中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
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課程詳情
課程時(shí)長(zhǎng)
12課時(shí)
課程開(kāi)發(fā)背景
專業(yè)角度 + 實(shí)操方法和技術(shù) + 現(xiàn)場(chǎng)演練 + 工具表單 = 課程特色
每個(gè)企業(yè)都希望能發(fā)現(xiàn)并招募到符合企業(yè)文化和價(jià)值觀、符合崗位核心素質(zhì)、能力要求、同時(shí)又符合企業(yè)未來(lái)展戰(zhàn)略發(fā)展的人才。但現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)卻陷入了招聘不當(dāng)尤其是關(guān)鍵崗位的錯(cuò)誤配置所帶來(lái)的一系列挫敗：如人崗的不匹配致使員工的業(yè)績(jī)低下；團(tuán)隊(duì)合作的不和諧性；過(guò)高的人員離職率等；更重要的是過(guò)程中造成招聘選拔、重新招聘與配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等的時(shí)間、人力、財(cái)力、物力等成本的極大浪費(fèi)。課程將重點(diǎn)介紹基于勝任模型的招聘設(shè)計(jì)與甄選技術(shù)，旨在幫助我們的HR管理人員和其他部門管理人員用更科學(xué)、更客觀、也更有效的方法來(lái)獲得企業(yè)真正需要的人才并進(jìn)行合理配置。
課程大綱
第一部分：立好多米諾骨的第一張牌 -- 有效的招聘甄選如何為企業(yè)把好用人的第一關(guān)
招聘第一問(wèn)：真的需要填充空位嗎？
招聘第二問(wèn)：招聘需求是誰(shuí)說(shuō)了算？
招聘第三問(wèn)：如果確定需要招人，那么是外招還是內(nèi)聘？
招聘第四問(wèn)：用人部門與人力資源部門在招聘面試中該如何界定各自的職責(zé)？
第二部分：基于崗位勝任素質(zhì)模型的招聘
影響招聘質(zhì)量和效果的關(guān)鍵因素分析
考核標(biāo)準(zhǔn)
考核方法與工具
考核人員
傳統(tǒng)招聘甄選方法和基于崗位勝任力的招聘甄選方法的比較
該教誰(shuí)爬樹(shù) – 關(guān)于勝任素質(zhì)的思考
崗位勝任素質(zhì)模型與人才選聘
勝任素質(zhì)模型的起源
素質(zhì)冰山模型與洋蔥模型
素質(zhì)與績(jī)效行為的驅(qū)動(dòng)關(guān)系
素質(zhì)的描述與素質(zhì)詞典
企業(yè)5大常見(jiàn)職類的通用素質(zhì)模型簡(jiǎn)介
基于勝任模型的招聘最佳適用情況
招聘專用的簡(jiǎn)易型崗位勝任素質(zhì)模型的建立流程、方法和工具
現(xiàn)場(chǎng)演練：簡(jiǎn)易型素質(zhì)模型建立以及基于勝任力的招聘考核標(biāo)準(zhǔn)界定
第三部分：招聘面試與甄選具體技術(shù)、方法與工具
基于崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)的招聘面試思路分析
招聘甄選的流程設(shè)計(jì)
面試甄選過(guò)程所需的重要工具、表單介紹
招聘渠道對(duì)比
如何設(shè)計(jì)規(guī)范的招聘廣告文案？
如何對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行針對(duì)性的有效篩選？
各種面試方法與技術(shù)比較及選擇：情境面試、行為面試、結(jié)構(gòu)化面試
行為面試的特點(diǎn)及考核方法
如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試提綱？
人才測(cè)評(píng)技術(shù)在成功招聘中的應(yīng)用
用人部門與人力資源部門的招聘職責(zé)
對(duì)面試官的職責(zé)和要求
面談提問(wèn)與傾聽(tīng)技巧
面試中的語(yǔ)言與非語(yǔ)言信息觀察術(shù)
面試中面試官的常見(jiàn)誤區(qū)
現(xiàn)場(chǎng)模擬：面試重要環(huán)節(jié)真實(shí)情景模擬與點(diǎn)評(píng)
12課時(shí)
課程開(kāi)發(fā)背景
專業(yè)角度 + 實(shí)操方法和技術(shù) + 現(xiàn)場(chǎng)演練 + 工具表單 = 課程特色
