中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
掌握了解前沿銷售技巧、快速正確把握客戶消費(fèi)心理、簡單建立交情、有效說服顧客、正確解除銷售抗拒、簡單促成成交等銷售方法。
課程詳情
一,把握自我與把握市場1、銷售人員的角色認(rèn)知2、自我心理突破3、市場的一般特點(diǎn)4、心錨與定義轉(zhuǎn)換二,客戶開發(fā)與親和力建立1、常見銷售形式2、客戶開發(fā)----30秒開場白3、吸引客戶的注意力4、親和力建立的5個(gè)步驟三,客戶購買心理與購買價(jià)值觀分析1、面對(duì)推銷2、追求快樂與逃離痛苦3、從解決客戶的問題出發(fā)4、把握購買價(jià)值觀的4個(gè)步驟四,談判溝通與建立交情1、溝通是傾聽的藝術(shù)2、從三個(gè)緯度傾聽對(duì)方的聲音
3、展現(xiàn)服務(wù)意愿與服務(wù)能力4、表示愿意為對(duì)方解決會(huì)談話題以外的問題五,顧問式銷售與產(chǎn)品介紹1、探索后果以找出差距2、顧問式銷售的2個(gè)原則3、顧問式銷售的五個(gè)步驟4、診斷式提問—用提問的方式介紹產(chǎn)品六,抗拒解除與疑難解答1、抗拒產(chǎn)生的三個(gè)主因2、用問題回答問題3、抗拒解除的幾個(gè)技巧4、常見抗拒的解除七,客戶管理與有效結(jié)束拜訪1、正確的客戶分類2、總結(jié)交談內(nèi)容3、與客戶制定共同計(jì)劃4、客戶轉(zhuǎn)介紹
講師簡介
廖少昆 老師
歷任:
國家經(jīng)濟(jì)信息報(bào)財(cái)經(jīng)專題記者;
《突破》雜志執(zhí)行主編;
拓維企業(yè)管理顧問公司咨詢師、首席講師;
中國第一訓(xùn)練網(wǎng)首席教練;
山東教育TV名家講壇特約顧問講師、
北京三草職業(yè)顧問公司高級(jí)顧問講師、
北京某知名企業(yè)管理顧問公司營銷總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、副總裁、高級(jí)咨詢講師。
廖少昆先生曾公開發(fā)表經(jīng)濟(jì)專論數(shù)十篇、組織研發(fā)多套企管培訓(xùn)課程、協(xié)助多家企業(yè)培訓(xùn)體系建立、參加多起國企改組方案制定。
廖少昆先生具有深厚的中國古代哲學(xué)思想和戰(zhàn)略思想功底,他以《孫子兵法》、《老子》等中國古代經(jīng)典哲學(xué)思想為基礎(chǔ),與最新企業(yè)經(jīng)營管理理論和國內(nèi)外先進(jìn)的管理心理學(xué)等相結(jié)合,對(duì)中國本土企業(yè)進(jìn)行了廣泛的跟蹤研究,特別是在戰(zhàn)略管理、人力資源管理、營銷管理等領(lǐng)域頗有成效。
經(jīng)濟(jì)類論著有:《中國經(jīng)濟(jì)形勢分析》、《中小企業(yè)做強(qiáng)做大面臨的障礙》、《新經(jīng)濟(jì)市場條件下營銷模式分析》、《企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)增長趨勢》、《人力資源對(duì)區(qū)域投資環(huán)境的影響》等。
課程對(duì)象
銷售主管,銷售人員
備 注
課程名稱:簡單成交