中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
高端客戶營(yíng)銷管理人員必須掌握的方法：
掌握開發(fā)高端客戶的策略和步驟
把握重點(diǎn)客戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷策略（定位）
學(xué)習(xí)專業(yè)的重點(diǎn)客戶營(yíng)銷技巧
客戶情報(bào)收集與分析
營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)
客戶談判策略與經(jīng)驗(yàn)分享
學(xué)習(xí)如何和客戶建立長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系
了解高端客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵內(nèi)容
課程詳情
一、科技化生活與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷定位
1、自身情報(bào)獲取與分析（SELF）
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)獲取與分析（RIVAL）
3、目標(biāo)客戶情報(bào)獲取與分析（TARGET）
4、行業(yè)情報(bào)獲取與分析（MARKET）
二、差異化營(yíng)銷——找到切入點(diǎn)方能撬動(dòng)地球
幫助客戶經(jīng)理梳理差異化服務(wù)思維、設(shè)計(jì)攻關(guān)營(yíng)銷路徑和秩序。
1.發(fā)展銷售教練
2.營(yíng)銷方案的藍(lán)海戰(zhàn)略
3.設(shè)計(jì)營(yíng)銷攻關(guān)路徑和方案
三、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新
1、電話支付、固網(wǎng)支付、手機(jī)支付發(fā)展趨勢(shì)
2、家裝消費(fèi)金融業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
3、汽車分期付款業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
4、銀行個(gè)人客戶商旅業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
5、店面分期付款業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
6、其它個(gè)人銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新（如特惠商戶營(yíng)銷策略等）
四、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新與客戶關(guān)系管理策略
1.公司客戶分層分級(jí)的重要性
2.CRM與客戶營(yíng)銷的關(guān)系
3.客戶關(guān)系維護(hù)的三個(gè)境界
4.自制有效的信息化客戶檔案
5.客戶關(guān)系的提升（客戶關(guān)系網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)）
6.情景演練
案例：與福布斯白金400強(qiáng)全球最大地產(chǎn)公司JLL中國(guó)區(qū)零售首席營(yíng)運(yùn)官JASON；宏圖三胞副總裁邱**；高資產(chǎn)客戶丁**（深圳機(jī)場(chǎng)及亞星客車前10大股東）的客戶關(guān)系維護(hù)實(shí)例分析。
1、自身情報(bào)獲取與分析（SELF）
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)獲取與分析（RIVAL）
3、目標(biāo)客戶情報(bào)獲取與分析（TARGET）
4、行業(yè)情報(bào)獲取與分析（MARKET）
二、差異化營(yíng)銷——找到切入點(diǎn)方能撬動(dòng)地球
幫助客戶經(jīng)理梳理差異化服務(wù)思維、設(shè)計(jì)攻關(guān)營(yíng)銷路徑和秩序。
1.發(fā)展銷售教練
2.營(yíng)銷方案的藍(lán)海戰(zhàn)略
3.設(shè)計(jì)營(yíng)銷攻關(guān)路徑和方案
三、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新
1、電話支付、固網(wǎng)支付、手機(jī)支付發(fā)展趨勢(shì)
2、家裝消費(fèi)金融業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
3、汽車分期付款業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
4、銀行個(gè)人客戶商旅業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
5、店面分期付款業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
6、其它個(gè)人銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新（如特惠商戶營(yíng)銷策略等）
四、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新與客戶關(guān)系管理策略
1.公司客戶分層分級(jí)的重要性
2.CRM與客戶營(yíng)銷的關(guān)系
3.客戶關(guān)系維護(hù)的三個(gè)境界
4.自制有效的信息化客戶檔案
5.客戶關(guān)系的提升（客戶關(guān)系網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)）
6.情景演練
案例：與福布斯白金400強(qiáng)全球最大地產(chǎn)公司JLL中國(guó)區(qū)零售首席營(yíng)運(yùn)官JASON；宏圖三胞副總裁邱**；高資產(chǎn)客戶丁**（深圳機(jī)場(chǎng)及亞星客車前10大股東）的客戶關(guān)系維護(hù)實(shí)例分析。
講師簡(jiǎn)介
陳思航 老師
IWDF基金（著名風(fēng)險(xiǎn)投資公司，CEO為李開復(fù)）投資項(xiàng)目合伙人，具有10年金融行業(yè)大客戶從業(yè)背景（8年招商銀行總分行從業(yè)經(jīng)歷，2年證券），負(fù)責(zé)高端客戶開發(fā)管理工作。招商銀行任職期間發(fā)展促成了與國(guó)內(nèi)九大航空公司的金融合作項(xiàng)目，其負(fù)責(zé)的金融業(yè)務(wù)規(guī)模年資金流水達(dá)百億之巨。JJ CHEN也曾經(jīng)被招商銀行總行外派至長(zhǎng)沙、香港等地從事營(yíng)銷管理工作，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)尤為豐富!
課程對(duì)象
銀行業(yè)務(wù)管理人員以及客戶經(jīng)理等
備 注
課程名稱：科技化生活與個(gè)人銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新及其營(yíng)銷策略
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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