每個(gè)企業(yè)都希望能發(fā)現(xiàn)并招募到符合企業(yè)文化和價(jià)值觀、符合崗位核心素質(zhì)、能力要求、同時(shí)又符合企業(yè)未來(lái)展戰(zhàn)略發(fā)展的人才。但現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)卻陷入了招聘不當(dāng)尤其是關(guān)鍵崗位的錯(cuò)誤配置所帶來(lái)的一系列挫敗：如人崗的不匹配致使員工的業(yè)績(jī)低下；團(tuán)隊(duì)合作的不和諧性；過(guò)高的人員離職率等；更重要的是過(guò)程中造成招聘選拔、重新招聘與配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等的時(shí)間、人力、財(cái)力、物力等成本的極大浪費(fèi)。課程將重點(diǎn)介紹基于勝任模型的招聘設(shè)計(jì)與甄選技術(shù)，旨在幫助我們的HR管理人員和其他部門管理人員用更科學(xué)、更客觀、也更有效的方法來(lái)獲得企業(yè)真正需要的人才并進(jìn)行合理配置。
課程大綱
第一部分：立好多米諾骨的第一張牌 -- 有效的招聘甄選如何為企業(yè)把好用人的第一關(guān)
招聘第一問(wèn)：真的需要填充空位嗎？
招聘第二問(wèn)：招聘需求是誰(shuí)說(shuō)了算？
招聘第三問(wèn)：如果確定需要招人，那么是外招還是內(nèi)聘？
招聘第四問(wèn)：用人部門與人力資源部門在招聘面試中該如何界定各自的職責(zé)？
第二部分：基于崗位勝任素質(zhì)模型的招聘
影響招聘質(zhì)量和效果的關(guān)鍵因素分析
考核標(biāo)準(zhǔn)
考核方法與工具
考核人員
傳統(tǒng)招聘甄選方法和基于崗位勝任力的招聘甄選方法的比較
該教誰(shuí)爬樹(shù) – 關(guān)于勝任素質(zhì)的思考
崗位勝任素質(zhì)模型與人才選聘
勝任素質(zhì)模型的起源
素質(zhì)冰山模型與洋蔥模型
素質(zhì)與績(jī)效行為的驅(qū)動(dòng)關(guān)系
素質(zhì)的描述與素質(zhì)詞典
企業(yè)5大常見(jiàn)職類的通用素質(zhì)模型簡(jiǎn)介
基于勝任模型的招聘最佳適用情況
招聘專用的簡(jiǎn)易型崗位勝任素質(zhì)模型的建立流程、方法和工具
現(xiàn)場(chǎng)演練：簡(jiǎn)易型素質(zhì)模型建立以及基于勝任力的招聘考核標(biāo)準(zhǔn)界定
第三部分：招聘面試與甄選具體技術(shù)、方法與工具
基于崗位勝任標(biāo)準(zhǔn)的招聘面試思路分析
招聘甄選的流程設(shè)計(jì)
面試甄選過(guò)程所需的重要工具、表單介紹
招聘渠道對(duì)比
如何設(shè)計(jì)規(guī)范的招聘廣告文案？
如何對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行針對(duì)性的有效篩選？
各種面試方法與技術(shù)比較及選擇：情境面試、行為面試、結(jié)構(gòu)化面試
行為面試的特點(diǎn)及考核方法
如何設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試提綱？
人才測(cè)評(píng)技術(shù)在成功招聘中的應(yīng)用
用人部門與人力資源部門的招聘職責(zé)
對(duì)面試官的職責(zé)和要求
面談提問(wèn)與傾聽(tīng)技巧
面試中的語(yǔ)言與非語(yǔ)言信息觀察術(shù)
面試中面試官的常見(jiàn)誤區(qū)
現(xiàn)場(chǎng)模擬：面試重要環(huán)節(jié)真實(shí)情景模擬與點(diǎn)評(píng)
講師簡(jiǎn)介
何鮮 老師
英國(guó)倫敦城市大學(xué)人力資源管理碩士；
中國(guó)首批美國(guó)CCE認(rèn)證GCDF（全球職業(yè)規(guī)劃師）；
英國(guó)國(guó)際生涯協(xié)會(huì)ICDT（國(guó)際職業(yè)指導(dǎo)師）認(rèn)證項(xiàng)目特聘高級(jí)培訓(xùn)講師；
電力、銀行、通信等行業(yè)長(zhǎng)期合作的培訓(xùn)和咨詢專家；
國(guó)內(nèi)“管理情商/逆商”女性授課第一人；
國(guó)內(nèi)心理類培訓(xùn)課程首批先導(dǎo)者與實(shí)踐者；
深圳市政府中高級(jí)人才測(cè)評(píng)與選聘長(zhǎng)年合作測(cè)評(píng)顧問(wèn);
中國(guó)人職業(yè)導(dǎo)航顧問(wèn)聯(lián)盟專家成員；
廣東省教育廳高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心特聘長(zhǎng)年顧問(wèn)專家；
廣東省大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽高校專家巡講嘉賓；多所高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)外圍合作專家；
《總裁》《管理@人》《職業(yè)設(shè)計(jì)》《職業(yè)導(dǎo)師》等雜志特約撰稿人和案例點(diǎn)評(píng)專家；
