中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
幫助直線管理人員建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理念和基本框架；
明確公司在動態(tài)發(fā)展?fàn)顩r下直線經(jīng)理人的人力資源管理定位；
提升直線經(jīng)理識人、用人、輔導(dǎo)與激勵等方面的實戰(zhàn)技巧，提升員工管理成效；
拓展直線經(jīng)理的管理思維、提升管理能力，強(qiáng)化企業(yè)文化理念。
課程詳情
引言
關(guān)于學(xué)習(xí)的探討
一、現(xiàn)代企業(yè)管理的管理理念
東西方管理理念
傳統(tǒng)管理的內(nèi)涵
二、非人力資源經(jīng)理的角色與責(zé)任分析
非人力資源經(jīng)理的工作職責(zé)
非人力資源經(jīng)理的角色分析
在人力資源管理中提升領(lǐng)導(dǎo)力
做一個行動模范還是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者
什么是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者
管理者的特質(zhì)
員工的角色與責(zé)任分析
組織構(gòu)成的要素
五行性格分析
角色分析：不同角色的特征、作用、優(yōu)點、缺點
不同角色對組織的貢獻(xiàn)
三、非人力資源經(jīng)理應(yīng)掌握的員工培訓(xùn)方法
生產(chǎn)力——企業(yè)發(fā)展的第一要素
培訓(xùn)下屬是水漲船高
教練與經(jīng)理的區(qū)別
常規(guī)訓(xùn)練、技巧訓(xùn)練、心靈訓(xùn)練
練功力 練信念 練靜氣
案例研討：如何輔導(dǎo)他？
四、非人力資源經(jīng)理有效激勵部屬
智不足以便知物，因物以治物。
基于現(xiàn)代需求理論的激勵分析
非物質(zhì)激勵策略
激勵四策：分槽合槽 高屋底屋 畫餅分餅 厚賞惜賞
企業(yè)人才戰(zhàn)略與激勵的關(guān)系
績效激勵：鎖定過程，改善優(yōu)先
薪酬激勵：鎖定績效，重在公平
成長激勵：鎖定才干，雙贏發(fā)展
五、非人力資源經(jīng)理做好目標(biāo)與績效管理
如何建立目標(biāo)管理為核心的管理制度
組織戰(zhàn)略定位：合縱 連橫 博弈
目標(biāo)管理SMART原則和八個步驟
有效授權(quán) 達(dá)成目標(biāo)
高效執(zhí)行 達(dá)成目標(biāo)
賞罰有信 達(dá)成目標(biāo)
案例研討：該讓他放手去干嗎？
績效等級管理理念
績效考評方法：360評估 KPI分解 平衡計分卡
六、非人力資源經(jīng)理應(yīng)掌握的選、育、用、留技巧
選——把好入口，后路好走
育——做好培訓(xùn)，與時俱進(jìn)
用——知人善用，受益無窮
留——善用激勵，完美結(jié)局
90后員工如何管理？
建立良好的申訴系統(tǒng)
活用”韋爾奇活力曲線”以區(qū)分人才
案例辯論：骨干員工流失到底是誰的錯？
案例：研發(fā)工程師張華才能出眾，但為人孤傲不服領(lǐng)導(dǎo)，如何使用？
七、非人力資源經(jīng)理的溝通技能
基本溝通方法
溝通機(jī)制與溝通策略
凡說之難，在知所說之心；
管理溝通的兩個要素；
管理溝通的三種語言；
管理溝通的四個特征；
度量雖正，未必聽也，義理雖全，未必用也
溝通案例研討：與下屬溝通的技巧
課程回顧與問答
關(guān)于學(xué)習(xí)的探討
一、現(xiàn)代企業(yè)管理的管理理念
東西方管理理念
傳統(tǒng)管理的內(nèi)涵
二、非人力資源經(jīng)理的角色與責(zé)任分析
非人力資源經(jīng)理的工作職責(zé)
非人力資源經(jīng)理的角色分析
在人力資源管理中提升領(lǐng)導(dǎo)力
做一個行動模范還是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者
什么是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者
管理者的特質(zhì)
員工的角色與責(zé)任分析
組織構(gòu)成的要素
五行性格分析
角色分析：不同角色的特征、作用、優(yōu)點、缺點
不同角色對組織的貢獻(xiàn)
三、非人力資源經(jīng)理應(yīng)掌握的員工培訓(xùn)方法
生產(chǎn)力——企業(yè)發(fā)展的第一要素
培訓(xùn)下屬是水漲船高
教練與經(jīng)理的區(qū)別
常規(guī)訓(xùn)練、技巧訓(xùn)練、心靈訓(xùn)練
練功力 練信念 練靜氣
案例研討：如何輔導(dǎo)他？
四、非人力資源經(jīng)理有效激勵部屬
智不足以便知物，因物以治物。
基于現(xiàn)代需求理論的激勵分析
非物質(zhì)激勵策略
