中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
工廠的發(fā)展需要堅實的基礎(chǔ), 基層干部的培養(yǎng)卻越來越成為一部分企業(yè)發(fā)展的制約性短板！ 現(xiàn)在，企業(yè)的人員流動率高，所以，如何對新員工、新基層干部進(jìn)行培訓(xùn)成為一個挑戰(zhàn)。在人員流動率較高的情況下, 很多員工從一線操作人員邁向基層干部管理崗位時，往往是：
一天到晚手忙腳亂，可該做的不做，不該做的作了不少
具體操作方面是把好手，攻克技術(shù)難關(guān)也沒問題,可帶領(lǐng)團隊共同前進(jìn)可就不是強項
上級布置的任務(wù)執(zhí)行不到位，不知道要對結(jié)果負(fù)責(zé)
在上司與員工之間起不到橋梁作用
對待員工粗暴簡單，不知道如何處理與員工的關(guān)系，員工績效低，流動率高
現(xiàn)場管理亂糟糟
……
班組長等基層干部是兵頭將尾，在企業(yè)中扮演著十分重要的角色，是公司各項工作落實的關(guān)鍵。TWI（Training Within Industry for Supervisor）是提升基層干部管理能力的利器。學(xué)員通過此次課程可以：
·了解基層干部（班組長）如何進(jìn)行角色定位
·掌握基層干部如何通過工作教導(dǎo)（JI）提升一線員工的技能
·掌握基層干部如何通過工作方法（JM）進(jìn)行現(xiàn)場改善
·學(xué)會基層干部如何通過工作關(guān)系（JR）建設(shè)高效團隊
·了解基層干部如何通過工作安全（JS）提升現(xiàn)場安全環(huán)境
課程詳情
1、什么是現(xiàn)場管理
2、現(xiàn)場管理的特點是什么
【小組討論、點評】
二、基層干部（班組長）的角色認(rèn)知
1、基層干部（班組長）的基本角色：現(xiàn)場管理的主角
2、為什么要進(jìn)行角色認(rèn)知
【案例講解：任勞任怨、勤勤懇懇的李剛】
3、基層干部（班組長）的三種角色：下屬、同事、上司
【案例講解：機加工車間與質(zhì)檢班長的沖突】
【案例講解：老好人傳聲筒張紅】
4、基層干部（班組長）如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換和能力提升
【小組討論、點評】
三、工作教導(dǎo)（JI）：提升一線員工的能力
1、為什么要進(jìn)行工作教導(dǎo)
2、工作教導(dǎo)的四步驟
第一步：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
第二步：傳授作業(yè)
第三步：試做
第四步：考核成效
3、工作教導(dǎo)的基礎(chǔ)之一：作業(yè)分解
【圖表示例講解】
4、工作教導(dǎo)的基礎(chǔ)之二：訓(xùn)練計劃表
【圖表示例講解】
5、工作教導(dǎo)的工具：OPL單點課
【圖表示例講解】
【實戰(zhàn)演練】
6、三種特殊教導(dǎo)方法:
長周期作業(yè)的教導(dǎo)方法
嘈雜作業(yè)環(huán)境的教導(dǎo)方法
感覺與訣竅的教導(dǎo)方法
【示例講解】
7、工作教導(dǎo)的注意要點
四、工作方法（JM）：有效進(jìn)行現(xiàn)場改善
1、工作方法改善的重要意義
【案例講解】
2、工作改善四步驟
（1）第一步，工作分解
【示例講解】
（2）第二步，工作細(xì)節(jié)分析
利用5W1H
【示例講解】
（3）第三步，開發(fā)新方法
利用ECRS（取消、合并、重排、簡化）法則
利用頭腦風(fēng)暴方法
【示例講解】
（4）第四步，實施新方法
提交建議
新方法訓(xùn)練
【示例講解】
3、利用改善提案進(jìn)行現(xiàn)場工作方法改善
發(fā)現(xiàn)問題
分析問題
實施改善
【改善提案示例講解】
4、工作方法改善的要點：不斷提出新問題
五、工作關(guān)系（JR）：構(gòu)建高效基層團隊
1、什么是良好的工作關(guān)系
2、建立良好工作關(guān)系的三大利器：有效溝通、激勵鼓舞、沖突處理
3、如何進(jìn)行有效溝通三大要點：換位思考、積極聆聽、有效提問
