中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)



課程詳情

禮儀--給對(duì)方良好印象
商務(wù)禮儀的重要性

男士著裝注意事項(xiàng)
西服分類及適用場(chǎng)合
配色原則
領(lǐng)帶及配飾
女士的禁忌
女士著裝注意事項(xiàng)
褲裝、裙裝
顏色搭配
鞋子與配飾
女士化妝注意事項(xiàng)
白領(lǐng)女士的禁忌

商務(wù)宴請(qǐng)
邀約注意事項(xiàng)
宴請(qǐng)準(zhǔn)備
菜單安排(中式西式)
座位安排
中式座位順序
西式座位順序
餐具使用
餐桌注意事項(xiàng)

迎接客戶
座位安排
陪同注意事項(xiàng)
商務(wù)禮儀3A原則
行為注意事項(xiàng)
談吐注意事項(xiàng)
可用的言辭
損害印象的26項(xiàng)行為
商務(wù)洽談
語言的基本原則
溝通的主要形式
打動(dòng)客戶的四條原則
禁忌
涉外活動(dòng)的禁忌
國(guó)外的商務(wù)禁忌
某些國(guó)家的特殊禁忌
花的禁忌
西方人的日常禁忌
西方的行為禁忌

課程方式
專業(yè)講述、角色扮演、模擬操作

課程時(shí)間:一天


講師簡(jiǎn)介

  蘇鴻志 老師
蘇鴻志老師,男,企業(yè)高級(jí)顧問,45歲,出生于生日:1966年3月31日,出生地點(diǎn)臺(tái)灣,F(xiàn)居住址:北京市。蘇鴻志先生曾先后就讀臺(tái)灣中原大學(xué)資訊工程學(xué)系,畢業(yè)于清華大學(xué)獲MBA工商管理碩士學(xué)位。任北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授,社科院研究生院客座教授。蘇老師曾在多家大中型國(guó)企與外資企業(yè)任職,某生產(chǎn)制造行業(yè)臺(tái)企培訓(xùn)經(jīng)理,任捷鴻軟件技術(shù)公司副總經(jīng)理、北京四慶電腦技術(shù)有限公司總經(jīng)理、北京德星電子技術(shù)公司MIS部處長(zhǎng),HR總監(jiān)、北京暢流集團(tuán)HR總監(jiān),臺(tái)灣創(chuàng)見集團(tuán)、暢流集團(tuán)(臺(tái)灣創(chuàng)建科技(已上市)高級(jí)顧問師兼人力資源部總監(jiān)、現(xiàn)任北京林迦科技公司副總經(jīng)理,北京市臺(tái)資企業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)部部長(zhǎng)。蘇鴻志先生長(zhǎng)期從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理工作,不同時(shí)期曾分別擔(dān)任過高新技術(shù)企業(yè)技術(shù)與人力資源和綜合經(jīng)營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),有近18年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),目前仍在產(chǎn)業(yè)管理崗位上任職。

主研方向:人力資源、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、客戶服務(wù)、品牌營(yíng)銷、客戶服務(wù)、演講與口才、談判技巧、中高層管理等

主要著作:
高效經(jīng)理人之八大核心技術(shù)—華牧文化有限公司 2004年出版
讀三國(guó),學(xué)管理-人力資源篇—華牧文化有限公司 2005年出版
未來管理新趨勢(shì)—海洋出版社 2004年出版
生涯贏家-掌握事業(yè)成功的關(guān)鍵—海洋出版社 2004年出版
優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)-搶占成功先機(jī)—海洋出版社 2004年出版
不知不可-學(xué)習(xí)用人的第一本書—海洋出版社 2005年出版
新編漢武帝演義—中信出版社出版籌備中
企業(yè)門診中心—中信出版社出版籌備中


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:全面商務(wù)禮儀



 

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