中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
全面提升員工覺(jué)悟,職業(yè)性,自動(dòng)自發(fā)性,等積極性。
課程詳情
第一講、銷(xiāo)售員的愛(ài)崗和敬業(yè)
敬業(yè)
銷(xiāo)售工作中,敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)?如何量化?
銷(xiāo)售員敬業(yè)的表現(xiàn):
1.4銷(xiāo)售員不敬業(yè)的表現(xiàn)
1.5讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣
1.6自覺(jué)自愿,而不是刻意去做
1.7干一行愛(ài)一行并能成一行的員工
第二講、銷(xiāo)售員要有凡事負(fù)責(zé)任的意識(shí)
2.1負(fù)責(zé)任——是承擔(dān)更大責(zé)任的最重要考量
2.2一盎司的責(zé)任感勝過(guò)一磅的智慧
2.3負(fù)責(zé)任是銷(xiāo)售員最基本的職業(yè)操守
2.4銷(xiāo)售員不負(fù)責(zé)任的代價(jià)
2.5銷(xiāo)售員放棄了責(zé)任就等于放棄成長(zhǎng)
第三講、忠誠(chéng)公司銷(xiāo)售員基本素質(zhì)
3.1忠誠(chéng)是一種職業(yè)銷(xiāo)售員生存基礎(chǔ)
3.2盡職盡責(zé)是銷(xiāo)售員最大的忠誠(chéng)
3.3忠誠(chéng)的最大受益人——銷(xiāo)售員自己
3.4忠誠(chéng)是銷(xiāo)售員最好的品牌
3.5忠誠(chéng)勝于銷(xiāo)售員銷(xiāo)售能力
3.6忠誠(chéng)是銷(xiāo)售員一種義務(wù)
第四講、銷(xiāo)售員高標(biāo)準(zhǔn)要求自己
4.1銷(xiāo)售員的區(qū)別在哪里, 銷(xiāo)售員的區(qū)別就在:標(biāo)準(zhǔn)的要求上
4.2細(xì)節(jié)之處見(jiàn)銷(xiāo)售員的高低
4.3銷(xiāo)售員用心處處是機(jī)會(huì)
4.4銷(xiāo)售員做到位”是最起碼的、不到位”的背后是低效與浪費(fèi)
4.5銷(xiāo)售員要追求完美、追求無(wú)極限的完美
4.6銷(xiāo)售員要么努力,要么走人
第五講、銷(xiāo)售員要凡事主控自我
5.1停止依賴和托付——銷(xiāo)售員要培養(yǎng)獨(dú)立商業(yè)人格
5.2銷(xiāo)售員要停止抱怨、解決問(wèn)題;
5.3事情變好之前,銷(xiāo)售員自己要先變好
5.4銷(xiāo)售員跳槽于事無(wú)補(bǔ)——自己才是一切根源
5.5銷(xiāo)售員不為失敗找借口、要為成功找方法
5.6主控自我——自制力
第六講、服從公司是業(yè)務(wù)員快速成長(zhǎng)的捷徑
6.1為什么銷(xiāo)售員需要服從
6.2服從是領(lǐng)導(dǎo)之母,
6.3沒(méi)有銷(xiāo)售服從就沒(méi)有銷(xiāo)售執(zhí)行力
6.4銷(xiāo)售員絕不要沖撞你的領(lǐng)導(dǎo)
6.5銷(xiāo)售員要學(xué)會(huì)1000%的接受
6.6服從是銷(xiāo)售員應(yīng)盡的義務(wù)
6.7銷(xiāo)售員不要做老板的回聲筒
6.8銷(xiāo)售員要學(xué)會(huì)尊重理解寬容
第七講、充滿激情是成為頂尖銷(xiāo)售員的必要條件之一
7.1激情是銷(xiāo)售工作的靈魂
7.2銷(xiāo)售員要點(diǎn)燃自己對(duì)工作的激情
7.3激情讓你成就自我
7.4銷(xiāo)售員還要將激情傳遞給別人
7.5熱情是銷(xiāo)售工作的最大動(dòng)力
7.6熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,與自己的銷(xiāo)售工作談戀愛(ài)
第八講、銷(xiāo)售員必須學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
8.1、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
8.2、融入銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)生活
8.3、團(tuán)隊(duì)第一,個(gè)人第二
8.4、尊重關(guān)愛(ài)團(tuán)隊(duì)每位成員
第九講、銷(xiāo)售員工作積極主動(dòng)是
9.1銷(xiāo)售員要挑戰(zhàn)工作壓力
9.2銷(xiāo)售員要 學(xué)會(huì)自覺(jué)主動(dòng)思考
9.3銷(xiāo)售員要積極主動(dòng)與老板溝通
9.4銷(xiāo)售員——不要只做我告訴你的事、有些事,不必老板交待
9.5銷(xiāo)售員要 學(xué)會(huì)——主動(dòng)找事做,而非等事做
9.6銷(xiāo)售員要做到——有人無(wú)人監(jiān)督一個(gè)樣、
9.7銷(xiāo)售員要養(yǎng)成每天多做一點(diǎn)點(diǎn)的習(xí)慣
9.8銷(xiāo)售員要主動(dòng)進(jìn)行個(gè)人修煉
第十講、銷(xiāo)售員的人格操守
10.1銷(xiāo)售員的職業(yè)道德與個(gè)人修養(yǎng)
