中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
在生產(chǎn)現(xiàn)場的管理過程中，常常會(huì)遇到各種各樣、不同層面的問題。如果生產(chǎn)現(xiàn)場的這些問題沒能得到及時(shí)、有效的解決，就會(huì)導(dǎo)致問題越積越多，百病纏身。所以，分析企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的各類問題，以及研究企業(yè)對(duì)問題處理過程中所通常貫用的方式，是生產(chǎn)現(xiàn)場管理的重要工具。通過本課程，你可以：
1、了解什么是問題，如何發(fā)現(xiàn)問題
2、掌握3U-Memo，5WIH法等發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題的基本方法
3、掌握解決問題的基本流程
4、掌握解決問題的基本手法并進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練
5、成為一名發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題的現(xiàn)場改善專家
課程詳情
一、什么是問題：
1、 生產(chǎn)現(xiàn)場主要有哪些問題。
2、 沒有問題便是最大的問題。
3、 現(xiàn)場改善的關(guān)鍵是是發(fā)現(xiàn)和解決問題。
二、如何發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的問題
1、 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題的關(guān)鍵：現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)
2、 問題意識(shí)：現(xiàn)場一定有問題
3、 現(xiàn)場問題記錄的方法：3U-Memo（不合理/不均衡/浪費(fèi)）
【圖表示例講解】
4、 問題描述的方法：5WIH法
【示例講解】
三、現(xiàn)場問題分析的基本方法
1、五個(gè)為什么
【示例講解】
2、魚骨圖
3、 4MIE（人機(jī)料法環(huán)）法
【示例講解】
4、 頭腦風(fēng)暴法
【實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)】
四、利用團(tuán)隊(duì)分析和解決復(fù)雜問題：十步法
1、解決復(fù)雜問題的十步法的特點(diǎn)
2、十步法與其他分析問題、解決問題方法的比較
五、第一步：選定課題
選定課題的工具：決策矩陣
【圖表示例講解】
六、第二步：組建小組
活動(dòng)工具：小組會(huì)議
【圖表示例講解】
七、第三步：調(diào)查現(xiàn)狀
1、主要工作：數(shù)據(jù)收集與整理。
2、活動(dòng)工具：檢查表、數(shù)據(jù)匯總表
【圖表示例講解】
八、第四步：制定目標(biāo)
1、主要工作：小課題選擇、制定目標(biāo)。
2、活動(dòng)工具：排列圖、SMART原則
【圖表示例講解】
【實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)】
九、第五步：分析原因
1、主要工作：廣泛挖掘和深入分析原因。
2、活動(dòng)工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、樹狀圖
【圖表示例講解】
十、第六步：主要原因驗(yàn)證
1、主要工作：驗(yàn)證和確定主要原因。
2、活動(dòng)工具：驗(yàn)證方法
【圖表示例講解】
【實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)】
十一、第七步：提出對(duì)策
1、主要工作：提出和整合候選的對(duì)策設(shè)想。
2、活動(dòng)工具：親和圖
【圖表示例講解】
十二、第八步：制定具體措施
1、主要工作：確定可行對(duì)策，制定具體措施，完成對(duì)策表。
2、活動(dòng)工具：對(duì)策表
【圖表示例講解】
【實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)】
十三、第九步：對(duì)策實(shí)施與確認(rèn)
主要工作：對(duì)策實(shí)施與記錄，對(duì)策措施效果確認(rèn)
【圖表示例講解】
十四、第十步：鞏固成果
1、主要工作：進(jìn)行過程控制，通過標(biāo)準(zhǔn)化等進(jìn)行成果鞏固。
2、活動(dòng)的工具：趨勢(shì)圖、直方圖
【圖表示例講解】
十五、問題分析與解決回顧總結(jié)
1、 生產(chǎn)現(xiàn)場主要有哪些問題。
2、 沒有問題便是最大的問題。
3、 現(xiàn)場改善的關(guān)鍵是是發(fā)現(xiàn)和解決問題。
二、如何發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的問題
1、 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題的關(guān)鍵：現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)
2、 問題意識(shí)：現(xiàn)場一定有問題
3、 現(xiàn)場問題記錄的方法：3U-Memo（不合理/不均衡/浪費(fèi)）
【圖表示例講解】
4、 問題描述的方法：5WIH法
【示例講解】
三、現(xiàn)場問題分析的基本方法
1、五個(gè)為什么
【示例講解】
2、魚骨圖
3、 4MIE（人機(jī)料法環(huán)）法
【示例講解】
4、 頭腦風(fēng)暴法
【實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)】
四、利用團(tuán)隊(duì)分析和解決復(fù)雜問題：十步法
1、解決復(fù)雜問題的十步法的特點(diǎn)
2、十步法與其他分析問題、解決問題方法的比較
五、第一步：選定課題
選定課題的工具：決策矩陣
【圖表示例講解】
六、第二步：組建小組
活動(dòng)工具：小組會(huì)議
【圖表示例講解】
七、第三步：調(diào)查現(xiàn)狀
1、主要工作：數(shù)據(jù)收集與整理。
2、活動(dòng)工具：檢查表、數(shù)據(jù)匯總表
【圖表示例講解】
八、第四步：制定目標(biāo)
1、主要工作：小課題選擇、制定目標(biāo)。
