第一篇 目標管理&時間管理
醫(yī)院管理工作的兩重有效性
目標管理：保障醫(yī)院戰(zhàn)略的實現(xiàn)
時間管理：提高醫(yī)院資源的效率
目標管理讓大家做正確的事情
時間管理讓大家正確地做事
正確理解目標管理的流程
個人自我激勵和自我控制實現(xiàn)目標
目標管理的PDCA流程
目標管理三要素：制定、執(zhí)行、評估
目標管理實施過程就是溝通的過程
目標管理為評估各層員工的績效提供依據(jù)
目標管理利于醫(yī)院塑造核心競爭力
在合適的時間去完成一個合理的目標

第二篇 醫(yī)院目標管理實施流程與技巧
醫(yī)院實施目標管理工作前的準備
組織保障，技能培訓(xùn)，認識統(tǒng)一
醫(yī)院目標管理實施步驟一：設(shè)計醫(yī)院總目標
目標設(shè)計的SMART原則
按科室性質(zhì)分類設(shè)計目標
按功能性質(zhì)分類設(shè)計目標
案例：某醫(yī)院目標體系
醫(yī)院目標管理實施步驟二：訂立目標實現(xiàn)計劃
MBO卡與行動計劃表
案例：某醫(yī)院二級目標管理責任書
醫(yī)院目標管理實施步驟三：執(zhí)行目標管理各項計劃
保持目標有效性的幾種方法
醫(yī)院目標管理實施步驟四：檢查監(jiān)督目標實現(xiàn)情況
目標管理制度體系的設(shè)計
醫(yī)院目標管理實施步驟五：考核目標執(zhí)行情況
案例：某醫(yī)院目標管理責任考核評分辦法
醫(yī)院目標管理實施步驟六：追蹤目標未實現(xiàn)原因
醫(yī)院目標管理實施步驟七：評估醫(yī)院發(fā)展狀況
醫(yī)院目標管理工具系統(tǒng)

第三篇 時間管理技巧
人的一生應(yīng)該如何度過？
一寸光陰一寸金，其中的“寸金”到底值多少？
案例分析：何謂“一字千金”的故事？
時間管理的基本重要概念
約見
活動
未來活動
對別人的承諾
別人對自己的承諾
區(qū)分工作內(nèi)容的輕重緩急
事務(wù)的重要—緊急維度分析
醫(yī)院管理者日常時間管理工具解析