作為中層干部，您是否會常常感到迷惑：

為什么每天都感到時間不夠用，忙累不堪？

為什么下屬總是不能勝任工作？

為什么到處是問題，我總是四處救火，分身乏術？

為什么現(xiàn)在的員工這么難管難留，讓人心煩？

為什么我如此盡心盡力，但效果不佳，業(yè)績達不到預期？

為什么……

今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。

許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理，他們依靠的是零散的經(jīng)驗和本能的直覺，沒有掌握科學的方法和技能，更沒有進行系統(tǒng)化地思考和梳理。

職業(yè)培訓師郜鎮(zhèn)坤老師結合多年外企、500強企業(yè)管理工作經(jīng)驗，針對中層干部在管理技能方面的欠缺研發(fā)出了一套實用性《中層干部管理技能提升培訓》實戰(zhàn)課程。

該課程正是為幫助那些非管理科班出身但又有上進心，關注自己的職業(yè)素質和管理水平，渴望能夠通過學習和實踐來提升自己，期望更有能力承擔起組織賦予的重任，同時也使得自己的職業(yè)道路更加順暢的中層領導設置的，以期能夠為中層管理者帶來必要的管理技能提升。

歡迎走進培訓講師郜鎮(zhèn)坤老師的《中層干部管理技能提升》實戰(zhàn)課程！

中層干部管理技能提升培訓課程大綱

第一部分、中層領導決策能力

一、日常決策能力

決策基本要求

決策時的步驟

二、應急決策能力

應急原則

應急準備

應急對策

三、現(xiàn)場決策能力

現(xiàn)場決策適用范圍

現(xiàn)場決策缺陷

現(xiàn)場決策藝術

案例分享：中層領導要作出有效決策

第二部分、中層領導選才能力

一、了解選才要求

揚長避短識人才

以內(nèi)在潛能辨才

識人選才的方法

二、確定選才標準

挑選人才標準

挑選人才原則

挑選人才條件

三、掌握選才步驟

選才前的準備工作

選擇選拔渠道和方法

進行簡歷篩選

進行面談準備

面試中注意要點

作出初步錄用決定

案例分享：中層領導選人識人“四忌”

第三部分、中層領導用人能力

一、因事用人能力

能職匹配，才盡其用

人事相符，因事設人

綜合互補，倍出效益

金鞍寶馬，始得其所

二、因才用人能力

因才用人的原則

因才用人的注意事項

因才用人的藝術

第搭配用人能力

搭配用人的意義

搭配用人的方法

相關鏈接：中層領導應具備的用人觀

第四部分、中層領導管人能力

一、有效培訓下屬

通過崗前培訓

通過在職培訓

二、常用管人技巧

不要用命令“鎮(zhèn)壓”下屬

該寬就要寬，該嚴就要嚴

不要頻繁地糾正下屬的錯誤

批評下屬注意事項

讓頑固的下屬不再頑固

不讓幫派勢力牽制

解聘時的技巧

相關鏈接：中層領導管理下屬的藝術

第五部分、中層領導授權能力

一、進行授權準備

授權的人選準備

授權的心理準備

授權的事項準備

授權前注意的問題

二、防止授權失控

授權失控的概念

下屬越權的表現(xiàn)

防止授權失控的辦法

授權失效糾正

三、實施充分授權

充分溝通

傳達目標

提供資信

設定履行標準

提供職權

提供支援

分享：中層領導授權中的禁忌

第六部分、中層領導激勵能力

一、激勵常用方法

薪資激勵

獎金激勵

工作激勵

支持激勵

關懷激勵

競爭激勵

強化激勵

二、影響激勵因素

影響下屬個性的因素

了解人的五種基本需求

三、激發(fā)下屬潛能

盡可能滿足需求

善于運用激將法

端平“一碗水”，有效駕馭全局

熱愛工作、關心下屬

善于規(guī)劃可及的遠景

分享：中層領導有效激勵下屬的方法

第七部分、中層領導表達能力

一、口頭表達能力

明確提問的能力

掌握傾聽的能力

擅長回答的能力

語言表達的能力

二、書面表達能力

作文先做人

寫作的準備

多讀多練

三、肢體表達能力

手勢語言能力

面部語言能力

眼神語言能力

身姿語言能力

服飾語言能力

案例分析

第八部分、中層領導溝通能力

一、與上級溝通能力

與上級溝通的原則

與上級進行信息溝通的藝術

向上級匯報的技巧

二、與同級溝通能力

處理好同級關系的原則

處理好同級關系的語言藝術

三、與下屬溝通能力

在下屬面前樹立威信

與下屬建立信賴關系

第九部分、中層領導協(xié)調能力

一、協(xié)調部門沖突

部門關系協(xié)調處理原則

部門沖突協(xié)調處理方法

二、協(xié)調下屬沖突

下屬沖突的原因分析

下屬沖突的協(xié)調解決方法

下屬沖突的調解步驟

三、協(xié)調自身沖突

自身與下屬沖突處理原則

自身與下屬沖突處理藝術

案例分析

第十部分、中層領導晉升能力

一、規(guī)劃晉升步驟

熟悉自身工作

確定晉升目標

實現(xiàn)晉升目標

二、熟悉晉升途徑

上級任命

群眾選舉

自薦晉升

招聘錄用

推薦晉升

考試晉

三、把握晉升機會

善于爭取晉升機會

善于利用晉升機會

善于創(chuàng)造晉升機會

四、晉升競爭獲勝能力

正確看待晉升之爭

掌握晉升技巧

得到上級提升的策略

要善于推薦自己

正視晉升中的失敗