中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
在團(tuán)隊溝通中,條理明晰地思考和發(fā)言
在發(fā)言中,運用“ 6 種基本邏輯規(guī)劃”來突出溝通重點
快速而有條理地回答提問
讓所呈現(xiàn)的主題針對聽眾最核心的關(guān)注
運用“搭橋”技術(shù)澄清問題并處理對自己不利的情形
學(xué)會切中要點、突出主題、讓人牢記的表達(dá)技巧
課程詳情
培訓(xùn)時間1天
課程形式
課程側(cè)重形式邏輯的塑造,而非簡單表達(dá)技能的傳遞。分階段的大量演練,講師示范、反饋,小組討論、練習(xí)等,幫助學(xué)員真正掌握每一個技巧
課程大綱
第一部分:清晰表達(dá)三原則
清晰表達(dá)并沒有高深的奧秘,講師的形象展現(xiàn),幫您充分了解三原則的使用方法
三原則:分析直達(dá)核心、分離區(qū)分思想、推進(jìn)你的思想
樁子的概念、樁子的作用
好樁子的要求:對稱、分離、一致
第二部分:表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)格式和展現(xiàn)計劃
一個標(biāo)準(zhǔn)格式塑造專業(yè)的表達(dá)結(jié)構(gòu),六種“基本邏輯計劃”快速形成合適樁子,三種“二級計劃”展現(xiàn)豐富的表現(xiàn)手法
標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)格式
三種基本計劃:時間計劃、環(huán)球計劃、三角計劃
三種主張計劃:變焦鏡計劃、鐘擺計劃、收益計劃
三種二級計劃:圖景計劃、正反二級計劃、骨牌計劃
各種計劃的運用場合及運用技巧
標(biāo)準(zhǔn)表達(dá)格式與計劃的組合運用
表達(dá)的節(jié)奏控制
第三部分:銜接技術(shù)
面對棘手的提問,我們?nèi)绻魂P(guān)注問題本身,很難做出有說服力的回答。銜接技術(shù)能夠在提問和回答之間形成過渡,將死題活解。
了解銜接技術(shù):認(rèn)可事實感受、詢問意思事例、調(diào)整說法措辭
銜接技術(shù)與各種計劃的組合
完整表達(dá)演練(包括呈現(xiàn)觀點和面對問題)
講師簡介
李明軍 老師
浙江大學(xué)管理學(xué)院碩士,資深培訓(xùn)講師、國際演講組織TMC資深會員。自02年起,在培訓(xùn)戰(zhàn)線奮斗八年有余,每年授課量均超過600小時(100天)。
授課采用互動模擬和案例解析為主。案例貼近實際, “就像我們身邊的事”(學(xué)員的話),對工作有很強的啟發(fā)性。教學(xué)特色創(chuàng)新獨特,激情生動,尤其擅長引導(dǎo)學(xué)員在實際工作中的行為轉(zhuǎn)化運用,最大程度確保培訓(xùn)效果達(dá)成。
李老師的培訓(xùn)得到了學(xué)員和客戶的高度認(rèn)可。如2010年共137天授課的平均滿意率為99%(部分培訓(xùn)無數(shù)據(jù),未統(tǒng)計,下同),非常滿意率經(jīng)常高達(dá)學(xué)員總數(shù)的85%,滿意度分?jǐn)?shù)平均為95.4(百分制。)
課程對象
需要展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力,建立令人信服的說服力的管理人員,如各級主管、主任、經(jīng)理等
希望在客戶面前清晰表達(dá),并且能夠讓客戶重復(fù)出關(guān)鍵點的銷售人員
需要把話講得言簡意賅并能正面回應(yīng)提問挑戰(zhàn)的培訓(xùn)和演講人員,如內(nèi)訓(xùn)師
任何需要溝通、表達(dá)的人士
備 注
課程名稱:駐足思考——提升團(tuán)隊溝通效率的利器