中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標
通過培訓(xùn),使學(xué)員建立銷售人員職業(yè)信心,使其樂業(yè)、敬業(yè)、愛公司;增強銷售人員自我管理能力,使其高效高能;明確銷售過程與步驟,使銷售策略更加具有戰(zhàn)略性;以人為本及以顧客為導(dǎo)向的銷售技巧使定單獲取量更高;有效的客戶管理方式使公司有源源不斷的業(yè)績與持續(xù)的效益;有效的人際溝通方式使銷售人員成為公司的形象代言人,處處為公司爭取形象與經(jīng)濟利益。
課程詳情
培訓(xùn)方式:
經(jīng)典視頻片段、互動講授、室內(nèi)游戲、情景摸擬、角色扮演、分組討論、訓(xùn)后跟蹤計劃
課程時間:1-2天
第一章 銷售以人為本
積極的心態(tài)
客戶關(guān)系發(fā)展戰(zhàn)略
銷售人員發(fā)展藍圖
第二章 銷售漏斗模型
1、銷售漏斗模型
2、銷售的七個階段
3、銷售各階段的管理工具
第三章 大客戶銷售的SPIN模型
1、基于客戶采購流程的銷售過程2、計劃準備3、接觸客戶4、需求分析5、銷售定位6、贏取訂單7、銷售跟進 8、異議處理
第四章 銷售中的溝通技巧
1、詢問技巧
2、理解技術(shù)
3、傾聽技巧
4、處理沖突
第五章 面對面銷售
1、以客戶需求為導(dǎo)向的面對面銷售2、拉近客戶距離3、探詢和說服4、計劃下一步5、觀察
第六章 大客戶管理方式
1、VIP的服務(wù)方式
2、客戶關(guān)系管理
3、忠誠顧客構(gòu)建
講師簡介
李新章 老師
中國成長性企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家
中國人民大學(xué)特聘教授
中國人民大學(xué)工商管理碩士
中國教育培訓(xùn)協(xié)會副會長
中國人民大學(xué)MBA研修項目負責(zé)人
數(shù)字電視職業(yè)指南頻道特邀專家
北京思沃特管理咨詢有限公司首席顧問
看亮劍學(xué)管理系列培訓(xùn)課程研發(fā)人
SWOT資源整合模型研發(fā)人
多家企業(yè)管理顧問
主編出版:《現(xiàn)代視野下的企業(yè)管理》(1-2輯)
李老師曾經(jīng)主持高科技產(chǎn)品的研發(fā),親自從公安部申請領(lǐng)回網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品銷售許可證。
李老師曾經(jīng)在知名企業(yè)從事大客戶項目銷售,取得年度銷售業(yè)績第一名。
李老師曾經(jīng)帶領(lǐng)一支精干團隊,在三個月內(nèi)建立起全國銷售渠道。
李老師曾經(jīng)帶領(lǐng)一支咨詢顧問團隊,為客戶提供專業(yè)的管理診斷、組織調(diào)整、流程優(yōu)化、績效考核,并輔導(dǎo)客戶實施咨詢方案。
課程對象
本課程適用于企業(yè)大客戶銷售全體人員
備 注
課程名稱:大客戶營銷實務(wù)