中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
對受訓(xùn)學(xué)員的目標(biāo)管理思路進行全方位梳理，理解目標(biāo)管理既是方向，也是考核的有效方法和依據(jù)，從課程中掌握實戰(zhàn)性的企業(yè)各層目標(biāo)分解方法及量化的計劃管控方法：一是科學(xué)的量化的目標(biāo)制定，一是計劃制定方法與工具，對提升員工的目標(biāo)管理意識及計劃性工作能力具有極強的實戰(zhàn)性指導(dǎo)意義。
課程詳情
課程特色：
本課程采用淺顯易懂的方式，輔以案例、互動等講授企業(yè)目標(biāo)管理及其實際運作管控，實戰(zhàn)性的讓企業(yè)學(xué)員掌握目標(biāo)制定與分解方法、目標(biāo)有效執(zhí)行的計劃工具等內(nèi)容，使員工學(xué)會設(shè)立目標(biāo)，并有效衡量目標(biāo)、制定高效計劃從而執(zhí)行目標(biāo)。
課程內(nèi)容
破冰游戲：目標(biāo)管理對提升績效的顯著意義
開篇箴言1：沒有目標(biāo)比死還可怕
開篇箴言2：千萬不要忘了真正的目標(biāo)是什么
開篇箴言3：目標(biāo)不想成為口號，就得要管理
第一部分 認(rèn)識目標(biāo)與目標(biāo)管理
1．企業(yè)經(jīng)營面臨的核心問題
2. 什么是目標(biāo)？
分享：打保齡球的樂趣在哪里？
3. 目標(biāo)對企業(yè)管理和個人成長的作用？
分享：要達到目標(biāo)并不難——神奇的石頭湯
4. 目標(biāo)的描述(POS)與SMART原則
練習(xí)：請就您所在公司或部門的某項工作進行POS描述
5． 目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)及對應(yīng)管理方式：X理論與Y理論
討論：基于X和Y理論，判斷自身所處組織，需要進行目標(biāo)管理嗎？
6. 目標(biāo)管理的兩大特征及其實質(zhì)
——強調(diào)“目標(biāo)”的管理方式
——“工作和人統(tǒng)一”的管理方式
7. 目標(biāo)管理過程的原則及基本程序
第二部分 目標(biāo)管理的有效實踐：利用科學(xué)模型制定工作目標(biāo)
1. 從企業(yè)事件管理模型看待目標(biāo)的分解與執(zhí)行
分享：雙頭鳥的死亡
分享：優(yōu)秀團隊善于分解目標(biāo)——馬拉松冠軍的秘密
2. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與階段目標(biāo)制定的有效工具：OGSM模式
練習(xí)：某企業(yè)實施目標(biāo)管理，銷售目標(biāo)無法達成，請分析原因可能存在哪些？
3. 企業(yè)年度經(jīng)營工作計劃制定的3Ａ模式（根據(jù)客戶需要考慮是否講授3A）
練習(xí)：請根據(jù)OGSM與3A模式制定年度工作目標(biāo)
4． 設(shè)立目標(biāo)管理表
分享：建立個人目標(biāo)工作承諾表PBS
分享：各子目標(biāo)的衡量權(quán)重設(shè)計AHP方法
5． 每位管理者都應(yīng)該為下屬的目標(biāo)制定負(fù)責(zé)：W&DP方法導(dǎo)入
5.1 如何幫助下屬分析目標(biāo)－應(yīng)對目標(biāo)過低或過高
5.2 達成組織目標(biāo)與個人目標(biāo)一致的有效方法：W&DP(working & development planning)
第三部分 目標(biāo)管理的實施——計劃制定與執(zhí)行
思考：同樣實施目標(biāo)管理的企業(yè)為什么會有如此大的差別？
1. 目標(biāo)管理推行之前需要的工作
2. 管理人員在推行目標(biāo)管理前做什么？
3. 通過目標(biāo)管理實行有效的授權(quán)
