中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
一, 了解班組長(zhǎng)的管理職責(zé)、內(nèi)容、權(quán)限和角色定位
二, 掌握班組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)一線問題、分析問題、解決問題的途徑和方法
三, 剖析班組長(zhǎng)在管理中常犯的一些管理錯(cuò)誤,規(guī)避管理誤區(qū)
課程詳情
第一章:班組長(zhǎng)的角色定位和管理技巧
第一節(jié):概述
1,基層主管的六大作用:
【案例】
2,班組長(zhǎng)的三大職責(zé):
3,基層主管的三大要求:
4,班組長(zhǎng)的五項(xiàng)工作:
5,班組管理的五項(xiàng)內(nèi)容
6,班組長(zhǎng)的四種管理方式
7,五種班組長(zhǎng)的管理風(fēng)格:
第二節(jié):班組管理實(shí)務(wù)
1,如何開好班前會(huì):
2,影 響 工 作 情 緒 的 六 大 要 素
3,揭示一線問題的五大步驟:
4,班組工作應(yīng)考慮的5W3H1S
5,處理一線問題的5W3H1S
第二章:班組長(zhǎng)管理八忌:
一忌,拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任
二忌,未能啟發(fā)和培養(yǎng)下屬的能力
三忌,工作缺乏執(zhí)行力
四忌,管理過度 領(lǐng)導(dǎo)不足
五忌,公私混合,以情代法
六忌,工作不注重細(xì)節(jié)
七忌,管理粗放 不懂溝通
八忌,工作缺乏監(jiān)督檢查
講師簡(jiǎn)介
郭鵬 老師
郭 鵬:
07年中國(guó)職業(yè)化十大培訓(xùn)師, 曾任世界五百強(qiáng)---英國(guó)豪特集團(tuán)中國(guó)大區(qū)人力資源總監(jiān), 1998年專注講師職業(yè),依托深厚的文化底蘊(yùn),吸收和借鑒了外企先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和理念,結(jié)合中國(guó)企業(yè)實(shí)情,提煉總結(jié)了幾套實(shí)用高效的管理課程,并逐漸形成了自己“風(fēng)趣幽默、深入淺出、簡(jiǎn)單實(shí)用” 的講課風(fēng)格,2003年被北京企業(yè)管理研究所聘為研究員,2007年被清華大學(xué)聘為客座教授,主講執(zhí)行力和人力資源管理方面的課程, 除授課外還兼多家企業(yè)管理顧問.
現(xiàn)為:
TTT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師
清華大學(xué)總裁班特聘教授
北京企業(yè)管理研究所研究員
課程對(duì)象
中層干部、基層班組長(zhǎng)
備 注
課程名稱:如何當(dāng)好班組長(zhǎng)