中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
Ø 學(xué)會(huì)如何界定關(guān)鍵客戶
Ø 幫助您歸納和掌握現(xiàn)有客戶的需求變化趨勢(shì)
Ø 加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有客戶的管理,在老客戶中發(fā)現(xiàn)新的需求
Ø 不斷發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)新的重點(diǎn)客戶
Ø 掌握做好有效的關(guān)鍵客戶管理的關(guān)鍵技能
課程詳情
Ø 關(guān)鍵客戶的定義
Ø 管理關(guān)鍵客戶的動(dòng)機(jī)、階段
Ø 討論:與KA交易所面對(duì)的難題
Ø 辨別及分析客戶組合
Ø 有效地評(píng)估客戶
Ø 建立客戶記錄
Ø 報(bào)表及格式
Ø 了解采購(gòu)員
Ø 了解重點(diǎn)客戶的操作
Ø 產(chǎn)品種類(lèi)的變動(dòng)
Ø 發(fā)展客戶策略
Ø 促銷(xiāo)計(jì)劃
Ø 與關(guān)鍵客戶談判
Ø 貿(mào)易條款,談判過(guò)程中所需的事前準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)、談判格式以及進(jìn)行談判的手法
Ø 業(yè)務(wù)檢討會(huì)議與全年會(huì)議模式
講師簡(jiǎn)介
張啟新 老師
工商企業(yè)管理/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)雙學(xué)士。冠智達(dá)銷(xiāo)售力提升訓(xùn)練中心總經(jīng)理、高級(jí)咨詢顧問(wèn)、高級(jí)講師,MPI香港管理專(zhuān)業(yè)人才協(xié)會(huì)會(huì)員,認(rèn)證講師。
曾歷任生力啤酒、加拿大加丹啤酒、百事可樂(lè)、王老吉等國(guó)際知名外資企業(yè)大區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù),由于業(yè)績(jī)突出曾多次獲所服務(wù)的企業(yè)的褒揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)。曾多次赴香港、臺(tái)灣、新加坡、馬來(lái)西亞及國(guó)內(nèi)多個(gè)城市交流和講學(xué),對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的建立、實(shí)施和深化與考核有較深入的研究和實(shí)踐。尤其擅長(zhǎng)于民用消費(fèi)品領(lǐng)域批發(fā)/KA/零售終端/餐飲/娛樂(lè)等渠道和通路的營(yíng)銷(xiāo)管理和培訓(xùn)。
張先生成長(zhǎng)自市場(chǎng)一線的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,親身實(shí)踐、感悟和提煉,歷練出其授課理論基礎(chǔ)扎實(shí),風(fēng)格樸素實(shí)用,實(shí)操性強(qiáng)。
課程對(duì)象
高級(jí)銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、總經(jīng)理
備 注
課程名稱:關(guān)鍵客戶管理