4. 目標(biāo)推行過程的有效管控
—— 目標(biāo)管理控制過程
—— 目標(biāo)管理控制原則
—— 目標(biāo)管理反饋控制
5． 有效完成目標(biāo)的5個原則
——妥善計劃
——調(diào)整步伐
——減少干擾
——有效委派
——A-time工作法
案例：具有明確目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的各種會議
6. 計劃的制定方法與工具
6.1 制定計劃的常用工具與方法(根據(jù)學(xué)員層次有所增刪)
討論：如何對目標(biāo)進行分解？
—— 有效分解目標(biāo)形成計劃內(nèi)容：WBS
練習(xí)：選擇一個目標(biāo)，進行WBS分解
—— 計劃任務(wù)的完整性完善：mindmanager幫助完善WBS
—— 對計劃各任務(wù)設(shè)定時間及進度安排：網(wǎng)絡(luò)圖＋甘特圖
分享：成為一個懂得優(yōu)化計劃的人（網(wǎng)絡(luò)圖的高級應(yīng)用）
6.2 工作計劃有哪些類型？
6.2 制定計劃的好處
6.4 制定計劃的要點
6.5 員工日常自我管理的計劃工具：周/月度計劃的制定
案例:周報告/日結(jié)果模版
第四部分 目標(biāo)與計劃的控制——實現(xiàn)結(jié)果評估與改善
1. 人人心中有績效，即目標(biāo)績效考核
分享：懶貓與勤狗——沒有目標(biāo)結(jié)果考核，只能靠感覺管理，弊端無窮
案例分析：為什么A公司的各部門經(jīng)理總是延遲上交月度目標(biāo)卡？
2. 目標(biāo)及計劃實施問題的分析
3. 有效解決問題、改善計劃的步驟及可視化工具
——利用PDCA思想對目標(biāo)及計劃實施進行管理；
分享：目標(biāo)管理與計劃制定的最后一項工作：單頁報告的制作及結(jié)果呈現(xiàn)
課程結(jié)束，學(xué)員提問與解答
本課程采用淺顯易懂的方式，輔以案例、互動等講授企業(yè)目標(biāo)管理及其實際運作管控，實戰(zhàn)性的讓企業(yè)學(xué)員掌握目標(biāo)制定與分解方法、目標(biāo)有效執(zhí)行的計劃工具等內(nèi)容，使員工學(xué)會設(shè)立目標(biāo)，并有效衡量目標(biāo)、制定高效計劃從而執(zhí)行目標(biāo)。
課程內(nèi)容
破冰游戲：目標(biāo)管理對提升績效的顯著意義
開篇箴言1：沒有目標(biāo)比死還可怕
開篇箴言2：千萬不要忘了真正的目標(biāo)是什么
開篇箴言3：目標(biāo)不想成為口號，就得要管理
第一部分 認(rèn)識目標(biāo)與目標(biāo)管理
1．企業(yè)經(jīng)營面臨的核心問題
2. 什么是目標(biāo)？
分享：打保齡球的樂趣在哪里？
3. 目標(biāo)對企業(yè)管理和個人成長的作用？
分享：要達到目標(biāo)并不難——神奇的石頭湯
4. 目標(biāo)的描述(POS)與SMART原則
練習(xí)：請就您所在公司或部門的某項工作進行POS描述
5． 目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)及對應(yīng)管理方式：X理論與Y理論
討論：基于X和Y理論，判斷自身所處組織，需要進行目標(biāo)管理嗎？
6. 目標(biāo)管理的兩大特征及其實質(zhì)
——強調(diào)“目標(biāo)”的管理方式
——“工作和人統(tǒng)一”的管理方式
7. 目標(biāo)管理過程的原則及基本程序
第二部分 目標(biāo)管理的有效實踐：利用科學(xué)模型制定工作目標(biāo)
1. 從企業(yè)事件管理模型看待目標(biāo)的分解與執(zhí)行
分享：雙頭鳥的死亡
分享：優(yōu)秀團隊善于分解目標(biāo)——馬拉松冠軍的秘密
2. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與階段目標(biāo)制定的有效工具：OGSM模式
練習(xí)：某企業(yè)實施目標(biāo)管理，銷售目標(biāo)無法達成，請分析原因可能存在哪些？
3. 企業(yè)年度經(jīng)營工作計劃制定的3Ａ模式（根據(jù)客戶需要考慮是否講授3A）
練習(xí)：請根據(jù)OGSM與3A模式制定年度工作目標(biāo)
4． 設(shè)立目標(biāo)管理表
分享：建立個人目標(biāo)工作承諾表PBS
分享：各子目標(biāo)的衡量權(quán)重設(shè)計AHP方法
5． 每位管理者都應(yīng)該為下屬的目標(biāo)制定負(fù)責(zé)：W&DP方法導(dǎo)入
5.1 如何幫助下屬分析目標(biāo)－應(yīng)對目標(biāo)過低或過高
5.2 達成組織目標(biāo)與個人目標(biāo)一致的有效方法：W&DP(working & development planning)
第三部分 目標(biāo)管理的實施——計劃制定與執(zhí)行
思考：同樣實施目標(biāo)管理的企業(yè)為什么會有如此大的差別？
1. 目標(biāo)管理推行之前需要的工作
2. 管理人員在推行目標(biāo)管理前做什么？
3. 通過目標(biāo)管理實行有效的授權(quán)
4. 目標(biāo)推行過程的有效管控
—— 目標(biāo)管理控制過程
—— 目標(biāo)管理控制原則
—— 目標(biāo)管理反饋控制
5． 有效完成目標(biāo)的5個原則
——妥善計劃
——調(diào)整步伐
——減少干擾
——有效委派
——A-time工作法
案例：具有明確目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的各種會議
6. 計劃的制定方法與工具
6.1 制定計劃的常用工具與方法(根據(jù)學(xué)員層次有所增刪)
討論：如何對目標(biāo)進行分解？
—— 有效分解目標(biāo)形成計劃內(nèi)容：WBS
練習(xí)：選擇一個目標(biāo)，進行WBS分解
—— 計劃任務(wù)的完整性完善：mindmanager幫助完善WBS
—— 對計劃各任務(wù)設(shè)定時間及進度安排：網(wǎng)絡(luò)圖＋甘特圖
分享：成為一個懂得優(yōu)化計劃的人（網(wǎng)絡(luò)圖的高級應(yīng)用）
6.2 工作計劃有哪些類型？
6.2 制定計劃的好處
6.4 制定計劃的要點
6.5 員工日常自我管理的計劃工具：周/月度計劃的制定
案例:周報告/日結(jié)果模版
第四部分 目標(biāo)與計劃的控制——實現(xiàn)結(jié)果評估與改善
1. 人人心中有績效，即目標(biāo)績效考核
分享：懶貓與勤狗——沒有目標(biāo)結(jié)果考核，只能靠感覺管理，弊端無窮
案例分析：為什么A公司的各部門經(jīng)理總是延遲上交月度目標(biāo)卡？
2. 目標(biāo)及計劃實施問題的分析
3. 有效解決問題、改善計劃的步驟及可視化工具
——利用PDCA思想對目標(biāo)及計劃實施進行管理；
分享：目標(biāo)管理與計劃制定的最后一項工作：單頁報告的制作及結(jié)果呈現(xiàn)
課程結(jié)束，學(xué)員提問與解答
講師簡介
胡浩 老師
新浪財經(jīng)、經(jīng)濟觀察報聯(lián)合推選“抗擊經(jīng)濟嚴(yán)冬資深管理專家 ”
上海交通大學(xué)MBA、廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP特邀資深授課專家
澳大利亞領(lǐng)導(dǎo)力中心(LPA)資深顧問\高級講師
國家首屆注冊管理咨詢師
