中國培訓易(a10by9.cn)
生產管理內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(a10by9.cn)
培訓目標
在問題解決和決策中,形成更有效及更高質量的解決方案與決策
了解有效的問題解決流程
提升學院問題解決與決策的能力
課程詳情
問題與決策定義
問題是什么?
問題的種類
全面性的問題解決
什么是決策?
影響決策的因素
決策與問題解決的識別
決策與問題解決的過程
共同的歷程
了解真相
尊重差異
左右腦
思維方式
思維和PSDM
腦力激蕩法
系統(tǒng)性問題解決與決策
問題分析解決與決策的程序
階段一:現(xiàn)況評估與分析
親和圖法
設定優(yōu)先級
比較矩陣
重點提示
階段二:問題理清與原因分析
檢視問題
敘述問題
適當的問題陳述
問題陳述
了解問題發(fā)生的原因
了解問題突破的方法
找出主要原因
問題與原因分析常見的錯誤
階段三:對策擬定與決策分析
對策擬定與方案發(fā)展
常見決策的陷阱
理性有效的決策
理清決策目的及基本目標
設定評估標準
評估選擇方案
方案評估矩陣
制定決策
培訓時間:2天
講師簡介
蘇鴻志 老師

蘇鴻志老師,男,企業(yè)高級顧問,45歲,出生于生日:1966年3月31日,出生地點臺灣,F(xiàn)居住址:北京市。蘇鴻志先生曾先后就讀臺灣中原大學資訊工程學系,畢業(yè)于清華大學獲MBA工商管理碩士學位。任北大經濟學院客座教授,社科院研究生院客座教授。蘇老師曾在多家大中型國企與外資企業(yè)任職,某生產制造行業(yè)臺企培訓經理,任捷鴻軟件技術公司副總經理、北京四慶電腦技術有限公司總經理、北京德星電子技術公司MIS部處長,HR總監(jiān)、北京暢流集團HR總監(jiān),臺灣創(chuàng)見集團、暢流集團(臺灣創(chuàng)建科技(已上市)高級顧問師兼人力資源部總監(jiān)、現(xiàn)任北京林迦科技公司副總經理,北京市臺資企業(yè)協(xié)會培訓部部長。蘇鴻志先生長期從事企業(yè)經營和管理工作,不同時期曾分別擔任過高新技術企業(yè)技術與人力資源和綜合經營企業(yè)的領導職務,有近18年的企業(yè)管理經驗,目前仍在產業(yè)管理崗位上任職。
主研方向:人力資源、領導藝術、客戶服務、品牌營銷、客戶服務、演講與口才、談判技巧、中高層管理等
主要著作:
高效經理人之八大核心技術—華牧文化有限公司 2004年出版
讀三國,學管理-人力資源篇—華牧文化有限公司 2005年出版
未來管理新趨勢—海洋出版社 2004年出版
生涯贏家-掌握事業(yè)成功的關鍵—海洋出版社 2004年出版
優(yōu)勢領導-搶占成功先機—海洋出版社 2004年出版
不知不可-學習用人的第一本書—海洋出版社 2005年出版
新編漢武帝演義—中信出版社出版籌備中
企業(yè)門診中心—中信出版社出版籌備中
課程對象
備 注
課程名稱:問題解決與做出決策提綱