第一部分 概述
第一講 中外企業(yè)對比分析
1.中外企業(yè)的規(guī)模和效益差距
2.中外企業(yè)的管理差距
※【案例分析】：海爾成功之道
第二講 企業(yè)規(guī)范化管理體系介紹
1.規(guī)范化管理體系的由來
2.規(guī)范化管理體系的核心
3.規(guī)范化管理體系的內(nèi)容模塊
第二部分 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
1，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則
2. 組織結(jié)構(gòu)的主要職能和輔助職能
3. 組織結(jié)構(gòu)的類型和設(shè)計方法
第三部分 崗位設(shè)置
1. 工作分析與崗位分析的概念
2，工作分析與崗位設(shè)置的方法
3，崗位說明書的編制與應(yīng)用
第四部分 薪酬與績效考核
第一講 薪酬體系設(shè)計方法
1.三態(tài)工資的基本概念
2.薪酬額度與級差的確定
3.三態(tài)工資的確定
※【案例分析】：海爾的薪酬體系范例
第二講 目標管理過程控制與考核
1.企業(yè)目標體系的層次
2.設(shè)定目標的步驟
3.目標分解程序
4.目標分解方法
第三講 績效考核
1. 績效考核的概念及意義
2. 績效考核的目的和作用
3. 績效考核的流程
4，如何建立績效考核指標體系
5，績效考核的操作
第五部分 流程、表格設(shè)計
第一講 流程再造
1.流程再造的概念
2.流程再造的原則

第二講 流程圖的繪制方法
1.初步確定流程
2.界定流程范圍和參與部門
3.繪制流程圖
第三講 流程再造與管理信息化
1.流程再造與管理信息化的關(guān)系
2.管理信息化系統(tǒng)的運用
第六部分 制度與管理控制
第一講 規(guī)章制度設(shè)計原則：
1，規(guī)章制度的誤區(qū)：
2，規(guī)章制度的功能
3，規(guī)章制度的類別
4，規(guī)章制度的有效實施
第二講 管理控制系統(tǒng)
1，確定識別控制點；
2，確定需控制信息；
3，設(shè)立控制的標準；
4，建立信息溝通渠道；
5，控制手段的確立；
6，及時糾正偏差。
第七部分 人力資源開發(fā)
1.員工培訓(xùn)體系的建立
2.員工職業(yè)生涯設(shè)計和晉升路徑設(shè)計
※【案例分析】：世界五百強的選人、育人、
用人、留人技巧
第八部分 規(guī)范化管理的推動與實施
1.提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認識，強化管理規(guī)范體系
2.加強企業(yè)員工培訓(xùn)，調(diào)整團隊步調(diào)一致
3.克服舊的管理習(xí)慣，打破原有固定意識
4.管理規(guī)范獎懲分明，企業(yè)文化氛圍良好