中國培訓易(www.a10by9.cn)
人力資源內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（www.a10by9.cn）
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培訓目標
醫(yī)院的服務是持續(xù)的，是什么影響了醫(yī)院的管理水平。我們把所有制度解決不了的問題歸結于文化的弱勢；任何管理背后的問題都是文化不力而引起的。于是——
我們應該：
從管理深處的哲學來揭密——文化戰(zhàn)略決定醫(yī)院管理者的思維方式；
從人的本性中揭密——文化管理的價值取向決定人員的職業(yè)性格、工作效率與作風；
從強勢文化來解密——環(huán)境影響人的心態(tài)，更加影響到其是否長期保持極佳的狀態(tài)；
從文化力的研究和醫(yī)院的案例來闡述——正確而鮮明的主題文化才是重塑醫(yī)院持續(xù)發(fā)展能力的魔法。
通過本課程，讓學員對醫(yī)院文化有了正確的認識，了解醫(yī)院文化的實戰(zhàn)作用。通過文化環(huán)境建設，來管理全員工作作風，引導員工工作心態(tài)，成為醫(yī)院價值創(chuàng)造者。并使學員了解多種文化管理工具，學會一些解決工作中問題的方法。通過課堂研討，確定本醫(yī)院的文化建設方向。
課程詳情
一、 認識醫(yī)院文化
什么是文化？文化對人價值觀的影響
為什么文化是統(tǒng)治工具？
文化的哲學層面
文化即在醫(yī)院組織內指導一切的政策
文化的八大管理功能
案例學習：醫(yī)院文化與新時期的文化發(fā)展趨勢
二、 文化的“文”與醫(yī)院品牌傳播
當前國內醫(yī)院文化的誤區(qū)與補充
文化的傳播——最高境界的營銷是文化營銷
文化戰(zhàn)略與執(zhí)行管理——主文化與子文化系統(tǒng)
文化標桿管理與主題文化定位
三、 我們的文化
什么樣的文化是我們醫(yī)院需要的？
案例分析：處處體現(xiàn)文化——工作中的故事
我們需要怎樣塑造我們的文化？
主題文化對標：新一代的主題文化——創(chuàng)標文化
文化要項——醫(yī)院文化“文”的部分如何設計
醫(yī)院的核心理念與核心行為文化
四、 化育機制
文化的表達與對內滲透——如何使文化深入人心
機制的重要作用——醫(yī)院文化的“化”是什么？
行為標準與行為對標
化育標準的建立
案例學習：文化化育成功案例
五、 文化環(huán)境建設
態(tài)度決定一切，那什么決定態(tài)度？
塑造職業(yè)性格——工作文化使人的劣根性得到改造
文化環(huán)境建設的要項
文化提醒、警告、與反思工具
六、 文化管理
把支部建在連上——醫(yī)院科室如何建立向上的團隊文化
文化管理的目視化系統(tǒng)
賽馬機制——內部競爭的文化工具
培育機制——人人潛能挖掘
模范機制——紅人、賢相與文化熱潮
管理至寶：故事文化與案例輔導
課堂研討：本醫(yī)院案例制作與案例分析
七、 文化升級——標桿管理與文化的持續(xù)改進
八、 課堂答疑——本醫(yī)院文化問題解析與文化發(fā)展思路梳理
什么是文化？文化對人價值觀的影響
為什么文化是統(tǒng)治工具？
文化的哲學層面
文化即在醫(yī)院組織內指導一切的政策
文化的八大管理功能
案例學習：醫(yī)院文化與新時期的文化發(fā)展趨勢
二、 文化的“文”與醫(yī)院品牌傳播
當前國內醫(yī)院文化的誤區(qū)與補充
文化的傳播——最高境界的營銷是文化營銷
文化戰(zhàn)略與執(zhí)行管理——主文化與子文化系統(tǒng)
文化標桿管理與主題文化定位
三、 我們的文化
什么樣的文化是我們醫(yī)院需要的？
案例分析：處處體現(xiàn)文化——工作中的故事
我們需要怎樣塑造我們的文化？
主題文化對標：新一代的主題文化——創(chuàng)標文化
文化要項——醫(yī)院文化“文”的部分如何設計
醫(yī)院的核心理念與核心行為文化
四、 化育機制
文化的表達與對內滲透——如何使文化深入人心