超過(guò)20年工作經(jīng)歷，超過(guò)10年的管理培訓(xùn)師閱歷，涉及的職業(yè)領(lǐng)域涵蓋高校英語(yǔ)教育、外事管理、企業(yè)管理、人力資源管理咨詢、企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)等；歷任高校講師、英國(guó)某高校駐華聯(lián)絡(luò)處中國(guó)區(qū)協(xié)調(diào)官、教育培訓(xùn)總監(jiān)、專職人力資源管理咨詢師、專職企業(yè)管理培訓(xùn)師、公司董事兼總經(jīng)理等職務(wù)；曾服務(wù)于國(guó)內(nèi)知名IT企業(yè)、知名人力資源管理咨詢顧問(wèn)公司、知名培訓(xùn)管理顧問(wèn)公司等。
職業(yè)生涯管理與開(kāi)發(fā)、組織EAP、管理開(kāi)發(fā)與發(fā)展、員工心理類培訓(xùn)等領(lǐng)域的先導(dǎo)者；多年來(lái)一直致力于企業(yè)管理領(lǐng)域的實(shí)踐和研究，并基于自身對(duì)管理心理學(xué)、人力資源管理、行為科學(xué)等領(lǐng)域的獨(dú)特理解和研究，把心理學(xué)和管理實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，研發(fā)出一系列針對(duì)企業(yè)各層管理者獨(dú)具特色的“管理心理學(xué) +人力資源管理 + 管理實(shí)操技能提升+ 管理素質(zhì)強(qiáng)化”等的系列培訓(xùn)課程，課程視角獨(dú)特、理念先進(jìn)、方法和觀點(diǎn)獨(dú)到，加上授課方法的多樣化和創(chuàng)新性，給眾多管理者帶去對(duì)管理更深遠(yuǎn)的思考以及對(duì)自身管理實(shí)踐的諸多啟發(fā)，深受來(lái)自不同行業(yè)、企業(yè)管理者的好評(píng)和擁戴。
同時(shí)，何鮮老師也是國(guó)內(nèi)“員工素質(zhì)以及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與管理”領(lǐng)域最早的拓荒者和實(shí)踐者，一直致力于職業(yè)生涯發(fā)展管理領(lǐng)域的最新理念及相關(guān)管理實(shí)踐在國(guó)內(nèi)的宣傳及普及并一直活躍在第一線，多次參加各種相關(guān)大型活動(dòng)并接受鳳凰衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、深圳財(cái)經(jīng)頻道、深圳特區(qū)報(bào)、深圳商報(bào)等媒體的相關(guān)專訪和報(bào)道；曾為多家不同行業(yè)、不同性質(zhì)的企業(yè)提供關(guān)于員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與管理的培訓(xùn)及咨詢；也多次走進(jìn)廣東、廣西等省的20多所高校進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生戰(zhàn)略職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素質(zhì)以及求職技能方面的多場(chǎng)大型主題講座和培訓(xùn)；多篇職業(yè)生涯發(fā)展管理及職業(yè)素質(zhì)提升文章在中國(guó)人力資源網(wǎng)、南方都市報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)、北京人才市場(chǎng)報(bào)、中國(guó)南方網(wǎng)、中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)、新浪網(wǎng)、中國(guó)就業(yè)網(wǎng)、江蘇就業(yè)網(wǎng)等多家媒體上發(fā)表和登載。
中國(guó)首批美國(guó)CCE認(rèn)證GCDF（全球職業(yè)規(guī)劃師）；
英國(guó)國(guó)際生涯協(xié)會(huì)ICDT（國(guó)際職業(yè)指導(dǎo)師）認(rèn)證項(xiàng)目特聘高級(jí)培訓(xùn)講師；
電力、銀行、通信等行業(yè)長(zhǎng)期合作的培訓(xùn)和咨詢專家；
國(guó)內(nèi)“管理情商/逆商”女性授課第一人；
國(guó)內(nèi)心理類培訓(xùn)課程首批先導(dǎo)者與實(shí)踐者；
深圳市政府中高級(jí)人才測(cè)評(píng)與選聘長(zhǎng)年合作測(cè)評(píng)顧問(wèn);
中國(guó)人職業(yè)導(dǎo)航顧問(wèn)聯(lián)盟專家成員；
