中國培訓易(www.a10by9.cn)
戰(zhàn)略管理內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（www.a10by9.cn）
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培訓目標
完成本課程后，參加本課程的人員能夠：
–描述8D過程的每一個步驟。
–作為8D成員有效地運用到工作中去。
課程詳情
第一天：
方法
講解,討論,
案例分析:
- 模擬問題解決演練
- “問題”研討
目的
l明白如何識別問題
l一般解決問題的方法
l8D在解決問題中的優(yōu)勢。
講解,討論
- 主持人訓練
- 收集問題演練
- 描述問題演練
中午休息
如何建立改善小組
l掌握主持人的主持技巧
l采用有效的方法發(fā)現(xiàn)與收集問題
l問題能描述到位
l學會調(diào)動小組成員思考
第二天：
方法
講解,討論,
案例分析:
- 模擬問題尋根演練
- 統(tǒng)計分析練習
目的
l使學員正確采用糾正方法.
l尋找問題根源的技巧
l學會制定糾正措施
講解,討論,
案例分析:
- 模擬演練糾正措施的擬訂
- 分析匯報
- 差錯預(yù)防案例展示
- 小組模擬主題匯報練習
中午休息
1分清糾正、糾正措施與預(yù)防措施的的區(qū)分
l 掌握差錯預(yù)防的方法
l 使學員能成功的主持一個小組匯報。
方法
講解,討論,
案例分析:
- 模擬問題解決演練
- “問題”研討
目的
l明白如何識別問題
l一般解決問題的方法
l8D在解決問題中的優(yōu)勢。
講解,討論
- 主持人訓練
- 收集問題演練
- 描述問題演練
中午休息
如何建立改善小組
l掌握主持人的主持技巧
l采用有效的方法發(fā)現(xiàn)與收集問題
l問題能描述到位
l學會調(diào)動小組成員思考
第二天：
方法
講解,討論,
案例分析:
- 模擬問題尋根演練
- 統(tǒng)計分析練習
目的
l使學員正確采用糾正方法.
l尋找問題根源的技巧
l學會制定糾正措施
講解,討論,
案例分析:
- 模擬演練糾正措施的擬訂
- 分析匯報
- 差錯預(yù)防案例展示
- 小組模擬主題匯報練習
中午休息
1分清糾正、糾正措施與預(yù)防措施的的區(qū)分
l 掌握差錯預(yù)防的方法
l 使學員能成功的主持一個小組匯報。
講師簡介
吳波 老師
吳老師是一位卓越質(zhì)量管理研究專家，PDVICP“質(zhì)量卓越理論”創(chuàng)始人，為英國IRCA注冊質(zhì)量主任審核員，IRCA注冊環(huán)境主任審核員，新加坡IQCS授權(quán)的高級培訓教師，中國培訓師聯(lián)盟高級培訓師，國際注冊職業(yè)經(jīng)理人，畢業(yè)于香港泛恩國際學院EMBA，曾在跨國企業(yè)集團里擔任過ISO專員、管理者代表、質(zhì)量總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職務(wù)，被多家機構(gòu)聘為兼職高級培訓師，多家企業(yè)聘為高級管理顧問。他是一位不斷開拓創(chuàng)新的管理咨詢培訓專家、職業(yè)經(jīng)理人，他在經(jīng)過多年對各企業(yè)的接觸與管理中，不斷研究探索，終于摸索出一套獨特的 “PDVICP”質(zhì)量卓越理論。吳老師主編了《質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員培訓教程》（2000版ISO9000族標準），已被100多家企業(yè)接納并廣泛使用。2001年至今為80多家企業(yè)進行認證審核；為等100多家大中型企業(yè)進行咨詢培訓，他于2003年被評為國際注冊職業(yè)經(jīng)理人，他的個人簡歷和主要業(yè)績已被收入由中國經(jīng)濟文化出版社出版發(fā)行的《頂尖智慧——國際職業(yè)經(jīng)理人業(yè)績評價》一書。
授課特征：
吳老師授課風格生動活潑，務(wù)實有效，結(jié)合案例分析與問題解決，易于接受，極具實用性和可操作性，深受學員的歡迎和好評。
授課形式：
采用活潑、互動、研討、演練、啟發(fā)、體驗、感悟等成人易于接受的培訓方式。
課程對象
公司領(lǐng)導人員
備 注
課程名稱：8D手法—問題分析與解決實務(wù)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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