中國培訓易(a10by9.cn)
市場營銷內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(a10by9.cn)
培訓目標
掌握了解前沿銷售技巧、快速正確把握客戶消費心理、簡單建立交情、有效說服顧客、正確解除銷售抗拒、簡單促成成交等銷售方法。
課程詳情
一,把握自我與把握市場1、銷售人員的角色認知2、自我心理突破3、市場的一般特點4、心錨與定義轉換二,客戶開發(fā)與親和力建立1、常見銷售形式2、客戶開發(fā)----30秒開場白3、吸引客戶的注意力4、親和力建立的5個步驟三,客戶購買心理與購買價值觀分析1、面對推銷2、追求快樂與逃離痛苦3、從解決客戶的問題出發(fā)4、把握購買價值觀的4個步驟四,談判溝通與建立交情1、溝通是傾聽的藝術2、從三個緯度傾聽對方的聲音
3、展現(xiàn)服務意愿與服務能力4、表示愿意為對方解決會談話題以外的問題五,顧問式銷售與產(chǎn)品介紹1、探索后果以找出差距2、顧問式銷售的2個原則3、顧問式銷售的五個步驟4、診斷式提問—用提問的方式介紹產(chǎn)品六,抗拒解除與疑難解答1、抗拒產(chǎn)生的三個主因2、用問題回答問題3、抗拒解除的幾個技巧4、常見抗拒的解除七,客戶管理與有效結束拜訪1、正確的客戶分類2、總結交談內容3、與客戶制定共同計劃4、客戶轉介紹
講師簡介
廖少昆 老師
歷任:
國家經(jīng)濟信息報財經(jīng)專題記者;
《突破》雜志執(zhí)行主編;
拓維企業(yè)管理顧問公司咨詢師、首席講師;
中國第一訓練網(wǎng)首席教練;
山東教育TV名家講壇特約顧問講師、
北京三草職業(yè)顧問公司高級顧問講師、
北京某知名企業(yè)管理顧問公司營銷總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、副總裁、高級咨詢講師。
廖少昆先生曾公開發(fā)表經(jīng)濟專論數(shù)十篇、組織研發(fā)多套企管培訓課程、協(xié)助多家企業(yè)培訓體系建立、參加多起國企改組方案制定。
廖少昆先生具有深厚的中國古代哲學思想和戰(zhàn)略思想功底,他以《孫子兵法》、《老子》等中國古代經(jīng)典哲學思想為基礎,與最新企業(yè)經(jīng)營管理理論和國內外先進的管理心理學等相結合,對中國本土企業(yè)進行了廣泛的跟蹤研究,特別是在戰(zhàn)略管理、人力資源管理、營銷管理等領域頗有成效。
經(jīng)濟類論著有:《中國經(jīng)濟形勢分析》、《中小企業(yè)做強做大面臨的障礙》、《新經(jīng)濟市場條件下營銷模式分析》、《企業(yè)培訓產(chǎn)業(yè)增長趨勢》、《人力資源對區(qū)域投資環(huán)境的影響》等。
課程對象
銷售主管,銷售人員
備 注
課程名稱:簡單成交