2、活動(dòng)工具：排列圖、SMART原則
【圖表示例講解】
【實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)】
九、第五步：分析原因
1、主要工作：廣泛挖掘和深入分析原因。
2、活動(dòng)工具：頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、樹狀圖
【圖表示例講解】
十、第六步：主要原因驗(yàn)證
1、主要工作：驗(yàn)證和確定主要原因。
2、活動(dòng)工具：驗(yàn)證方法
【圖表示例講解】
【實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)】
十一、第七步：提出對(duì)策
1、主要工作：提出和整合候選的對(duì)策設(shè)想。
2、活動(dòng)工具：親和圖
【圖表示例講解】
十二、第八步：制定具體措施
1、主要工作：確定可行對(duì)策，制定具體措施，完成對(duì)策表。
2、活動(dòng)工具：對(duì)策表
【圖表示例講解】
【實(shí)戰(zhàn)演練與點(diǎn)評(píng)】
十三、第九步：對(duì)策實(shí)施與確認(rèn)
主要工作：對(duì)策實(shí)施與記錄，對(duì)策措施效果確認(rèn)
【圖表示例講解】
十四、第十步：鞏固成果
1、主要工作：進(jìn)行過程控制，通過標(biāo)準(zhǔn)化等進(jìn)行成果鞏固。
2、活動(dòng)的工具：趨勢(shì)圖、直方圖
【圖表示例講解】
十五、問題分析與解決回顧總結(jié)
講師簡介
宋文強(qiáng) 老師
清華大學(xué)工商管理碩士，生產(chǎn)管理與現(xiàn)場改善實(shí)戰(zhàn)專家。
班組長精細(xì)化現(xiàn)場管理、TPM、IE工業(yè)工程、精益生產(chǎn)、6S、QC小組、現(xiàn)場安全活動(dòng)等方面資深培訓(xùn)師與資深咨詢顧問。
畢業(yè)于清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與麻省理工斯隆管理學(xué)院聯(lián)合培養(yǎng)國際工商管理碩士。具有國際化視野和雄厚的理論功底。
作為咨詢顧問，輔導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)TPM全員參與設(shè)備保養(yǎng)活動(dòng)、6S與可視化管理、QC小組活動(dòng)、工業(yè)工程與精益改善、改善提案活動(dòng)、班組安全活動(dòng)等，并采用六西格瑪實(shí)施關(guān)鍵流程DMAIC工具進(jìn)行現(xiàn)場改善活動(dòng)。通過豐富而專業(yè)的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)幫助客戶客戶取得了良好效益。
擁有清華大學(xué)碩士研究生教育經(jīng)歷、韓資企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、咨詢顧問現(xiàn)場輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，使得宋文強(qiáng)成為同時(shí)具有雄厚理論功底和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場改善專家。
培訓(xùn)特點(diǎn)：深人淺出、生動(dòng)活潑，互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，將案例講解、課堂討論、課堂練習(xí)有機(jī)結(jié)合，使得學(xué)員能夠聽得懂、記得牢、用得上。
擅長領(lǐng)域：
生產(chǎn)管理：精益生產(chǎn)、IE工業(yè)工程、TPS、TPM、TQM
管理能力：管理技能
班組長精細(xì)化現(xiàn)場管理、TPM、IE工業(yè)工程、精益生產(chǎn)、6S、QC小組、現(xiàn)場安全活動(dòng)等方面資深培訓(xùn)師與資深咨詢顧問。
畢業(yè)于清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院與麻省理工斯隆管理學(xué)院聯(lián)合培養(yǎng)國際工商管理碩士。具有國際化視野和雄厚的理論功底。
作為咨詢顧問，輔導(dǎo)企業(yè)推進(jìn)TPM全員參與設(shè)備保養(yǎng)活動(dòng)、6S與可視化管理、QC小組活動(dòng)、工業(yè)工程與精益改善、改善提案活動(dòng)、班組安全活動(dòng)等，并采用六西格瑪實(shí)施關(guān)鍵流程DMAIC工具進(jìn)行現(xiàn)場改善活動(dòng)。通過豐富而專業(yè)的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)幫助客戶客戶取得了良好效益。
擁有清華大學(xué)碩士研究生教育經(jīng)歷、韓資企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、咨詢顧問現(xiàn)場輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，使得宋文強(qiáng)成為同時(shí)具有雄厚理論功底和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)場改善專家。
培訓(xùn)特點(diǎn)：深人淺出、生動(dòng)活潑，互動(dòng)性強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，將案例講解、課堂討論、課堂練習(xí)有機(jī)結(jié)合，使得學(xué)員能夠聽得懂、記得牢、用得上。
擅長領(lǐng)域：
生產(chǎn)管理：精益生產(chǎn)、IE工業(yè)工程、TPS、TPM、TQM
管理能力：管理技能
課程對(duì)象
企事業(yè)各層次的領(lǐng)導(dǎo)及管理人員，特別是質(zhì)量經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、車間主任、班組長等。
備 注
課程名稱：生產(chǎn)現(xiàn)場問題分析與解決
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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