激勵四策：分槽合槽 高屋底屋 畫餅分餅 厚賞惜賞
企業(yè)人才戰(zhàn)略與激勵的關(guān)系
績效激勵：鎖定過程，改善優(yōu)先
薪酬激勵：鎖定績效，重在公平
成長激勵：鎖定才干，雙贏發(fā)展
五、非人力資源經(jīng)理做好目標(biāo)與績效管理
如何建立目標(biāo)管理為核心的管理制度
組織戰(zhàn)略定位：合縱 連橫 博弈
目標(biāo)管理SMART原則和八個步驟
有效授權(quán) 達(dá)成目標(biāo)
高效執(zhí)行 達(dá)成目標(biāo)
賞罰有信 達(dá)成目標(biāo)
案例研討：該讓他放手去干嗎？
績效等級管理理念
績效考評方法：360評估 KPI分解 平衡計分卡
六、非人力資源經(jīng)理應(yīng)掌握的選、育、用、留技巧
選——把好入口，后路好走
育——做好培訓(xùn)，與時俱進(jìn)
用——知人善用，受益無窮
留——善用激勵，完美結(jié)局
90后員工如何管理？
建立良好的申訴系統(tǒng)
活用”韋爾奇活力曲線”以區(qū)分人才
案例辯論：骨干員工流失到底是誰的錯？
案例：研發(fā)工程師張華才能出眾，但為人孤傲不服領(lǐng)導(dǎo)，如何使用？
七、非人力資源經(jīng)理的溝通技能
基本溝通方法
溝通機(jī)制與溝通策略
凡說之難，在知所說之心；
管理溝通的兩個要素；
管理溝通的三種語言；
管理溝通的四個特征；
度量雖正，未必聽也，義理雖全，未必用也
溝通案例研討：與下屬溝通的技巧
課程回顧與問答
講師簡介
蔡毅臣 老師
國家認(rèn)證管理咨詢師
國家認(rèn)證高級人力資源管理師
北大總裁班特約高級培訓(xùn)師
清華總裁班特約高級培訓(xùn)師
DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型創(chuàng)建者
中國孫子兵法研究院特別顧問
經(jīng)歷描述
蔡毅臣老師從事企業(yè)管理及培訓(xùn)工作12年，先后在大型國有企業(yè)和民營企業(yè)從事人力專員、行政總監(jiān)、分管營銷副總經(jīng)理、總經(jīng)理等工作，有豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，具備良好的管理體系整合能力，在人力資源和組織管理方面有著深厚的造詣。蔡老師擁有六百余場企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，熟悉從課程開發(fā)、課程設(shè)計、教學(xué)組織到測試的全部教學(xué)過程和成人學(xué)習(xí)心理；蔡老師獨創(chuàng)DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型，將企業(yè)管理理論與管理實踐緊密結(jié)合，通過教練式、參與式等教學(xué)方法，注重學(xué)員體驗，充分調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，培訓(xùn)效果深受學(xué)員好評。
蔡老師在國學(xué)方面也有很深的研究，多年研習(xí)《韓非子》，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理整理出《韓非與管理》課程體系，其中包括：韓非與高效執(zhí)行、韓非與績效管理、法家思想與企業(yè)管理、法家思想與團(tuán)隊建設(shè)等。蔡老師生動的將“法家”與管理結(jié)合，為現(xiàn)代企業(yè)在組織管理和團(tuán)隊建設(shè)方面提出行之有效的解決方法。其管理方法在眾多企業(yè)推廣實施，得到企業(yè)一致認(rèn)可與好評。
培訓(xùn)風(fēng)格
蔡老師的培訓(xùn)激情而幽默，具有很強(qiáng)的感染力，內(nèi)容充實新穎、培訓(xùn)氣氛活躍、案例取材經(jīng)典、分析深刻，深受學(xué)員好評。
蔡老師的課程注重從實際操作出發(fā)，注重提煉技能核心精髓，易學(xué)易懂，方便學(xué)員學(xué)以致用，可直接提升學(xué)員相關(guān)技能，實用有效，可操作性與可復(fù)制性強(qiáng)。
蔡老師在培訓(xùn)中注重細(xì)節(jié)引導(dǎo)，擅于以問題帶動思考，互動性強(qiáng) ，通過讓學(xué)員動手、動身、動心，在深刻的體驗中感動并感悟。
蔡老師授課以開啟學(xué)員的智慧為出發(fā)點，在領(lǐng)悟“道”的基礎(chǔ)之上去追求術(shù)的完善。從現(xiàn)象入手探尋其背后的本質(zhì)，從而提出更有效的解決方案。
客戶見證
愛新覺羅•德崇先生：
毅臣老師的課程內(nèi)容旁征博引、博古通今，讓我很受啟發(fā)，感謝毅臣老師給我們帶來這么好的課程。
斯遞爾科技董事長朱運(yùn)宏先生：
蔡老師的案例豐富，非常有益于指導(dǎo)企業(yè)實踐，課程互動充分。我們感覺很有收獲。
