中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練模式,培訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)+輔導(dǎo),真正提高項(xiàng)目人員談判技能:
1、幫助銷售人員增加銷售成功幾率;
2、更加有效地運(yùn)用有限的內(nèi)部資源支持銷售
提供多達(dá)8套人員管理和銷售管理表格,一份銷售工作手冊(cè),全程實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)和演練,幫助學(xué)員理解日常銷售人員管理方法和技巧。
3、有助于改善團(tuán)隊(duì)關(guān)系,從而增加銷售額和銷售利潤(rùn);
從改善團(tuán)隊(duì)心態(tài)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺業(yè)績(jī)目標(biāo)三個(gè)角度,展示成功案例和技巧,使學(xué)員具備銷售管理人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。
4、有助于使自己及成品(或服務(wù))有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
優(yōu)勢(shì)分析和產(chǎn)品策劃環(huán)節(jié)的練習(xí),讓銷售人員超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,站到客戶的角度想問(wèn)題提方案,再站到銷售人員的角度進(jìn)行銷售,使產(chǎn)品賣點(diǎn)組合顯得獨(dú)一無(wú)二,讓客戶無(wú)法拒絕。
5、可與難以應(yīng)付及要求很高的客戶成功交往;
6、有助于與客戶建立起長(zhǎng)期共贏的伙伴關(guān)系;
“大客戶關(guān)系模型”幫助銷售人員、基層銷售管理者有能力適應(yīng)各種類型的客戶,以低成本與客戶保持良好長(zhǎng)期的關(guān)系。
7、學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)有效的銷售談判流程;
引入廖老師品牌課程《絕對(duì)成交談判》中的談判五大流程、談判氛圍及過(guò)程控制技巧,讓學(xué)員既能自行承擔(dān)談判工作,又能指導(dǎo)他人或組織團(tuán)隊(duì)型的談判工作,并對(duì)談判過(guò)程進(jìn)行有效的監(jiān)控和輔導(dǎo)。



課程詳情

Part 1讓你的銷售人員流于平庸的元兇:盲!忙!茫!!
◇銷售人員的收入源動(dòng)力究竟是什么?
◇銷售人員除了賣產(chǎn)品,還有更重要的事情嗎?
◇世界級(jí)金牌銷售人員的八個(gè)臺(tái)階
◇銷售過(guò)程中需要考慮的六個(gè)基本點(diǎn)(五個(gè)企業(yè)端和一個(gè)個(gè)人端)
◇蛻變:從普通銷售至金牌銷售的第一步
◇案例:三年大跨越——從業(yè)務(wù)員到董事總經(jīng)理
◇案例:麥肯錫為什么不做推銷
◇案例:F先生的一次拜訪
◇練習(xí):設(shè)計(jì)自己的承諾目標(biāo)

Part 2 兵馬未動(dòng),糧草先行:保持積極心態(tài)是成功的第一步
◇銷售人員心態(tài)為什么會(huì)低落?
◇十分鐘掌握調(diào)節(jié)下屬心態(tài)的秘訣!
◇讓你的心態(tài)更“!薄鹗幧闲
◇金牌心態(tài)的十條金牌建議
◇成為牽引客戶和業(yè)務(wù)員的快樂(lè)火車頭!
◇案例:Z總的苦惱
◇案例:兩個(gè)銷售人員的故事
◇心理體驗(yàn):給心沖個(gè)涼

Part 3建立信任(談判價(jià)格摸底階段)
◇進(jìn)行強(qiáng)有力的自我介紹
◇演練:自我介紹的設(shè)計(jì)
◇客戶信任的快速建立與長(zhǎng)效關(guān)系的培養(yǎng)
◇從主席到平民百姓都適用的中國(guó)人際關(guān)系模型
◇如何運(yùn)用人際關(guān)系模型攻下大客戶
◇設(shè)計(jì)有效開場(chǎng)問(wèn)題的三段技
◇金牌銷售技能:用耳朵賺錢

Part 4 挖掘需求(談判需求探尋階段)
◇需求的結(jié)構(gòu)——金魚缸的故事
◇內(nèi)在需求與外在需求
◇個(gè)人需求與企業(yè)需求
◇無(wú)論怎樣的客戶,都要讓他開口說(shuō)話
◇讓你立刻成功的五個(gè)問(wèn)題結(jié)構(gòu)
◇練習(xí):設(shè)計(jì)最有效率的五個(gè)問(wèn)題
◇需求挖掘的主要方向
◇開放式問(wèn)題在銷售中如何落地

