中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 市場營銷內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
本課程結(jié)束后，參加培訓(xùn)的學(xué)員可以熟練掌握：
在最短的時間內(nèi)運(yùn)用正確的方法挖掘有需求的客戶，并約見到正確的人



課程詳情
第一單元 突破障礙的18個錦囊
       突破障礙的18個錦囊
       為和關(guān)鍵人通電話而獲取信息
 
第二單元 寫給關(guān)鍵人的一封信/傳真
       吸引對方的信的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
       設(shè)計你的信件/傳真
 
第三單元 和關(guān)鍵人的第一次通話
       明確你的目的和目標(biāo)
       清楚你的切入點(diǎn)
       可能的拒絕和有效的應(yīng)對話術(shù)
       引起對方興趣的開場白技巧
       和對方建立融洽溝通氛圍的技巧
       引導(dǎo)客戶并引起對方興趣的技巧
       獲得客戶可以進(jìn)行下一步的承諾

第四單元 通話后強(qiáng)化信任感的跟進(jìn)技巧
       標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)信模板
       提供可以強(qiáng)化信任感的信息
 
第五單元 第二次的跟進(jìn)電話以獲得約見
       為約見你出有效的理由
       可能的困難及有效的應(yīng)對話術(shù)
       獲得客戶約見承諾的技巧

第六元 第二次電話結(jié)束后的跟進(jìn)技巧
       確保如期見面的跟進(jìn)策略
       防止客戶反悔的策略


講師簡介
  張烜搏 老師
中國銷售訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)營銷專家
中山大學(xué)教授-經(jīng)理研究會理事
2007年度中國十大銷售管理專家
原DELL公司電話銷售培訓(xùn)顧問
國內(nèi)電話營銷與服務(wù)銷售培訓(xùn)第一人
美國《行動銷售》認(rèn)證課程中文授權(quán)講師
美國Get Clients Now!客戶開發(fā)系統(tǒng)中國唯一授權(quán)講師
客戶關(guān)系管理學(xué)院專家委員會成員及客座講師

主要著作
《一線萬金—電話銷售培訓(xùn)指南》、《贏得客戶的12個關(guān)鍵電話》、《電話銷售技巧》多媒體課程包、《來自DELL的T12銷售模式》多媒體課程包等。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷

張老師具有15年豐富的市場營銷與大客戶銷售、客戶服務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，10年職業(yè)營銷咨詢師+講師經(jīng)驗(yàn)；真正的實(shí)戰(zhàn)營銷專家；
張老師一直致力于銷售和服務(wù)領(lǐng)域的研究。曾先后赴美國和馬來西亞參加專業(yè)講師培訓(xùn)，在美國獲得職業(yè)講師資格，是美國Get Clients Now! 客戶開發(fā)系統(tǒng)中國目前唯一授權(quán)講師。美國《行動銷售》認(rèn)證課程中文授權(quán)講師。
是國內(nèi)權(quán)威電話營銷專家、大客戶銷售領(lǐng)域的專業(yè)訓(xùn)練師，著有《一線萬金—電話銷售培訓(xùn)指南》、《贏得客戶的12個關(guān)鍵電話》、《電話銷售技巧》、《T12電話銷售技巧》等書籍音像制品，其服務(wù)過的客戶平均業(yè)績增長在20%以上。
張老師曾榮獲2007年度中國十大銷售管理專家稱號，在新加坡和馬來西亞多個城市進(jìn)行《電話行銷系統(tǒng)》、《行動銷售》培訓(xùn)。
同時還是美國科特勒營銷集團(tuán)高級咨詢顧問，國內(nèi)多家知名咨詢機(jī)構(gòu)特聘講師及高級顧問。


課程對象
初級客戶經(jīng)理


備    注
課程名稱：電話邀約技巧


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
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