豐遠(yuǎn)集團(tuán)董事長段興波先生：
蔡老師的課程緊密聯(lián)系企業(yè)實際情況，有理論、有案例、有方法，便于記憶，培訓(xùn)效果非常好，我們希望能與蔡老師長期合作。
香港華歐公司總經(jīng)理王向華先生：
蔡老師的課程不光豐富了我們的知識、開拓了我們的視野、同時給我們提供了一套實用、細(xì)致的管理工具，有助于各級管理人員的工作實效；培訓(xùn)方法也充分體現(xiàn)了個性化和定制化。
元和建國酒店總經(jīng)理董海英女士：
蔡老師的課程深入淺出，幽默風(fēng)趣，理論具體、案例生動、工具和方法對實踐有極高的參照性，使企業(yè)和我個人都受益匪淺。
國家認(rèn)證高級人力資源管理師
北大總裁班特約高級培訓(xùn)師
清華總裁班特約高級培訓(xùn)師
DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型創(chuàng)建者
中國孫子兵法研究院特別顧問
經(jīng)歷描述
蔡毅臣老師從事企業(yè)管理及培訓(xùn)工作12年，先后在大型國有企業(yè)和民營企業(yè)從事人力專員、行政總監(jiān)、分管營銷副總經(jīng)理、總經(jīng)理等工作，有豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，具備良好的管理體系整合能力，在人力資源和組織管理方面有著深厚的造詣。蔡老師擁有六百余場企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，熟悉從課程開發(fā)、課程設(shè)計、教學(xué)組織到測試的全部教學(xué)過程和成人學(xué)習(xí)心理；蔡老師獨創(chuàng)DASE執(zhí)行系統(tǒng)解決模型，將企業(yè)管理理論與管理實踐緊密結(jié)合，通過教練式、參與式等教學(xué)方法，注重學(xué)員體驗，充分調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)熱情，培訓(xùn)效果深受學(xué)員好評。
蔡老師在國學(xué)方面也有很深的研究，多年研習(xí)《韓非子》，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理整理出《韓非與管理》課程體系，其中包括：韓非與高效執(zhí)行、韓非與績效管理、法家思想與企業(yè)管理、法家思想與團(tuán)隊建設(shè)等。蔡老師生動的將“法家”與管理結(jié)合，為現(xiàn)代企業(yè)在組織管理和團(tuán)隊建設(shè)方面提出行之有效的解決方法。其管理方法在眾多企業(yè)推廣實施，得到企業(yè)一致認(rèn)可與好評。
培訓(xùn)風(fēng)格
蔡老師的培訓(xùn)激情而幽默，具有很強(qiáng)的感染力，內(nèi)容充實新穎、培訓(xùn)氣氛活躍、案例取材經(jīng)典、分析深刻，深受學(xué)員好評。
蔡老師的課程注重從實際操作出發(fā)，注重提煉技能核心精髓，易學(xué)易懂，方便學(xué)員學(xué)以致用，可直接提升學(xué)員相關(guān)技能，實用有效，可操作性與可復(fù)制性強(qiáng)。
蔡老師在培訓(xùn)中注重細(xì)節(jié)引導(dǎo)，擅于以問題帶動思考，互動性強(qiáng) ，通過讓學(xué)員動手、動身、動心，在深刻的體驗中感動并感悟。
蔡老師授課以開啟學(xué)員的智慧為出發(fā)點，在領(lǐng)悟“道”的基礎(chǔ)之上去追求術(shù)的完善。從現(xiàn)象入手探尋其背后的本質(zhì)，從而提出更有效的解決方案。
客戶見證
愛新覺羅•德崇先生：
毅臣老師的課程內(nèi)容旁征博引、博古通今，讓我很受啟發(fā)，感謝毅臣老師給我們帶來這么好的課程。
斯遞爾科技董事長朱運(yùn)宏先生：
蔡老師的案例豐富，非常有益于指導(dǎo)企業(yè)實踐，課程互動充分。我們感覺很有收獲。
豐遠(yuǎn)集團(tuán)董事長段興波先生：
蔡老師的課程緊密聯(lián)系企業(yè)實際情況，有理論、有案例、有方法，便于記憶，培訓(xùn)效果非常好，我們希望能與蔡老師長期合作。
香港華歐公司總經(jīng)理王向華先生：
蔡老師的課程不光豐富了我們的知識、開拓了我們的視野、同時給我們提供了一套實用、細(xì)致的管理工具，有助于各級管理人員的工作實效；培訓(xùn)方法也充分體現(xiàn)了個性化和定制化。
元和建國酒店總經(jīng)理董海英女士：
蔡老師的課程深入淺出，幽默風(fēng)趣，理論具體、案例生動、工具和方法對實踐有極高的參照性，使企業(yè)和我個人都受益匪淺。
課程對象
備 注
課程名稱：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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