中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
通過高績效團隊建設(shè)課程的學(xué)習(xí),認(rèn)識到良好溝通與合作氛圍在團隊工作中的重要性和必要性,懂得如何通過培養(yǎng)團隊成員的協(xié)作精神來增強團隊凝聚力、如果通過角色認(rèn)知來進(jìn)行集體決策的工作方法,并懂得如何通過塑造團隊目標(biāo)來樹立團隊成員為共同目標(biāo)而努力的信念。
課程詳情
(一)了解團隊
1.團隊的含義
2.好團隊的七個特征
3.團隊的起源
4.團隊角色和組織角色的差異
(二)團隊精神
1.什么是團隊精神
2.團隊精神包含內(nèi)容
3.高團隊精神的表現(xiàn)
(三)團隊的目標(biāo)
1.團隊目標(biāo)的作用
2.制定目標(biāo)的原則---SMART原則
3.目標(biāo)對話五步驟
案例分析:海宇公司管理技能培訓(xùn)目標(biāo)的確定
(四)診斷團隊的角色
1.角色測試---認(rèn)識自己的角色類型
2.團隊角色類型
1)實干者角色描述
2)協(xié)調(diào)者角色描述
3)推進(jìn)者角色描述
4)創(chuàng)新者角色描述
5)信息者角色描述
6)監(jiān)督者角色描述
7)凝聚者角色描述
8)完美者角色描述
9)技術(shù)專家角色描述
3.不同角色在團隊中的作用
4.團隊角色的啟示
(五)團隊的決策
1.團體決策的好處
2.團隊與個人決策的比較
3.團隊決策的方法
1)頭腦風(fēng)暴法(腦力激蕩)
2)名義群體法
游戲:月球求生記
(六)團隊激勵
1.了解激勵
1)激勵的含義
2)激勵和績效的關(guān)系
案例:激勵警覺性試驗的結(jié)果
3)激勵的模式
2.需要層次理論
1)需要層次理論內(nèi)容---人的五種需要
a生理需要
b安全需要
c友愛需要
d尊重需要
e自我實現(xiàn)需要
2)對需要層次理論的解釋
3)需要層次理論對管理團隊工作的啟示
a針對不同的需要實施激勵
b不能永遠(yuǎn)使用同一種激勵方式
3.團隊激勵措施
分組討論:請列出您認(rèn)為團隊工作中最常見的10條激勵措施。
(七)團隊沖突處理
1. 沖突的含義
2. 人際的兩種行為方式
3. 團隊沖突處理的五方式
4. 處理沖突的六個步驟
案例分析:陳經(jīng)理該怎么辦?
(八)總結(jié)
講師簡介
葛軍 老師
國內(nèi)實戰(zhàn)派管理專家,資深培訓(xùn)師、咨詢師,尤其擅長針對中高層管理技巧培訓(xùn)和人力資源管理技能提升培訓(xùn);國家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)講師;通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)(SGS)特聘培訓(xùn)師、咨詢顧問; 福步大講堂簽約講師;中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家;北京大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師。
曾先后在世界500強、跨國公司等多家大型企業(yè)任職,十五年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷,其中六年以上的人力資源總監(jiān)管理工作經(jīng)驗,數(shù)十家企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗,曾為上百家大型企業(yè)集團、上市公司、高科技公司及民營企業(yè)提供過管理培訓(xùn)課程,其開發(fā)的“實戰(zhàn)型中層管理技能整體培訓(xùn)課程”深受學(xué)員好評,課程滿意度在95%以上。
十二年的培訓(xùn)經(jīng)驗,極具實操的授課模式,淺顯易懂的授課方式,贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)講師,現(xiàn)已培訓(xùn)3000多名人力資源管理師,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合自己的咨詢經(jīng)驗,潛心研究、獨立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理實戰(zhàn)系列培訓(xùn)課程”。
率先在培訓(xùn)“四級評估”體系的基礎(chǔ)上提出了培訓(xùn)“五級評估”理論,使培訓(xùn)真正做到了從培訓(xùn)前到培訓(xùn)中直至培訓(xùn)后的全過程評估。
課程對象
企業(yè)內(nèi)部各層級員工
備 注
課程名稱:高績效團隊建設(shè)