中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
經(jīng)過(guò)該課程的系統(tǒng)培訓(xùn),學(xué)員將明顯獲得如下收益:
◆明確管理者的責(zé)任,促使學(xué)員面對(duì)自身管理的弱點(diǎn)及偏差進(jìn)行反省,并在導(dǎo)師的指導(dǎo)下自覺(jué)運(yùn)用所學(xué)理論、經(jīng)驗(yàn)和案例進(jìn)行改善。
◆培養(yǎng)管理者的效能意識(shí):用正確的方法做正確的事,提高積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)與能力,以求創(chuàng)新、改善和變革的工作態(tài)度。
◆探討“如何管理上級(jí)”的技巧;如何與部屬制訂績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),并運(yùn)用培訓(xùn)和輔導(dǎo)部屬的經(jīng)典:「四步五法六情形」(GE)
◆學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部正確的“溝通路線圖”,掌握對(duì)上司、同級(jí)、部屬和客戶的工作溝通,透過(guò)「良好的人際關(guān)系」來(lái)達(dá)成最佳績(jī)效。
◆面對(duì)不同個(gè)性和能力差異的部屬,采用權(quán)變管理藝術(shù),振發(fā)士氣;以及掌握高效會(huì)議技巧、過(guò)程管理藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決問(wèn)題……



課程詳情

第一部份 管理認(rèn)知
1.0管理及管理者的意義
2.0管理者的角色
2.1角色認(rèn)知
2.2角色轉(zhuǎn)換
案例一:張迪的煩惱
3.0管理者的功能
案例二:優(yōu)秀經(jīng)理李普
4.0 管理者的心態(tài)
4.1強(qiáng)烈的達(dá)成目標(biāo)的使命感
4.2敢于承擔(dān)職責(zé)的意識(shí)
案例三:誰(shuí)沒(méi)有責(zé)任感
4.3突破現(xiàn)狀的憂患意識(shí)
4.4效能意識(shí)
總結(jié):一分鐘精華
行動(dòng):如何運(yùn)用理論
實(shí)踐:課后工作中的練習(xí)
第二部份 工作管理
1.0 PDCA管理循環(huán)
演練:部門經(jīng)理工作的PDCA
2.0計(jì)劃
2.1計(jì)劃的重要性
案例四:張明為什么離職
2.2掌握計(jì)劃所需要的信息
2.3根據(jù)事實(shí)加以分析思考
2.4制訂具體可行的方案
2.5健全的判斷
游戲:傳遞信息
3.0 執(zhí)行
3.1狀況共有
3.2工作分配
演練:堆積木
案例五:工作分派
4.0 控制
4.1控制的本質(zhì)
4.2控制的形態(tài)與問(wèn)題的種類
4.3控制時(shí)應(yīng)掌握的原則
5.0 調(diào)整
5.1上司對(duì)部屬的調(diào)整
5.2部屬對(duì)工作的調(diào)整
案例六:上司還是部屬錯(cuò)了
第三部份 工作改善
1.0 問(wèn)題的產(chǎn)生
1.1描述問(wèn)題時(shí)應(yīng)具備的原則
2.0 問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)
2.1從問(wèn)題的內(nèi)涵出發(fā)
2.2克服發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的障礙
2.3如何培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)
案例六:優(yōu)良傳統(tǒng)
3.0 問(wèn)題改善的六步曲
4.0 問(wèn)題解決的四步曲
總結(jié):一分鐘精華
行動(dòng):如何運(yùn)用理論
實(shí)踐:課后工作中的練習(xí)