10.2銷(xiāo)售員要誠(chéng)信做人,提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力
講師簡(jiǎn)介
翁曉康 老師
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
在擔(dān)任中山完美金鉆石經(jīng)理期間,營(yíng)造直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)3萬(wàn)2千人,成為公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍中戰(zhàn)略意圖清楚明晰,布局架構(gòu)高端合理,發(fā)展速度快捷迅猛的一支勁旅,并在三年內(nèi)精心栽培出8位金鉆石經(jīng)理,足跡踏訪千家萬(wàn)戶,網(wǎng)絡(luò)遍布大江南北。
曾任深圳市旅游集團(tuán)公司海外部省外公民拓展處外聯(lián)經(jīng)理。率領(lǐng)精英團(tuán)隊(duì)在除廣東省以外的所有省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)對(duì)外拓展旅游事業(yè),負(fù)責(zé)接洽國(guó)家旅游局批準(zhǔn)的65家有出境權(quán)的一類(lèi)組團(tuán)社的接團(tuán)事宜。在剛剛開(kāi)放的中國(guó)旅游業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,歷經(jīng)南征北戰(zhàn),東征西殺,年度突破組團(tuán)量2萬(wàn)8千人次,一度力創(chuàng)下公司數(shù)項(xiàng)銷(xiāo)售記錄,成為公司國(guó)內(nèi)市場(chǎng)拓展領(lǐng)域的佼佼者而受到上級(jí)單位的屢次嘉獎(jiǎng)。
在擔(dān)任泰康人壽保險(xiǎn)公司深圳分公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)期間,竭盡所能,傾力打造出屬于自己的泰山銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),一年增員量達(dá)300余人,聚集部門(mén)精英,深入探討研究,在獨(dú)立制定的“團(tuán)隊(duì)凝聚力,軍令執(zhí)行力,集體戰(zhàn)斗力,修為軟實(shí)力,自我征服力,市場(chǎng)洞察力,銷(xiāo)售爆破力,成交殺傷力,服務(wù)公信力”的“營(yíng)銷(xiāo)九力”方針指導(dǎo)下,積極推動(dòng)“廣開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)思路,巧鋪銷(xiāo)售渠道,仔細(xì)精心安排,科學(xué)周密部署,靈活人力調(diào)遣,鎖死既定目標(biāo),大膽奮力邁進(jìn),成就保險(xiǎn)偉業(yè)”的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略企圖,以泰山壓頂之勢(shì),雷霆萬(wàn)鈞之力,團(tuán)隊(duì)當(dāng)年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突破保費(fèi)1億零8百萬(wàn),一舉奪得分公司部門(mén)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售冠軍。并在日后的保險(xiǎn)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中注重強(qiáng)化管理,不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),常常突發(fā)奇招,頻頻屢立奇功,為日后進(jìn)軍企業(yè)培訓(xùn)界打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為立志獻(xiàn)身企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)講壇,傳播先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理念,培育新型營(yíng)銷(xiāo)骨干,重塑權(quán)威營(yíng)銷(xiāo)典范之崇高使命而鋪平道路。
【課程特色】
培訓(xùn)特點(diǎn):
講授內(nèi)容,精彩紛呈;圖文并茂,通俗易懂;氛圍輕松,自然互動(dòng);感悟精義,醍醐灌頂。
操作原理:
結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,精心設(shè)計(jì)、追求實(shí)效;依據(jù)客戶內(nèi)在需求,量身定奪、注重結(jié)果。
精神指導(dǎo):
以身傳教,以精傳神,以悟傳道,以仁傳愛(ài),借口演繹,憑心教授,以情動(dòng)人,用義感人。
創(chuàng)意方向:
老生常談不談,人云亦云不云,隨聲應(yīng)和不和,從眾心理不理,推崇思想升華,執(zhí)行藝術(shù)表達(dá)。
課程對(duì)象
業(yè)務(wù)員
備 注
課程名稱(chēng):銷(xiāo)售員自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)心態(tài)