一、 職務(wù)分析概述
問題一：什么叫職務(wù)分析？用你理解的語言描述出來。
思考、提問、回答
講 解：職務(wù)分析的定義
職務(wù)分析的結(jié)果
職務(wù)分析的基本術(shù)語

二、 職務(wù)分析的目的和作用
問題二：職務(wù)分析在HR有何作用？
思考、提問、回答
講 解：職務(wù)分析的目的
職務(wù)要求細(xì)則
職務(wù)分析與其他HR工作的關(guān)系

三、 職務(wù)分析的程序和方法
問題三：貴司是怎樣進(jìn)行職務(wù)分析的？
思考、提問、回答
講 解：職務(wù)分析的程序
職務(wù)分析的方法

四、 職務(wù)分析表格的設(shè)計與填寫
問題四：你認(rèn)為職務(wù)分析的難點是什么？
思考、提問、回答
講 解：職務(wù)調(diào)查表
工作日志
工作清單

五、 部門工作職責(zé)、崗位描述及工作說明書
問題五：貴司的部門工作職責(zé)、崗位描述和工作說明書存在什么問題？你認(rèn)為應(yīng)怎樣改善？
思考、提問、回答
講 解：部門工作職責(zé)填寫實務(wù)
崗位描述填寫實務(wù)
崗位工作說明書填寫實務(wù)

六、 實際操作
學(xué)員分組，每組分別填寫一個部門職責(zé)和三個崗位的崗位描述和工作說明書。
分組發(fā)表討論、評述

七、 總結(jié)、回答學(xué)員問題