機制的重要作用——醫(yī)院文化的“化”是什么？
行為標準與行為對標
化育標準的建立
案例學習：文化化育成功案例
五、 文化環(huán)境建設
態(tài)度決定一切，那什么決定態(tài)度？
塑造職業(yè)性格——工作文化使人的劣根性得到改造
文化環(huán)境建設的要項
文化提醒、警告、與反思工具
六、 文化管理
把支部建在連上——醫(yī)院科室如何建立向上的團隊文化
文化管理的目視化系統(tǒng)
賽馬機制——內部競爭的文化工具
培育機制——人人潛能挖掘
模范機制——紅人、賢相與文化熱潮
管理至寶：故事文化與案例輔導
課堂研討：本醫(yī)院案例制作與案例分析
七、 文化升級——標桿管理與文化的持續(xù)改進
八、 課堂答疑——本醫(yī)院文化問題解析與文化發(fā)展思路梳理
講師簡介
陳泓冰 老師
·中國標桿管理實戰(zhàn)第一人、國際上屈指可數(shù)的研究文化實施并取得成效的企業(yè)文化管理專家之一、執(zhí)行力管理、國際化營銷、商業(yè)地產高級顧問
·清華大學培訓中心合作講師、北京大學企業(yè)文化研究中心高級顧問、八九點管理培訓研究網高級培訓師、高級合伙人、資深企業(yè)管理顧問
·博士研究方向：管理哲學
·學術研究及授課方向：標桿管理、企業(yè)文化、執(zhí)行力、品牌整合營銷、企業(yè)國際化戰(zhàn)略、地產全案、SI-企業(yè)文化環(huán)境與心態(tài)管理系統(tǒng)、降本增效、企業(yè)自主案例培訓法、員工職業(yè)化素養(yǎng)與工作作風等。
陳泓冰老師曾任職于專業(yè)獵頭公司SELCI市場總監(jiān)，一個月使公司業(yè)績增長10多倍，成為中國獵頭行業(yè)創(chuàng)始者之一；國際TANICO銷售總監(jiān)（海外），帶領多國籍銷售團隊，客戶遍及亞非歐美50多個國家；北京某集團投資公司副總，創(chuàng)全國地產單價最高紀錄、大型地產開業(yè)籌備時間最短紀錄； JAMEWISH國際品牌顧問公司高級咨詢師，與多個全國知名專家合作數(shù)十個大型咨詢項目，塑造多個全國知名品牌。
先后參與負責或指導的數(shù)百例大型咨詢培訓項目，包括東風汽車零部件事業(yè)部、神龍、風神汽車眾多供應商企業(yè)；國家電網系統(tǒng)內公司、南方電網系統(tǒng)內公司、中石油、中石化系統(tǒng)內公司、中國移動系統(tǒng)內公司、萊鋼、特變電工、中郵科技、天津電建、今世緣酒業(yè)、兗州煤業(yè)、同煤集團、恒豐美林、青島酒店學院、榮冠建材、小肥羊連鎖、南方報業(yè)；金名展商業(yè)城、北京最大的折扣廣場等多家地產公司。。。。。。等標桿管理、執(zhí)行力、企業(yè)文化、品牌戰(zhàn)略、國際會展、TTT類及降本增效等相關課程。
■ 培訓風格：
陳泓冰老師非演講家型講師，也非學院派、理論派講師，而是現(xiàn)場指導與教練式、實戰(zhàn)派講師。陳老師為眾多企業(yè)提供過管理類內訓服務，擅長診斷式、咨詢式培訓，對企業(yè)問題一針見血，立即見效，培訓學員數(shù)萬人。擅長現(xiàn)場挖掘企業(yè)自身案例進行分析互動，善于理論與實踐的創(chuàng)新應用，承諾培訓現(xiàn)場解決企業(yè)部分問題。培訓結合豐富的多媒體資源進行，通俗易懂。授課內容是多年國際化管理實踐經驗匯總和教訓反思的實戰(zhàn)積累，并結合國外最先進理論的一手翻譯資料、及與各大院校教授合作研發(fā)的學術成果。以人性重塑為主線，極具激情及震撼力，表達清晰，條理分明，可按高中基層人員不同深度培訓。同時結合課堂練習，現(xiàn)場問題研究解答，授課具有哲理性、趣味性、指導性和操作性，能使學員在陶醉、忘我的自主研究中學以致用。
■ 培訓效果案例：
1、某建材企業(yè) 三天展會銷售現(xiàn)場培訓，配合兩個月的課后輔導，使原1.6億元/年的訂單量增長為6億多元/年。
2、某機電企業(yè)國際展會參展前培訓，使客戶三天的展會訂單超過30億元，客戶之前的記錄為零或2-3億。
3、某電力集團TTT兩天課程，現(xiàn)場指導開發(fā)60多個內部自主培訓用企業(yè)文化案例。
