一、 企業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)與有效原則
a) 企業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)
b) 企業(yè)培訓(xùn)面臨問題分析
c) 專業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性應(yīng)用原則
感悟：駱駝與兔子
二、 企業(yè)培訓(xùn)師的角色定位
a) 企業(yè)培訓(xùn)師角色定位
b) 企業(yè)培訓(xùn)師面臨問題分析
c) 成功培訓(xùn)師動(dòng)力源
感悟：蘇格拉底的教學(xué)
三、 成功培訓(xùn)四問
思考：今天你想學(xué)什么？請(qǐng)完整表達(dá)
a) 培訓(xùn)者想通過培訓(xùn)表達(dá)什么？
b) 培訓(xùn)者實(shí)際上通過培訓(xùn)能表達(dá)什么？
c) 受訓(xùn)者通過培訓(xùn)想學(xué)什么？
d) 受訓(xùn)者實(shí)際上通過培訓(xùn)能學(xué)到什么？
四、 給誰(shuí)培訓(xùn)？——確定你的培訓(xùn)對(duì)象
a) 如何給你的領(lǐng)導(dǎo)做培訓(xùn)
b) 如何給你的下屬做培訓(xùn)
c) 如何給自己做培訓(xùn)
d) 如何確定真正需要培訓(xùn)的對(duì)象？
感悟：尋找培訓(xùn)對(duì)象
五、 培訓(xùn)什么？——企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)研、分析與確定
a) 培訓(xùn)需求從何而來(lái)？
b) 如何識(shí)別培訓(xùn)需求“假相”
c) 如何有效確定培訓(xùn)需求？
d) 培訓(xùn)需求調(diào)研分析主要方法與應(yīng)用原則
案例討論/學(xué)員學(xué)習(xí)需求現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
六、 如何培訓(xùn)？——制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃
a) 有效培訓(xùn)計(jì)劃制定原則
b) 合理培訓(xùn)計(jì)劃的制定方法
c) 讓企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃為培訓(xùn)效果評(píng)估
案例分析/學(xué)員作業(yè)點(diǎn)評(píng)/課堂練習(xí)
七、 如何培訓(xùn)？——培訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)
a) 培訓(xùn)需求的原點(diǎn)挖掘
b) 如何確定培訓(xùn)課程主題
c) 如何組織培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)
d) 培訓(xùn)課程“氧吧”設(shè)置
e) 培訓(xùn)互動(dòng)從課程設(shè)計(jì)開始
f) 培訓(xùn)活動(dòng)與游戲設(shè)置
g) 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的“專一”與“多情”
案例分析/學(xué)員作業(yè)點(diǎn)評(píng)/課堂練習(xí)
八、 培訓(xùn)課堂專業(yè)呈現(xiàn)技巧
a) 呈現(xiàn)什么？——形象、思想？或其它？
b) 好的培訓(xùn)是如何開始的？
c) 培訓(xùn)開場(chǎng)問題與障礙——失敗案例分析
d) 培訓(xùn)開場(chǎng)成功與關(guān)鍵——成功案例分享
e) 克服心理緊張的方法
模擬：培訓(xùn)開場(chǎng)即興演練
f) 好的培訓(xùn)過程的精彩是控制出來(lái)的
g) 你的就是音樂會(huì)的音樂指揮
h) 冰水與開水法則
i) 如何確立個(gè)人培訓(xùn)風(fēng)格
j) 聲音的快慢、急緩、高低
k) 視線的遠(yuǎn)近、長(zhǎng)短、寬窄
l) 姿勢(shì)的動(dòng)與靜、自然與破綻
m) 表情的夸張、平靜、嚴(yán)肅。。。。
演練：親密愛人
n) 培訓(xùn)成功收?qǐng)鲫P(guān)鍵法則——培訓(xùn)美好回憶是從謝幕開始
o) 培訓(xùn)總結(jié)、回顧法
p) 培訓(xùn)提醒壓力法
q) 培訓(xùn)畫龍點(diǎn)睛法
r) 培訓(xùn)真實(shí)評(píng)估法
九、 專業(yè)培訓(xùn)授課練習(xí)
a) 現(xiàn)場(chǎng)制定改進(jìn)計(jì)劃
b) 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)課程完善
c) 授課技巧展現(xiàn)
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與輔導(dǎo)：
十、 培訓(xùn)效果評(píng)估與跟進(jìn)
a) 培訓(xùn)效果評(píng)估主要方式
b) 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)效果檢查與評(píng)估