中國培訓易(www.a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（www.a10by9.cn）
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培訓目標
一， 了解班組長的管理職責、內(nèi)容、權(quán)限和角色定位
二， 掌握班組長發(fā)現(xiàn)一線問題、分析問題、解決問題的途徑和方法
三， 剖析班組長在管理中常犯的一些管理錯誤，規(guī)避管理誤區(qū)
課程詳情
第一章：班組長的角色定位和管理技巧
第一節(jié)：概述
1，基層主管的六大作用：
【案例】
2，班組長的三大職責：
3，基層主管的三大要求：
4，班組長的五項工作：
5，班組管理的五項內(nèi)容
6，班組長的四種管理方式
7，五種班組長的管理風格：
第二節(jié)：班組管理實務(wù)
1，如何開好班前會：
2，影 響 工 作 情 緒 的 六 大 要 素
3，揭示一線問題的五大步驟：
4，班組工作應(yīng)考慮的5W3H1S
5，處理一線問題的5W3H1S
第二章：班組長管理八忌：
一忌，拒絕承擔個人責任
二忌，未能啟發(fā)和培養(yǎng)下屬的能力
三忌，工作缺乏執(zhí)行力
四忌，管理過度 領(lǐng)導不足
五忌，公私混合，以情代法
六忌，工作不注重細節(jié)
七忌，管理粗放 不懂溝通
八忌，工作缺乏監(jiān)督檢查
第一節(jié)：概述
1，基層主管的六大作用：
【案例】
2，班組長的三大職責：
3，基層主管的三大要求：
4，班組長的五項工作：
5，班組管理的五項內(nèi)容
6，班組長的四種管理方式
7，五種班組長的管理風格：
第二節(jié)：班組管理實務(wù)
1，如何開好班前會：
2，影 響 工 作 情 緒 的 六 大 要 素
3，揭示一線問題的五大步驟：
4，班組工作應(yīng)考慮的5W3H1S
5，處理一線問題的5W3H1S
第二章：班組長管理八忌：
一忌，拒絕承擔個人責任
二忌，未能啟發(fā)和培養(yǎng)下屬的能力
三忌，工作缺乏執(zhí)行力
四忌，管理過度 領(lǐng)導不足
五忌，公私混合，以情代法
六忌，工作不注重細節(jié)
七忌，管理粗放 不懂溝通
八忌，工作缺乏監(jiān)督檢查
講師簡介
郭鵬 老師
郭 鵬:
07年中國職業(yè)化十大培訓師, 曾任世界五百強---英國豪特集團中國大區(qū)人力資源總監(jiān), 1998年專注講師職業(yè)，依托深厚的文化底蘊，吸收和借鑒了外企先進的管理經(jīng)驗和理念，結(jié)合中國企業(yè)實情，提煉總結(jié)了幾套實用高效的管理課程,并逐漸形成了自己“風趣幽默、深入淺出、簡單實用” 的講課風格，2003年被北京企業(yè)管理研究所聘為研究員，2007年被清華大學聘為客座教授，主講執(zhí)行力和人力資源管理方面的課程， 除授課外還兼多家企業(yè)管理顧問.
現(xiàn)為:
TTT國際職業(yè)認證培訓師
清華大學總裁班特聘教授
北京企業(yè)管理研究所研究員
07年中國職業(yè)化十大培訓師, 曾任世界五百強---英國豪特集團中國大區(qū)人力資源總監(jiān), 1998年專注講師職業(yè)，依托深厚的文化底蘊，吸收和借鑒了外企先進的管理經(jīng)驗和理念，結(jié)合中國企業(yè)實情，提煉總結(jié)了幾套實用高效的管理課程,并逐漸形成了自己“風趣幽默、深入淺出、簡單實用” 的講課風格，2003年被北京企業(yè)管理研究所聘為研究員，2007年被清華大學聘為客座教授，主講執(zhí)行力和人力資源管理方面的課程， 除授課外還兼多家企業(yè)管理顧問.
現(xiàn)為:
TTT國際職業(yè)認證培訓師
清華大學總裁班特聘教授
北京企業(yè)管理研究所研究員
課程對象
中層干部、基層班組長
備 注
課程名稱：如何當好班組長
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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