中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
管理的本質(zhì)是:如何讓部屬做對、做好事情,就必然會牽涉到一個關(guān)鍵問題-授權(quán)!有效授權(quán)是現(xiàn)代企業(yè)管理對企業(yè)經(jīng)理人提出的必備要求。
通過本課程的學(xué)習(xí)使管理者清楚在授權(quán)前應(yīng)做好怎樣的授權(quán)準(zhǔn)備,授權(quán)中應(yīng)怎樣交代工作任務(wù)及確定工作目標(biāo),授權(quán)后應(yīng)怎樣跟蹤工作任務(wù)的完成,及如何根據(jù)工作結(jié)果獎罰,使學(xué)員能夠熟練運用授權(quán)技巧來提升工作績效。
課程詳情
(一)了解授權(quán)
1.授權(quán)的含義
2.為什么要授權(quán)
3.授權(quán)的誤區(qū)
(二)授權(quán)工作步驟
▲授權(quán)前
1.根據(jù)工作職責(zé)確定可授權(quán)內(nèi)容
2.選擇授權(quán)對象
案例分析:李科長的工作安排
員工角色測試:角色自測問卷
案例分析:海宇公司的新員工軍訓(xùn)
▲授權(quán)中
1.確定授權(quán)形式
現(xiàn)場測試:授權(quán)形式
案例分析:晉升后的問題
2.解釋工作任務(wù)
3.明確工作目標(biāo)
案例分析:海宇公司的管理技能培訓(xùn)
4.確定支持措施
案例分析:大王該怎么辦?
▲授權(quán)后
1.追蹤工作進度
2.支持被授權(quán)者工作
3.評價工作結(jié)果,提出改進措施。
4.根據(jù)工作結(jié)果獎懲
(三)防止逆向授權(quán)
1.倒立的“金字塔”
案例分析:喬的問題
2.讓管理者免遭猴子的侵?jǐn)_
(四)授權(quán)溝通技巧
1.授權(quán)面談前準(zhǔn)備
2.授權(quán)中的溝通
3. 贊揚部下技巧
案例分析:贊揚所帶來的問題
4. 批評部下技巧
案例分析:建設(shè)性批評
(五)場景模擬----授權(quán)技巧
講師簡介
葛軍 老師
國內(nèi)實戰(zhàn)派管理專家,資深培訓(xùn)師、咨詢師,尤其擅長針對中高層管理技巧培訓(xùn)和人力資源管理技能提升培訓(xùn);國家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)講師;通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)(SGS)特聘培訓(xùn)師、咨詢顧問; 福步大講堂簽約講師;中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道《企管天下》欄目特邀專家;北京大學(xué)EMBA課程培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)師。
曾先后在世界500強、跨國公司等多家大型企業(yè)任職,十五年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷,其中六年以上的人力資源總監(jiān)管理工作經(jīng)驗,數(shù)十家企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗,曾為上百家大型企業(yè)集團、上市公司、高科技公司及民營企業(yè)提供過管理培訓(xùn)課程,其開發(fā)的“實戰(zhàn)型中層管理技能整體培訓(xùn)課程”深受學(xué)員好評,課程滿意度在95%以上。
十二年的培訓(xùn)經(jīng)驗,極具實操的授課模式,淺顯易懂的授課方式,贏得了學(xué)員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)講師,現(xiàn)已培訓(xùn)3000多名人力資源管理師,并在此基礎(chǔ)上,結(jié)合自己的咨詢經(jīng)驗,潛心研究、獨立開發(fā)了“咨詢式人力資源管理實戰(zhàn)系列培訓(xùn)課程”。
率先在培訓(xùn)“四級評估”體系的基礎(chǔ)上提出了培訓(xùn)“五級評估”理論,使培訓(xùn)真正做到了從培訓(xùn)前到培訓(xùn)中直至培訓(xùn)后的全過程評估。
課程對象
企業(yè)內(nèi)部高層、中層及基層管理者
備 注
課程名稱:有效授權(quán)技巧