4、某報業(yè)集團兩天執(zhí)行力培訓，現(xiàn)場互動出6項方案，解決銷售人員30%的工作精力內耗。
5、某移動、某銀行。。。。。。
·中國標桿管理實戰(zhàn)第一人、國際上屈指可數(shù)的研究文化實施并取得成效的企業(yè)文化管理專家之一、執(zhí)行力管理、國際化營銷、商業(yè)地產高級顧問
·清華大學培訓中心合作講師、北京大學企業(yè)文化研究中心高級顧問、八九點管理培訓研究網高級培訓師、高級合伙人、資深企業(yè)管理顧問
·博士研究方向：管理哲學
·學術研究及授課方向：標桿管理、企業(yè)文化、執(zhí)行力、品牌整合營銷、企業(yè)國際化戰(zhàn)略、地產全案、SI-企業(yè)文化環(huán)境與心態(tài)管理系統(tǒng)、降本增效、企業(yè)自主案例培訓法、員工職業(yè)化素養(yǎng)與工作作風等。
陳泓冰老師曾任職于專業(yè)獵頭公司SELCI市場總監(jiān)，一個月使公司業(yè)績增長10多倍，成為中國獵頭行業(yè)創(chuàng)始者之一；國際TANICO銷售總監(jiān)（海外），帶領多國籍銷售團隊，客戶遍及亞非歐美50多個國家；北京某集團投資公司副總，創(chuàng)全國地產單價最高紀錄、大型地產開業(yè)籌備時間最短紀錄； JAMEWISH國際品牌顧問公司高級咨詢師，與多個全國知名專家合作數(shù)十個大型咨詢項目，塑造多個全國知名品牌。
先后參與負責或指導的數(shù)百例大型咨詢培訓項目，包括東風汽車零部件事業(yè)部、神龍、風神汽車眾多供應商企業(yè)；國家電網系統(tǒng)內公司、南方電網系統(tǒng)內公司、中石油、中石化系統(tǒng)內公司、中國移動系統(tǒng)內公司、萊鋼、特變電工、中郵科技、天津電建、今世緣酒業(yè)、兗州煤業(yè)、同煤集團、恒豐美林、青島酒店學院、榮冠建材、小肥羊連鎖、南方報業(yè)；金名展商業(yè)城、北京最大的折扣廣場等多家地產公司。。。。。。等標桿管理、執(zhí)行力、企業(yè)文化、品牌戰(zhàn)略、國際會展、TTT類及降本增效等相關課程。
■ 培訓風格：
陳泓冰老師非演講家型講師，也非學院派、理論派講師，而是現(xiàn)場指導與教練式、實戰(zhàn)派講師。陳老師為眾多企業(yè)提供過管理類內訓服務，擅長診斷式、咨詢式培訓，對企業(yè)問題一針見血，立即見效，培訓學員數(shù)萬人。擅長現(xiàn)場挖掘企業(yè)自身案例進行分析互動，善于理論與實踐的創(chuàng)新應用，承諾培訓現(xiàn)場解決企業(yè)部分問題。培訓結合豐富的多媒體資源進行，通俗易懂。授課內容是多年國際化管理實踐經驗匯總和教訓反思的實戰(zhàn)積累，并結合國外最先進理論的一手翻譯資料、及與各大院校教授合作研發(fā)的學術成果。以人性重塑為主線，極具激情及震撼力，表達清晰，條理分明，可按高中基層人員不同深度培訓。同時結合課堂練習，現(xiàn)場問題研究解答，授課具有哲理性、趣味性、指導性和操作性，能使學員在陶醉、忘我的自主研究中學以致用。
■ 培訓效果案例：
1、某建材企業(yè) 三天展會銷售現(xiàn)場培訓，配合兩個月的課后輔導，使原1.6億元/年的訂單量增長為6億多元/年。
2、某機電企業(yè)國際展會參展前培訓，使客戶三天的展會訂單超過30億元，客戶之前的記錄為零或2-3億。
3、某電力集團TTT兩天課程，現(xiàn)場指導開發(fā)60多個內部自主培訓用企業(yè)文化案例。
4、某報業(yè)集團兩天執(zhí)行力培訓，現(xiàn)場互動出6項方案，解決銷售人員30%的工作精力內耗。
5、某移動、某銀行。。。。。。
課程對象
醫(yī)院院長、黨辦、科室主任、行政綜合部、中層負責人
備 注
課程名稱：醫(yī)院文化建設與實施
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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