第四部份 部屬的培養(yǎng)
1.0 培訓(xùn)的責(zé)任
1.1未能培訓(xùn)部屬的原因
1.2人力培訓(xùn)的基本架構(gòu)
2.0 培訓(xùn)的要點(diǎn)
2.1冰山理論
2.2制訂培訓(xùn)計(jì)劃
3.0 新員工引導(dǎo)
3.1新員工的期待
3.2如何迎接新員工
4.0 工作指導(dǎo)的方法
4.1工作中指導(dǎo)的步驟
4.2指導(dǎo)注意事項(xiàng)
5.0 崗位指導(dǎo)的時(shí)機(jī)
總結(jié):一分鐘精華
行動(dòng):如何運(yùn)用理論
實(shí)踐:課后工作中的練習(xí)
第五部份 高效溝通技巧
1.0 溝通渠道與溝通模式
2.0 溝通障礙
2.1來(lái)自上司的障礙
2.2來(lái)自部屬的障礙
2.3來(lái)自其他方面的障礙
3.0 如何克服溝通障礙
4.0 溝通技巧
4.1表達(dá)技巧
4.2聆聽技巧
演練:上司對(duì)部屬的溝通
5.0 工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng)
5.1協(xié)調(diào)時(shí)溝通的要領(lǐng)
5.2工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng)
6.0 會(huì)議技巧
6.1主持會(huì)議的基本要求
6.2主持會(huì)議的注意事項(xiàng)
6.3主持會(huì)議的原則
6.4”頭腦風(fēng)暴”會(huì)議簡(jiǎn)介
總結(jié):一分鐘精華
行動(dòng):如何運(yùn)用理論
實(shí)踐:課后工作中的練習(xí)
第六部份 部屬的激勵(lì)
1.0 如何理解部屬的行為
1.1激勵(lì)的本質(zhì)
1.2行為的產(chǎn)生
案例七:一項(xiàng)新任務(wù)
2.0 如何掌握員工需求
2.1馬斯洛需求層次理論
2.2需求理論在管理中的運(yùn)用
3.0 有效的激勵(lì)方式
4.0 啟發(fā)員工的正確態(tài)度
4.1態(tài)度的性質(zhì)、特點(diǎn)
4.2如何啟發(fā)部屬正確的態(tài)度
案例八:數(shù)字激勵(lì)
總結(jié):一分鐘精華
行動(dòng):如何運(yùn)用理論
實(shí)踐:課后工作中的練習(xí)

第七部份 領(lǐng)導(dǎo)與管理
1.0 領(lǐng)導(dǎo)者與管理的關(guān)系
1.1領(lǐng)導(dǎo)行為與管理行為的關(guān)系
1.2領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的關(guān)系
1.3領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
2.0 如何建立優(yōu)質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)力
2.1重要的領(lǐng)導(dǎo)技巧
2.2重要的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
3.0 杰出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部屬的行為
4.0 權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
4.1 領(lǐng)導(dǎo)行為
4.2 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與發(fā)展層次
4.3 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)與部屬特征


講師簡(jiǎn)介

  魏剛 老師
高級(jí)培訓(xùn)師、中層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師,基層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師(國(guó)內(nèi)著名生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、卓越班組長(zhǎng)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家,)、創(chuàng)新管理思維培訓(xùn)先驅(qū)者,職業(yè)人素養(yǎng)課程《愛(ài)上工作每一天》創(chuàng)始人、猶太管理學(xué)培訓(xùn)創(chuàng)始人、《圣經(jīng)》管理學(xué)中國(guó)培訓(xùn)第一人,在企業(yè)管理方面有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的見(jiàn)解,從教練式領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、思考力、品質(zhì)力、影響力幾個(gè)方面詮釋中高層領(lǐng)導(dǎo)力;自行開發(fā)管理學(xué)課程五個(gè)系列、幾十個(gè)課程;曾在沈陽(yáng)(香港)希望教育集團(tuán)擔(dān)任策劃部經(jīng)理、清華紫光(重慶)市場(chǎng)經(jīng)理,大西洋集團(tuán)(上市公司600558)擔(dān)任總培訓(xùn)師;曾在新加坡、馬來(lái)西亞等國(guó)家接受系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),培訓(xùn)課時(shí)超過(guò)6000小時(shí)(1000天以上),有豐富的培訓(xùn)及企業(yè)輔導(dǎo)咨詢經(jīng)驗(yàn);


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:中層領(lǐng)導(dǎo)力(MTP)



 

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