1998年07月，廈門磊鑫集團(tuán)北京分公司總經(jīng)理。
1998年07月～1999年12月，東莞飛亞精密工業(yè)公司，任廠務(wù)部經(jīng)理、制造部經(jīng)理,ISO14000管理代表、QS9000推行委員會(huì)委員，QCC、TQM、TPM,5S、提案改善等推行委員會(huì)副主任及員工培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人。
1999年12月～2000年03月，東莞東聚電業(yè)有限公司，任掃描器廠制造部經(jīng)理及公司內(nèi)部講師。
2000年03月～2003年11月，廣州新景隆企業(yè)公司,HR經(jīng)理；總經(jīng)理助理；供應(yīng)中心總監(jiān)，副總經(jīng)理。
2003年11月-- 2006年11月，中山大學(xué)兼職教授 北京時(shí)代光華等企業(yè)咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高級講師和高級顧問師。
2006年12月 —2007年12月，廣東領(lǐng)亞電子科技有限公司 董事長特助，制造中心總經(jīng)理，總經(jīng)理。
2008年1月 —— 至今 , 中山大學(xué)兼職教授, 廣東領(lǐng)亞電子科技有限公司獨(dú)立董事, 北京時(shí)代光華等企業(yè)咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高級講師和高級顧問師。
實(shí)務(wù)豐富，充分分享個(gè)人豐富的人生經(jīng)歷和多行業(yè)，多職務(wù)的專業(yè)經(jīng)歷。
課程互動(dòng)性強(qiáng)，自創(chuàng)了一些課堂游戲，讓學(xué)員從親身體驗(yàn)中獲取知識(shí)。
鼓動(dòng)性強(qiáng)，善于控場，應(yīng)變能力特強(qiáng)，充分調(diào)動(dòng)個(gè)人積極參與課程。
善于把握和處理實(shí)際問題，特別擅長于回答學(xué)員提出的各類實(shí)際問題。
積極有效的反饋與指導(dǎo)，針對企業(yè)的問題案例，會(huì)給出課后行動(dòng)方案。
每次授課后的問卷調(diào)查學(xué)員滿意率最低95%以上；八成課程滿意率100%，
非常滿意率95%以上；最高記錄為非常滿意率100%或滿分100分。
課程對象
企業(yè)中所有參與績效管理的高層、中層干部。
備 注
課程名稱：滾動(dòng)式目標(biāo)管理與績效考核
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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