胡老師在制造業(yè)、通訊行業(yè)、保健、食品及飲料及金融行業(yè)具有廣泛咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗，專注于市場及銷售管理、市場調(diào)研與營銷決策、消費者需求及行為研究、項目管理與執(zhí)行力、渠道管控、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、組織機構(gòu)調(diào)整、人力資源管理等方面的專家。在《中國人力資源開發(fā)》、《天津經(jīng)濟》、《市場研究》、《今日企業(yè)》、中國管理咨詢網(wǎng)等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
胡老師將豐富的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗融于培訓(xùn)課程之中，對受訓(xùn)方的培訓(xùn)效果、管理水平提升有顯著的效果，受到廣泛客戶的好評。
胡老師還擔(dān)任多加知名企業(yè)的常年管理顧問，為企業(yè)的市場營銷、人力資源等方面管理提供顧問意見，并執(zhí)行實施輔導(dǎo)。胡老師帶領(lǐng)顥博管理咨詢創(chuàng)立與改進國外公司數(shù)十套操作管理模型，并將這些模型運用到中國企業(yè)的實際運作過程中加以檢驗，最終從中篩選出切實有效的管理模型二十余種，這些幾乎涵蓋企業(yè)經(jīng)營發(fā)展整體價值鏈的具體指導(dǎo)模型從戰(zhàn)略目標(biāo)制定到具體任務(wù)分解、從具體工作評判標(biāo)準(zhǔn)到工作與員工薪酬匹配、從一項具體工作的流程規(guī)范到將工作固化為操作手冊、將企業(yè)管理日常工作從原來的粗獷型，人為標(biāo)準(zhǔn)型提升到精細化，系統(tǒng)化的層面上，使企業(yè)的發(fā)展與日常經(jīng)營工作真正納入到系統(tǒng)保障這一全球公認(rèn)的發(fā)展軌道上來。
胡老師負(fù)責(zé)的咨詢及培訓(xùn)客戶數(shù)百家，包括中國移動、中國電信、中國銀行、三正集團、999藥業(yè)、怡寶礦泉水、真功夫餐飲、廣東電信實業(yè)、鷹牌陶瓷、江中藥業(yè)集團、亞華乳業(yè)、南京菲亞特、香港新世界地產(chǎn)、中國石油、民生銀行等國內(nèi)外著名企業(yè)。
胡老師在管理咨詢方面最近兩年所負(fù)責(zé)項目經(jīng)驗簡要介紹如下：
曾負(fù)責(zé)某移動省公司員工素養(yǎng)提升培訓(xùn)體系建立，為企業(yè)設(shè)計各崗位族的素養(yǎng)層次要求及培訓(xùn)課程，并以素養(yǎng)分為樞紐，以W&DP為實施方式高效運作培訓(xùn)體系。
曾負(fù)責(zé)廣東省某電信實業(yè)公司管理崗職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)體系項目，為管理崗員工搭建通用管理素質(zhì)模型，并設(shè)計課程體系，導(dǎo)入培訓(xùn)實施。
曾負(fù)責(zé)某移動省公司集團客戶中心全年營銷顧問項目與渠道管理項目，主要工作內(nèi)容包括：年度工作立項及分解、渠道研究與提升、產(chǎn)品品類規(guī)劃、產(chǎn)品知名度研究。
曾負(fù)責(zé)廣東電信省公司農(nóng)村渠道規(guī)劃、無線部渠道規(guī)劃、社會渠道規(guī)劃等重要項目；曾負(fù)責(zé)重慶電信公司的綜合滾動規(guī)劃、資本性支出預(yù)算體系等項目。
曾負(fù)責(zé)中國電信號百公司業(yè)務(wù)規(guī)劃項目與品牌規(guī)劃項目，主要包括對各項業(yè)務(wù)的收入預(yù)測、商業(yè)模式、發(fā)展軌跡等方面的研究，以及對現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整，建立品牌管理架構(gòu)，并設(shè)計各品牌發(fā)展及管控方案。
