許多中國企業(yè)的三大問題，第一是做不大，第二是做不強，第三是做不長。
我們發(fā)現(xiàn)，以上三個問題的解決都依賴于一個基本要素，那就是：人！
一個企業(yè)必須要有足夠多的人才，才可能做大；必須要有足夠能干的團隊，才可能做強；必須要有足夠穩(wěn)定的人才隊伍，才可能做長。

但是，中國企業(yè)對人力資源管理的忽視是明顯的，我們可以看到以下幾個常見現(xiàn)象：
1、 人力資源部的編制能少就少，很多職能做不了，只矮化成“行政人事部”；
2、 直線經(jīng)理不配合人力資源部工作，認為人力資源部推行的績效管理，工作分析等工作占用了他們的業(yè)務(wù)時間；
3、 直線經(jīng)理不懂得人力資源的開發(fā)和管理，招到的人不合用，合用的人不成長，成長的人留不住，留下的卻不好好工作，還總搗亂。
4、 直線經(jīng)理苦惱于不知道該如何管理員工，才能夠達到最好的績效；另一方面，員工總是說自己的領(lǐng)導(dǎo)不懂管理，管理混亂，讓自己無所適從，且毫無成長。

其實，從現(xiàn)代管理學(xué)觀點看，人，是一個企業(yè)最基本，最重要的要素之一，其管理和開發(fā)這一重要資源的責(zé)任，是每一個管理者的責(zé)任，每一個管理者必須掌握一定的人力資源管理和開發(fā)技巧。

從中國傳統(tǒng)的管理智慧看，對人的重視也是毫無疑問的，劉備三顧茅廬，唐太宗以魏征為明鑒，而曾國藩則說自己打勝仗：“只在用人二字上，此外竟無可著力處”，毛澤東更是說“人是世界上最寶貴的東西，只要有了人，什么人間奇跡都可以創(chuàng)造出來�！�

所以今天，我們來給所有的管理者講如何進行人力資源的管理，讓我們記住聯(lián)想集團柳傳志先生所說的這句話：“人是一個企業(yè)利潤最高的產(chǎn)品。能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的大贏家”。這門課將開啟貴公司經(jīng)營人才之旅。




一、 企業(yè)的人才經(jīng)營
1、 人力資源管理對于一個企業(yè)來說為什么重要？
2、 人力資源與經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)
3、 人力資源管理混亂往往是企業(yè)失敗的原因之一
4、 人力資源管理的核心框架SC-6P模型
二、 管理者（非HR經(jīng)理）的人力資源管理角色定位
1、 首先明白人力資源部的定位
2、 中層經(jīng)理的人力資源觀念
3、 中層經(jīng)理必須掌握的人力資源管理技能
4、 中層經(jīng)理在人力資源管理中的責(zé)任
5、 把黨支部建在團隊——中層經(jīng)理HR管理的最佳實踐
三、 什么是“人”——能識人才能用人
1、組織行為學(xué)的若干理論
2、中國傳統(tǒng)文化中的識人術(shù)
3、現(xiàn)代人才測評體系介紹
4、中國人和外國人的在管理上的差異
5、80后，90后，在管理上的差異
四、 從組織設(shè)計到設(shè)立崗位
1、 不可顛倒的順序：事——崗——人
2、 組織架構(gòu)類型與選擇
3、 崗位說明書與應(yīng)用
4、 管理層級和管理幅度
5、 多頭領(lǐng)導(dǎo)與跨級管理
五、 素質(zhì)模型與團隊成員的培育
1、 冰山理論
2、 素質(zhì)模型與人員素質(zhì)識別
3、 行動學(xué)習(xí)法——干中學(xué)
4、 企業(yè)文化的傳承
六、 如何留住人才
1、人才流失的原因
2、事業(yè)留人
3、情感留人
4、待遇留人
七、 績效管理
1、 績效管理的基本概念；
2、 績效管理的模式；
3、 績效考核的誤區(qū)；
4、 績效反饋與面談——經(jīng)理的基本團隊技能；
5、 績效改善的方法；
八、 人力資源成本控制（薪酬管理）
1、 合理的薪酬結(jié)構(gòu)；
2、 薪酬是如何影響人們的行為？
3、 項目中的崗位價值與崗位測評；
4、 薪酬規(guī)劃與薪酬控制。
九、 員工激勵與授權(quán)管理
1、激勵員工的五種方式
2、為什么要授權(quán)？
3、授權(quán)的方法
4、授權(quán)可能遇到的問題與解決

注：
1、課程中包括課程開始的破冰活動，及課后的要點總結(jié)與答疑，未列入提綱內(nèi)；
2、課程中要求學(xué)員在第一講結(jié)束后，列出自己在人力資源管理方面的困惑，在整個課程中，講師在相應(yīng)環(huán)節(jié)予以針對性的解答，面向問題解決。此內(nèi)容未列入以上提綱中；
3、課程中的每一個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的案例討論和課堂案例，并未列入提綱。