【贏在文化】
問題解剖：百年企業(yè)靠文化管理，文化可以讓企業(yè)走向繁榮也可讓企業(yè)走向衰敗，優(yōu)秀的企業(yè)一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)的利潤(rùn)、服務(wù)、管理都是表象，其深層次的東西都是文化，企業(yè)需要建立一套凝聚人心的文化機(jī)制，通過文化營(yíng)銷，創(chuàng)造客戶。
案例分析：錦都皇冠、海爾、青島海景大酒店、HP 、虎躍快客、招行等企業(yè)案例
結(jié) 論：用文化營(yíng)銷，理念制勝，企業(yè)從賣產(chǎn)品到賣信譽(yù)、賣文化，現(xiàn)在是企業(yè)時(shí)代的結(jié)束，用戶時(shí)代的開始，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)造消費(fèi)理念不斷去引導(dǎo)顧客，引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造市場(chǎng)，在這個(gè)以顧客需求為第一目標(biāo)的今天，誰能抓住用戶，創(chuàng)造賣點(diǎn)，誰就能取勝。
【贏在細(xì)部】
問題剖析：企業(yè)如何做細(xì)？如何做到事事有人管？人人都管事？人人都創(chuàng)新？人人都經(jīng)營(yíng)？需要從流程到管理進(jìn)行規(guī)范，建立標(biāo)準(zhǔn)。任何一個(gè)地方?jīng)]有標(biāo)準(zhǔn)，沒有制度，一定是管理的盲區(qū)。
案例分析：秦淮人家、海爾、萬科、江蘇藍(lán)豐、青島海景花園大酒店案例等企業(yè)案例
結(jié) 論：沒有精彩的細(xì)部就沒有波瀾壯闊的全局，建立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的流程很重要
【贏在員工】
問題剖析：?jiǎn)T工為什么沒有責(zé)任心？為什么缺乏創(chuàng)新意識(shí)？是因?yàn)槠髽I(yè)沒有好的文化去培育員工，幫助員工成長(zhǎng)。只有不對(duì)的人，沒有不對(duì)的事，部下的素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是提高不了部下的素質(zhì)就是提高你的責(zé)任。
【贏在執(zhí)行】
問題剖析：企業(yè)文化為什么不能落地，管理者不能以身作則，或者說話不算數(shù)，執(zhí)行力不強(qiáng)都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化落不了地，落地的關(guān)鍵不但需要高效執(zhí)行，還需要有強(qiáng)有力的機(jī)制保障。
案例分析：著名企業(yè)和咨詢的案例賞析
【本課程提綱】
第一講：企業(yè)文化落地解讀
1、企業(yè)管理的四個(gè)境界
○一流的企業(yè)都是靠文化管理企業(yè)
○案例：海爾、阿里巴巴、青島海景花園大酒店、萬科等案例
2、對(duì)企業(yè)文化的理解
○企業(yè)文化的三個(gè)層次
○海爾企業(yè)文化的幾點(diǎn)體會(huì)
3、企業(yè)文化的理念體系
○核心價(jià)值觀
○著名企業(yè)的核心價(jià)值觀
4、文化是企業(yè)的DNA
○著名企業(yè)案例故事
5、企業(yè)文化的作用
6、企業(yè)文化為什么要落地
第二講：企業(yè)文化落地方法
1、勾畫于根 繼承創(chuàng)新
○保留企業(yè)原有文化特色
○繼承發(fā)揚(yáng)+創(chuàng)新模仿
○案例：中建八局、華為案例
○企業(yè)文化適合自己就是最好的
2、內(nèi)化于心 傳播有道
1）觀念先行，落地從容
2）企業(yè)文化理念落地三步曲
3）企業(yè)文化理念傳播方法
4）企業(yè)文化落地方法
5）文化理念根植四部曲
3、固化于制 人人平等
1）沒有制度不成方圓
○海爾的三公原則
○海爾的三個(gè)徹底主義以及案例賞析
○聯(lián)想的執(zhí)行原則
2）管理中的情、理、法
○IBM：讓員工績(jī)效來說話機(jī)制
○華為管理制度的蛻變
制度管理是企業(yè)的內(nèi)功
4、外化于行 自我經(jīng)營(yíng)
1）企業(yè)文化要滲透到每個(gè)人言行中
○華為的創(chuàng)新觀念及實(shí)施
○海爾的觀念創(chuàng)新管理及實(shí)施
2）自我經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)是人單合一
海爾自我經(jīng)營(yíng)的案例故事
3）建立互動(dòng)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
○中南集團(tuán)的“總裁”班修煉
○泰麗戈妮的培訓(xùn)模式
4）經(jīng)營(yíng)人的三重境界
5、顯化于物 氛圍營(yíng)造
1）氛圍營(yíng)造三個(gè)觀點(diǎn)
○海爾、移動(dòng)等企業(yè)的氛圍創(chuàng)新
2）企業(yè)文化目視管理及范例
○企業(yè)文化漫畫及范例
○具體實(shí)施做法
○標(biāo)語口號(hào)及范例解讀
3）管理員工的幸福
○受權(quán)和信任
○員工的三項(xiàng)收入
6、身先士卒 干部先動(dòng)
1）領(lǐng)導(dǎo)在管理中的地位和作用
2）干部抓管理的幾個(gè)核心問題3）80/20原則7、寓教于樂 凝聚人心活動(dòng)設(shè)計(jì)要策劃符合主題
海爾、移動(dòng)、海景案例8、搭建平臺(tái) 延伸終端
1）網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用
2）媒體網(wǎng)絡(luò)
○著名企業(yè)案例賞析
第三講：文化提升員工職業(yè)化素質(zhì)
職業(yè)化解讀
責(zé)任勝于能力
為自己工作
○愛諾布諾的故事
○三個(gè)木匠的故事
○負(fù)責(zé)任的精神讓你出類拔萃4、優(yōu)秀文化塑造的五種心態(tài)
案例分享
5、經(jīng)營(yíng)責(zé)任心，提高執(zhí)行力
○著名企業(yè)的執(zhí)行觀
○責(zé)任心從小事做起
○青啤等企業(yè)案例
第四講：如何導(dǎo)入企業(yè)文化咨詢
企業(yè)文化咨詢的步驟
企業(yè)報(bào)是企業(yè)文化的載體和窗口
○如何編企業(yè)報(bào)？編企業(yè)報(bào)注意的問題
○咨詢企業(yè)編制案例分析
企業(yè)文化咨詢的模塊設(shè)計(jì)
理念設(shè)計(jì)
活動(dòng)設(shè)計(jì)
編制文化手冊(cè)
培訓(xùn)體系
傳播體系
評(píng)價(jià)體系
目視文化
落地方案
規(guī)劃大綱
○咨詢企業(yè)案例分享、展示
第五講：持續(xù)創(chuàng)新 與時(shí)俱進(jìn)
1、文化創(chuàng)新 管理升級(jí)
1）維基經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)
2）文化不是已成不變的，每年根據(jù)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行升級(jí)
3）補(bǔ)充新鮮血液2、創(chuàng)新的原則1）企業(yè)必須正確回答的三個(gè)問題
2）創(chuàng)新的三個(gè)觀點(diǎn)
3）海爾、海景、金寶聯(lián)等咨詢企業(yè)案例
第六講：借鑒之道 文化悟道
1、優(yōu)秀企業(yè)的借鑒之道2、向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)什么 3、小結(jié) 企業(yè)文化落地的五個(gè)目標(biāo)
4、作業(yè)練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)答疑