管理才能提升訓練課程。是有效提高企業(yè)中高層管理人員的管理水平而研究開發(fā)的一套訓練體系。訓練中內(nèi)容都是針對最精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主,而不是一堆不知如何運用的理論。因此管理才能培訓是讓學員快速掌握實戰(zhàn)重點,也是訓練的設(shè)計精神。



第一部分 管理的角色與原則
1、管理的基本認知
1）管理的意義
2）從服務(wù)與生產(chǎn)的角度看管理
3）管理者的角色
4）上司對你的期待
5）部屬所盼望的主管
6）管理者應(yīng)具備的態(tài)度
2、組織管理的原則
1）組織的意義與功能
2）指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一
3）管理幅度適中
4）職務(wù)的認知
5）授權(quán)的運用
第二部分 有效的工作管理
1、計劃與執(zhí)行
1）PDCA管理循環(huán)計劃的重要
2）擬訂計劃的思維與原則
3）計劃的內(nèi)容
4）人與事的結(jié)合
5）工作交付的技巧
6）狀況共有的管理
2、控制與改善
1）控制的目的
2）控制時應(yīng)掌握的原則
3）問題的發(fā)現(xiàn)
4）查核的方法
5）改善行動、改善的程序與方法
第三部分 人員管理技巧
1、部屬培育與教導
1）培育部屬的責任
2）掌握培育的要點
3）新進人員的教導
4）工作教導的時機和注意事項及要領(lǐng)
5）塑造啟發(fā)性環(huán)境
2、溝通與協(xié)調(diào)
1）建立溝通的管道
2）溝通在管理上的功能
3）克服溝通的障礙
4）溝通時應(yīng)掌握的原則
5）對上司溝通的技巧
6）對部屬溝通的技巧
7）工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng) 第四部分 領(lǐng)導力的發(fā)揮
3、掌握人性的管理
1）管理者對人應(yīng)有的了解
2）掌握員工的需求
3）啟發(fā)員工的正確態(tài)度
4）激勵士氣的戒律
5）激發(fā)員工士氣的技巧
4、領(lǐng)導力的發(fā)揮
1）領(lǐng)導力的來源
2）建立領(lǐng)導的特質(zhì)
3）因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導
4）孫子兵法的領(lǐng)導智慧
5）分析你的4P
6）領(lǐng)導者的自我革新之道
7）化知為行，行動才是力量