中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
Ø 建立正確的職業(yè)意識(shí),了解專業(yè)行為規(guī)范
Ø 在提高個(gè)人職業(yè)能力的基礎(chǔ)上,完善公司商務(wù)形象
Ø 學(xué)會(huì)在商務(wù)場(chǎng)合用正確的方法與他人交往能以及正確的客戶關(guān)系管理、自我時(shí)間管理中的行為禮儀,加強(qiáng)工作中的溝通能力
Ø 掌握商務(wù)溝通技巧與溝通
課程詳情
Ø 與客戶快速建立關(guān)系技巧
l 確定營(yíng)銷人員的職業(yè)角色
2 建立良好的第一印象
3 職業(yè)化的營(yíng)銷人員著裝搭配
4 國(guó)際化職業(yè)經(jīng)理人的形象標(biāo)準(zhǔn)
Ø 商務(wù)溝通中的行為禮儀
l 職業(yè)化的客戶拜訪結(jié)構(gòu)
2 客戶的接待禮儀
3 客戶產(chǎn)品方案呈現(xiàn)及談判禮儀
4 正式商務(wù)宴會(huì)禮儀
Ø 靈活應(yīng)變的客戶人際關(guān)系
l 理解人際關(guān)系的互動(dòng)規(guī)律
2 實(shí)際關(guān)系中的行為模型
3 學(xué)會(huì)與不同人格特質(zhì)客戶溝通
4 靈活運(yùn)用人際資源
Ø 銷售人員的自我時(shí)間管理
講師簡(jiǎn)介
張啟新 老師
工商企業(yè)管理/市場(chǎng)營(yíng)銷雙學(xué)士。冠智達(dá)銷售力提升訓(xùn)練中心總經(jīng)理、高級(jí)咨詢顧問(wèn)、高級(jí)講師,MPI香港管理專業(yè)人才協(xié)會(huì)會(huì)員,認(rèn)證講師。
曾歷任生力啤酒、加拿大加丹啤酒、百事可樂(lè)、王老吉等國(guó)際知名外資企業(yè)大區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、銷售總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù),由于業(yè)績(jī)突出曾多次獲所服務(wù)的企業(yè)的褒揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)。曾多次赴香港、臺(tái)灣、新加坡、馬來(lái)西亞及國(guó)內(nèi)多個(gè)城市交流和講學(xué),對(duì)營(yíng)銷管理體系的建立、實(shí)施和深化與考核有較深入的研究和實(shí)踐。尤其擅長(zhǎng)于民用消費(fèi)品領(lǐng)域批發(fā)/KA/零售終端/餐飲/娛樂(lè)等渠道和通路的營(yíng)銷管理和培訓(xùn)。
張先生成長(zhǎng)自市場(chǎng)一線的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,親身實(shí)踐、感悟和提煉,歷練出其授課理論基礎(chǔ)扎實(shí),風(fēng)格樸素實(shí)用,實(shí)操性強(qiáng)。
課程對(duì)象
所有銷售人員
備 注
課程名稱:銷售人員的職業(yè)形象與商務(wù)禮儀