中國培訓易(a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（a10by9.cn）

培訓目標
一個企業(yè)從哪里著手、如何提高整體競爭力，如何建立核心競爭能力和持續(xù)競爭優(yōu)勢，如何卓有成效地開展競爭活動。通過公司戰(zhàn)略的制定與實施，企業(yè)將清晰地了解所處的外部環(huán)境和內(nèi)部資源，對自己的現(xiàn)狀、未來及由現(xiàn)狀走向未來的途徑進行深入系統(tǒng)的思考，提出前景展望，界定最適于本企業(yè)的業(yè)務(wù)，明確前進的方向，主動地抓住發(fā)展的機遇，避開面臨的威脅，針對明確的顧客、競爭者，制定正確的競爭方略，有目的地組織資源，充分發(fā)揮現(xiàn)有強勢造就突出的競爭優(yōu)勢，獲得優(yōu)異的業(yè)績，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展



課程詳情
公司戰(zhàn)略
分析企業(yè)外部環(huán)境，識別面臨的機遇和威脅
公司戰(zhàn)略、公司競爭力
分析企業(yè)內(nèi)部資源，識別強勢與弱勢
選擇和制定戰(zhàn)略

實施戰(zhàn)略
分析、發(fā)現(xiàn)和測量市場機會
管理市場信息和衡量市場需求
掃描市場環(huán)境
分析消費者市場和商用市場用戶購買行為
分析行業(yè)與競爭者
確定細分市場和選擇目標市場
測量市場機會

競爭戰(zhàn)略
一個企業(yè)承受的五種競爭壓力及其強度
決定競爭力強度的變革驅(qū)動因素
五種基本競爭戰(zhàn)略
利用攻擊性的戰(zhàn)略獲得競爭優(yōu)勢
運用防御性戰(zhàn)略來捍衛(wèi)公司的競爭優(yōu)勢
競爭戰(zhàn)略與公司形勢的匹配
首先行動者的優(yōu)勢和劣勢

銷售人員的必備特質(zhì)
形象
穿著
心態(tài)
社交禮儀
習慣

銷售流程
收集與分析情報
建立客戶關(guān)系
探索需求
競爭策略
爭取合同
跟進服務(wù)

銷售人員的必備技巧
溝通技巧
演示技巧
談判技巧
社交技巧

情商管理能力
市場與銷售
4P與4C
銷售計劃
銷售行為
邀約
面談
談判、簽約
結(jié)案與跟進

客戶關(guān)系管理
信息處理
客戶分級
客戶關(guān)系維護
客戶升級
客戶延伸
抱怨處理


講師簡介
  蘇鴻志 老師
蘇鴻志老師，男，企業(yè)高級顧問，45歲，出生于生日：1966年3月31日，出生地點臺灣。現(xiàn)居住址：北京市。蘇鴻志先生曾先后就讀臺灣中原大學資訊工程學系，畢業(yè)于清華大學獲MBA工商管理碩士學位。任北大經(jīng)濟學院客座教授,社科院研究生院客座教授。蘇老師曾在多家大中型國企與外資企業(yè)任職，某生產(chǎn)制造行業(yè)臺企培訓經(jīng)理，任捷鴻軟件技術(shù)公司副總經(jīng)理、北京四慶電腦技術(shù)有限公司總經(jīng)理、北京德星電子技術(shù)公司MIS部處長，HR總監(jiān)、北京暢流集團HR總監(jiān)，臺灣創(chuàng)見集團、暢流集團(臺灣創(chuàng)建科技(已上市)高級顧問師兼人力資源部總監(jiān)、現(xiàn)任北京林迦科技公司副總經(jīng)理，北京市臺資企業(yè)協(xié)會培訓部部長。蘇鴻志先生長期從事企業(yè)經(jīng)營和管理工作，不同時期曾分別擔任過高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)與人力資源和綜合經(jīng)營企業(yè)的領(lǐng)導職務(wù)，有近18年的企業(yè)管理經(jīng)驗，目前仍在產(chǎn)業(yè)管理崗位上任職。

主研方向：人力資源、領(lǐng)導藝術(shù)、客戶服務(wù)、品牌營銷、客戶服務(wù)、演講與口才、談判技巧、中高層管理等

主要著作：
高效經(jīng)理人之八大核心技術(shù)—華牧文化有限公司 2004年出版
讀三國，學管理-人力資源篇—華牧文化有限公司 2005年出版
未來管理新趨勢—海洋出版社 2004年出版
生涯贏家-掌握事業(yè)成功的關(guān)鍵—海洋出版社 2004年出版
優(yōu)勢領(lǐng)導-搶占成功先機—海洋出版社 2004年出版
不知不可-學習用人的第一本書—海洋出版社 2005年出版
新編漢武帝演義—中信出版社出版籌備中
企業(yè)門診中心—中信出版社出版籌備中


課程對象
市場部、業(yè)務(wù)部等經(jīng)理與員工


備    注
課程名稱：市場營銷與銷售技巧


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
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