曾負(fù)責(zé)某著名外資汽車制造公司人力資源項目，進行內(nèi)部文化及管理流程診斷，制定內(nèi)部員工滿意度提升方案；對原有薪酬制度進行分析，定性定量結(jié)合研究，提供薪酬改進方案。
曾輔導(dǎo)國內(nèi)OTC銷售第一的企業(yè)進行全年銷售渠道建設(shè)。主要工作內(nèi)容包括：對各大區(qū)實施全面項目化管理培訓(xùn)、銷售部年度項目立項指導(dǎo)、渠道量化管理指導(dǎo)，包括渠道覆蓋提升、終端表現(xiàn)提升、經(jīng)分銷商滿意度提升等方面的項目；負(fù)責(zé)對銷售部員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計、員工素養(yǎng)提升體系建立工作。
曾負(fù)責(zé)某著名藥業(yè)集團市場部品牌營銷顧問項目，進行常規(guī)品牌管理顧問指導(dǎo)，涉及品類/品牌規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃制定、廣告開發(fā)量化管理、公關(guān)活動立項、產(chǎn)品概念開發(fā)、包裝量化管理、產(chǎn)品功能測試管理等方面顧問指導(dǎo)。
曾負(fù)責(zé)某大型石化企業(yè)醫(yī)院組織架構(gòu)設(shè)計項目，組織內(nèi)部調(diào)研，以先進的組織架構(gòu)理論為基礎(chǔ)，設(shè)計適應(yīng)客戶方的組織架構(gòu)體系，并進行體系導(dǎo)入輔導(dǎo)。
上海交通大學(xué)MBA、廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP特邀資深授課專家
澳大利亞領(lǐng)導(dǎo)力中心(LPA)資深顧問\高級講師
國家首屆注冊管理咨詢師
胡老師在制造業(yè)、通訊行業(yè)、保健、食品及飲料及金融行業(yè)具有廣泛咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗，專注于市場及銷售管理、市場調(diào)研與營銷決策、消費者需求及行為研究、項目管理與執(zhí)行力、渠道管控、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、組織機構(gòu)調(diào)整、人力資源管理等方面的專家。在《中國人力資源開發(fā)》、《天津經(jīng)濟》、《市場研究》、《今日企業(yè)》、中國管理咨詢網(wǎng)等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
胡老師將豐富的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗融于培訓(xùn)課程之中，對受訓(xùn)方的培訓(xùn)效果、管理水平提升有顯著的效果，受到廣泛客戶的好評。
胡老師還擔(dān)任多加知名企業(yè)的常年管理顧問，為企業(yè)的市場營銷、人力資源等方面管理提供顧問意見，并執(zhí)行實施輔導(dǎo)。胡老師帶領(lǐng)顥博管理咨詢創(chuàng)立與改進國外公司數(shù)十套操作管理模型，并將這些模型運用到中國企業(yè)的實際運作過程中加以檢驗，最終從中篩選出切實有效的管理模型二十余種，這些幾乎涵蓋企業(yè)經(jīng)營發(fā)展整體價值鏈的具體指導(dǎo)模型從戰(zhàn)略目標(biāo)制定到具體任務(wù)分解、從具體工作評判標(biāo)準(zhǔn)到工作與員工薪酬匹配、從一項具體工作的流程規(guī)范到將工作固化為操作手冊、將企業(yè)管理日常工作從原來的粗獷型，人為標(biāo)準(zhǔn)型提升到精細化，系統(tǒng)化的層面上，使企業(yè)的發(fā)展與日常經(jīng)營工作真正納入到系統(tǒng)保障這一全球公認(rèn)的發(fā)展軌道上來。
