【授課方式】
它采用沙盤模擬的方式，通過沙盤上展示出企業(yè)運營的基本模式，并采用國內(nèi)職能制分工的模式，模擬企業(yè)各職能部門間的合作、分工，最終達成相關(guān)的財務(wù)指標。
在本培訓(xùn)課程中，所有的經(jīng)營指標均由實物代表，所以，參加者能夠清晰地觀察到每一步執(zhí)行細節(jié)對于企業(yè)經(jīng)營運作結(jié)果的影響，并通過財務(wù)報表及時了解到企業(yè)運營的實際狀況。
各模擬角色如下：
總經(jīng)理：
－公司定位
－公司盈利能力
－企業(yè)資產(chǎn)回報率
－企業(yè)整體經(jīng)營策略
營銷經(jīng)理：
－市場開拓方案
－客戶細分策略
－客戶忠誠度管理
－銷售策略
財務(wù)經(jīng)理：
－貸款、成本管理
－現(xiàn)金測算與帳務(wù)管理
－公司費用開支管理
－應(yīng)收帳款管理 客戶服務(wù)經(jīng)理：
－客戶維護
－售后服務(wù)管理
－售后部門人員管理
－二次銷售開發(fā)
人力資源經(jīng)理：
－人員招聘計劃
－人員上崗與培訓(xùn)管理
－人員成本控制
－人員考核與辭退
市場信息經(jīng)理：
－市場信息收集
－競爭對手信息監(jiān)控
－提供相應(yīng)的競爭策略
－客戶信息反饋

【學(xué)習(xí)要點】
經(jīng)營管理方面
企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢分析
企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵要素分析及工具運用
企業(yè)管理方法及競爭戰(zhàn)略的選擇
企業(yè)全面管理能力與執(zhí)行力

專業(yè)能力方面

一、營銷環(huán)境掃描
宏觀環(huán)境分析
主要宏觀環(huán)境的辨認和反映

二、購買行為分析
消費者購買行為模式
影響消費者購買行為的主要因素
組織購買行為
組織購買的特點

三、競爭者分析
識別公司主要競爭者
分析競爭者
謀求顧客導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向的平衡

四、辨認市場細分和選擇目標市場
市場細分的層次和模式
市場目標化

五、辨認市場細分和選擇目標市場
市場細分的層次和模式
市場目標化

六、產(chǎn)品特點與市場定位
如何實現(xiàn)差別化
開發(fā)企業(yè)定位戰(zhàn)略
產(chǎn)品周期的營銷戰(zhàn)略

七、設(shè)計定價戰(zhàn)略與方案
產(chǎn)品定價方法
價格修訂
如何應(yīng)對價格戰(zhàn)

八、整合營銷
營銷職能的演變
內(nèi)部營銷與外部營銷
現(xiàn)代服務(wù)利潤鏈

團隊建設(shè)方面
提升團隊執(zhí)行能力的方法及應(yīng)對策略
建設(shè)充滿活力團隊的要素，激發(fā)團隊創(chuàng)新力
培養(yǎng)相同的價值觀念與經(jīng)營理念，思考企業(yè)文化建設(shè)與管理方法