Part 5 與客戶訂婚
◇銷售人員最常見的錯(cuò)誤說(shuō)話方式
-只顧推銷
-妄下結(jié)論
-輕率建議
-直接回答
-過(guò)分謙虛
◇如何回答客戶問(wèn)題并奪回主動(dòng)的技巧
◇腦圖式銷售——快速制圖法
◇銷售人員的競(jìng)爭(zhēng)誤區(qū):價(jià)格戰(zhàn)
◇訂婚——讓客戶感覺“非你不嫁”!

Part 6 讓客戶順利接受企業(yè)和產(chǎn)品(價(jià)格談判階段)
◇客戶對(duì)企業(yè)的三個(gè)疑問(wèn)
◇如何做到每次介紹企業(yè)都不一樣?
◇練習(xí):為公司設(shè)計(jì)有效的企業(yè)介紹
◇如何用解決方案式的結(jié)構(gòu)來(lái)向客戶呈現(xiàn)產(chǎn)品
◇客戶需要的方案 + 客戶喜歡的展示方式 = 成功的呈現(xiàn)
◇練習(xí):TFBR設(shè)計(jì)練習(xí)
◇設(shè)計(jì)令客戶無(wú)法拒絕的方案

Part 7 走向成交:如何踢好臨門一腳(意向確認(rèn)階段)
◇為什么金牌銷售成交那么容易?
◇自測(cè):你有成交恐懼癥嗎?
◇標(biāo)準(zhǔn)成交流程——讓你業(yè)績(jī)提升五倍!
◇處理客戶的延遲與異議
◇什么時(shí)候該進(jìn)行促成?
◇輕松防止客戶“悔單”

Part 8令你卓有成效的金牌銷售工作原則
◇銷售人員的時(shí)間管理
◇如何進(jìn)行有效的銷售回顧
◇讓二次銷售和轉(zhuǎn)介紹成為必然(打掃戰(zhàn)場(chǎng)階段)


講師簡(jiǎn)介

  廖衍明 老師
國(guó)內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)與培訓(xùn)管理權(quán)威專家,美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)高級(jí)會(huì)員,STT專業(yè)問(wèn)題解決技術(shù)創(chuàng)始人,學(xué)習(xí)路徑圖的倡導(dǎo)者和實(shí)踐者。亞組委特聘講師,《哈佛商業(yè)評(píng)論》華南俱樂(lè)部特聘顧問(wèn),時(shí)代光華特聘講師,清華大學(xué)、中山大學(xué)客座教授,高劍父紀(jì)念館常年顧問(wèn)、鼎原咨詢資深顧問(wèn)師。廖老師曾在浩瀚資訊(香港專業(yè)媒體發(fā)行集團(tuán))、美國(guó)UDS集團(tuán)(北美最大的零售支付結(jié)算及CRM系統(tǒng)供應(yīng)商)、羊城通(國(guó)內(nèi)最大的交通支付系統(tǒng)供應(yīng)商)、知名外資管理咨詢公司等企業(yè)任企劃、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、IT總監(jiān)及戰(zhàn)略規(guī)劃負(fù)責(zé)人等職,擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景。廖老師有著豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和極強(qiáng)商業(yè)觸覺,從事過(guò)多年的商業(yè)談判工作,談判對(duì)手涉及上市公司、商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、政府機(jī)構(gòu)、海外上市公司等多種角色,成功達(dá)成大量的市場(chǎng)合作項(xiàng)目。進(jìn)入管理培訓(xùn)業(yè)八年來(lái),一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作,主導(dǎo)并參與了多個(gè)海外課程的本土化工作,在實(shí)用型課程開發(fā)和培訓(xùn)師訓(xùn)練上擁有寶貴的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),走訪了珠三角數(shù)百家生產(chǎn)型企業(yè)并。廖老師擅長(zhǎng)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案及日常工作實(shí)務(wù)進(jìn)行分析與指導(dǎo),運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)滿意度一直保持在95%以上。此外,他還對(duì)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)提出了“即學(xué)即用即見效”的質(zhì)量要求,每次培訓(xùn)都能做到學(xué)員滿意、記憶深刻、當(dāng)場(chǎng)見效!


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:銷售精英特訓(xùn)營(yíng)



 

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