胡老師負(fù)責(zé)的咨詢及培訓(xùn)客戶數(shù)百家，包括中國移動、中國電信、中國銀行、三正集團、999藥業(yè)、怡寶礦泉水、真功夫餐飲、廣東電信實業(yè)、鷹牌陶瓷、江中藥業(yè)集團、亞華乳業(yè)、南京菲亞特、香港新世界地產(chǎn)、中國石油、民生銀行等國內(nèi)外著名企業(yè)。
胡老師在管理咨詢方面最近兩年所負(fù)責(zé)項目經(jīng)驗簡要介紹如下：
曾負(fù)責(zé)某移動省公司員工素養(yǎng)提升培訓(xùn)體系建立，為企業(yè)設(shè)計各崗位族的素養(yǎng)層次要求及培訓(xùn)課程，并以素養(yǎng)分為樞紐，以W&DP為實施方式高效運作培訓(xùn)體系。
曾負(fù)責(zé)廣東省某電信實業(yè)公司管理崗職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)體系項目，為管理崗員工搭建通用管理素質(zhì)模型，并設(shè)計課程體系，導(dǎo)入培訓(xùn)實施。
曾負(fù)責(zé)某移動省公司集團客戶中心全年營銷顧問項目與渠道管理項目，主要工作內(nèi)容包括：年度工作立項及分解、渠道研究與提升、產(chǎn)品品類規(guī)劃、產(chǎn)品知名度研究。
曾負(fù)責(zé)廣東電信省公司農(nóng)村渠道規(guī)劃、無線部渠道規(guī)劃、社會渠道規(guī)劃等重要項目；曾負(fù)責(zé)重慶電信公司的綜合滾動規(guī)劃、資本性支出預(yù)算體系等項目。
曾負(fù)責(zé)中國電信號百公司業(yè)務(wù)規(guī)劃項目與品牌規(guī)劃項目，主要包括對各項業(yè)務(wù)的收入預(yù)測、商業(yè)模式、發(fā)展軌跡等方面的研究，以及對現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整，建立品牌管理架構(gòu)，并設(shè)計各品牌發(fā)展及管控方案。
曾負(fù)責(zé)某著名外資汽車制造公司人力資源項目，進行內(nèi)部文化及管理流程診斷，制定內(nèi)部員工滿意度提升方案；對原有薪酬制度進行分析，定性定量結(jié)合研究，提供薪酬改進方案。
曾輔導(dǎo)國內(nèi)OTC銷售第一的企業(yè)進行全年銷售渠道建設(shè)。主要工作內(nèi)容包括：對各大區(qū)實施全面項目化管理培訓(xùn)、銷售部年度項目立項指導(dǎo)、渠道量化管理指導(dǎo)，包括渠道覆蓋提升、終端表現(xiàn)提升、經(jīng)分銷商滿意度提升等方面的項目；負(fù)責(zé)對銷售部員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計、員工素養(yǎng)提升體系建立工作。
曾負(fù)責(zé)某著名藥業(yè)集團市場部品牌營銷顧問項目，進行常規(guī)品牌管理顧問指導(dǎo)，涉及品類/品牌規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃制定、廣告開發(fā)量化管理、公關(guān)活動立項、產(chǎn)品概念開發(fā)、包裝量化管理、產(chǎn)品功能測試管理等方面顧問指導(dǎo)。
曾負(fù)責(zé)某大型石化企業(yè)醫(yī)院組織架構(gòu)設(shè)計項目，組織內(nèi)部調(diào)研，以先進的組織架構(gòu)理論為基礎(chǔ)，設(shè)計適應(yīng)客戶方的組織架構(gòu)體系，并進行體系導(dǎo)入輔導(dǎo)。
課程對象
備 注
課程名稱：卓有成效的目標(biāo)管理與計劃制定
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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