廣東省教育廳高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心特聘長(zhǎng)年顧問(wèn)專家；
廣東省大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽高校專家巡講嘉賓；多所高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)外圍合作專家；
《總裁》《管理@人》《職業(yè)設(shè)計(jì)》《職業(yè)導(dǎo)師》等雜志特約撰稿人和案例點(diǎn)評(píng)專家；
超過(guò)20年工作經(jīng)歷，超過(guò)10年的管理培訓(xùn)師閱歷，涉及的職業(yè)領(lǐng)域涵蓋高校英語(yǔ)教育、外事管理、企業(yè)管理、人力資源管理咨詢、企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)等；歷任高校講師、英國(guó)某高校駐華聯(lián)絡(luò)處中國(guó)區(qū)協(xié)調(diào)官、教育培訓(xùn)總監(jiān)、專職人力資源管理咨詢師、專職企業(yè)管理培訓(xùn)師、公司董事兼總經(jīng)理等職務(wù)；曾服務(wù)于國(guó)內(nèi)知名IT企業(yè)、知名人力資源管理咨詢顧問(wèn)公司、知名培訓(xùn)管理顧問(wèn)公司等。
職業(yè)生涯管理與開(kāi)發(fā)、組織EAP、管理開(kāi)發(fā)與發(fā)展、員工心理類培訓(xùn)等領(lǐng)域的先導(dǎo)者；多年來(lái)一直致力于企業(yè)管理領(lǐng)域的實(shí)踐和研究，并基于自身對(duì)管理心理學(xué)、人力資源管理、行為科學(xué)等領(lǐng)域的獨(dú)特理解和研究，把心理學(xué)和管理實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，研發(fā)出一系列針對(duì)企業(yè)各層管理者獨(dú)具特色的“管理心理學(xué) +人力資源管理 + 管理實(shí)操技能提升+ 管理素質(zhì)強(qiáng)化”等的系列培訓(xùn)課程，課程視角獨(dú)特、理念先進(jìn)、方法和觀點(diǎn)獨(dú)到，加上授課方法的多樣化和創(chuàng)新性，給眾多管理者帶去對(duì)管理更深遠(yuǎn)的思考以及對(duì)自身管理實(shí)踐的諸多啟發(fā)，深受來(lái)自不同行業(yè)、企業(yè)管理者的好評(píng)和擁戴。
同時(shí)，何鮮老師也是國(guó)內(nèi)“員工素質(zhì)以及員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與管理”領(lǐng)域最早的拓荒者和實(shí)踐者，一直致力于職業(yè)生涯發(fā)展管理領(lǐng)域的最新理念及相關(guān)管理實(shí)踐在國(guó)內(nèi)的宣傳及普及并一直活躍在第一線，多次參加各種相關(guān)大型活動(dòng)并接受鳳凰衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、深圳財(cái)經(jīng)頻道、深圳特區(qū)報(bào)、深圳商報(bào)等媒體的相關(guān)專訪和報(bào)道；曾為多家不同行業(yè)、不同性質(zhì)的企業(yè)提供關(guān)于員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃與管理的培訓(xùn)及咨詢；也多次走進(jìn)廣東、廣西等省的20多所高校進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生戰(zhàn)略職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)素質(zhì)以及求職技能方面的多場(chǎng)大型主題講座和培訓(xùn)；多篇職業(yè)生涯發(fā)展管理及職業(yè)素質(zhì)提升文章在中國(guó)人力資源網(wǎng)、南方都市報(bào)、廣州日?qǐng)?bào)、北京人才市場(chǎng)報(bào)、中國(guó)南方網(wǎng)、中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)、新浪網(wǎng)、中國(guó)就業(yè)網(wǎng)、江蘇就業(yè)網(wǎng)等多家媒體上發(fā)表和登載。
課程對(duì)象
企業(yè)高管、人力資源/招聘經(jīng)理、用人部門經(jīng)理等
備 注
課程名稱：基于勝任素質(zhì)模型的人才選聘與任用
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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