【案例講解：咨詢顧問的工作任務(wù)】
【示例講解】
4、高效溝通的三個方向：上級、平級、下級
【案例講解：經(jīng)理與組長】
5、如何進(jìn)行批評與建設(shè)性反饋
【案例講解：張總與小李】
【小組案例討論、點評】
6、如何通過激勵鼓舞來提升現(xiàn)場人員士氣
【案例講解：四組大學(xué)生競賽】
【案例講解：如何提升車間員工工作興趣】
7、如何通過沖突處理來建立良好工作關(guān)系
【案例講解：沙丁魚的故事】
【案例講解：鹿群與狼】
【五種沖突解決策略的示例講解】
8、建立良好工作關(guān)系的四個步驟
第一步：掌握事實
第二步：認(rèn)真分析
第三步：確定措施
第四步：確認(rèn)效果
【案例分析與講解】
9、建立良好工作關(guān)系的要點：真正活用工作關(guān)系
六、工作安全（JS）：實現(xiàn)現(xiàn)場零事故
1、工作安全的必要性
【案例講解】
2、工作安全的理念基礎(chǔ)：海因里希法則
【圖表示例講解】
3、安全事故分析：直接原因、間接原因
【圖表示例講解】
4、工作安全實施四步驟
（1）第一步：分析現(xiàn)場安全隱患與危險因素
工具：工作安全分析表
【示例講解】
（2）第二步：確定安全改善對策
工具：安全裝置與本質(zhì)安全
工具：安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)表
【示例講解】
（3）第三步：實施安全改善對策
工具：手指口述安全確認(rèn)
【示例講解】
（4）第四步：確認(rèn)與鞏固安全改善效果
工具：安全隱患檢查與安全作業(yè)觀察
【示例講解】
5、工作安全的要點
七、TWI回顧：讓基層主管成為優(yōu)秀督導(dǎo)人員
講師簡介
宋文強 老師
班組長精細(xì)化現(xiàn)場管理、TPM、IE工業(yè)工程、精益生產(chǎn)、6S、QC小組、現(xiàn)場安全活動等方面資深培訓(xùn)師與資深咨詢顧問。
畢業(yè)于清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院與麻省理工斯隆管理學(xué)院聯(lián)合培養(yǎng)國際工商管理碩士。具有國際化視野和雄厚的理論功底。
作為咨詢顧問，輔導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)TPM全員參與設(shè)備保養(yǎng)活動、6S與可視化管理、QC小組活動、工業(yè)工程與精益改善、改善提案活動、班組安全活動等，并采用六西格瑪實施關(guān)鍵流程DMAIC工具進(jìn)行現(xiàn)場改善活動。通過豐富而專業(yè)的輔導(dǎo)經(jīng)驗幫助客戶客戶取得了良好效益。
擁有清華大學(xué)碩士研究生教育經(jīng)歷、韓資企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗、咨詢顧問現(xiàn)場輔導(dǎo)經(jīng)驗，使得宋文強成為同時具有雄厚理論功底和豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的現(xiàn)場改善專家。
培訓(xùn)特點：深人淺出、生動活潑，互動性強、實戰(zhàn)性強，將案例講解、課堂討論、課堂練習(xí)有機結(jié)合，使得學(xué)員能夠聽得懂、記得牢、用得上。
擅長領(lǐng)域：
生產(chǎn)管理：精益生產(chǎn)、IE工業(yè)工程、TPS、TPM、TQM
管理能力：管理技能
課程對象
企事業(yè)各層次的領(lǐng)導(dǎo)及管理人員，特別是生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、班組長等
備 注
課程名稱：TWI基層干部現(xiàn)場管理技能訓(xùn)練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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