中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
現(xiàn)場就是市場!班組是生產(chǎn)企業(yè)基本的細(xì)胞,其生命力和戰(zhàn)斗力直接影響著企業(yè)的產(chǎn)出:生產(chǎn)力P、品質(zhì)Q、成本C、交期D、安全S、士氣M,也即影響現(xiàn)場的競爭力!現(xiàn)實工作需要的主管是領(lǐng)導(dǎo)型還是教練型?生產(chǎn)主管在班組建設(shè)中應(yīng)發(fā)揮怎樣的作用?
臺灣著名企業(yè)燦坤公司盛行一句名言:假如明天地球要毀滅,燦坤公司也不忘記種下2棵葡萄樹:一棵是研發(fā),一棵是教育訓(xùn)練。其所指教育訓(xùn)練不是簡單的培訓(xùn),而是企業(yè)中的每一位主管都扮演“教練角色”,在不斷教練下屬的過程中建設(shè)優(yōu)秀的班組,完成績效目標(biāo)。然而事實往往是:主管沒有教練班組長,班組長沒有教練下屬,忙忙碌碌的結(jié)果事倍而功半。
大多數(shù)的生產(chǎn)主管都是從技術(shù)轉(zhuǎn)型到管理,但是一個技術(shù)嫻熟的人就一定能夠帶好一個團隊嗎?所有的球星都是稱職的教練嗎?事實上,這需要學(xué)習(xí)和培養(yǎng),本課程就是幫助從技術(shù)轉(zhuǎn)型管理的各級生產(chǎn)主管如何學(xué)會教練技巧,從而提升管理效能,建設(shè)優(yōu)秀班組,實現(xiàn)一流現(xiàn)場,提升其綜合職業(yè)技能。因此,本課程對于車間主任以上各級生產(chǎn)主管,是必須掌握的基本管理技能。
課程詳情
第一部分 主管的角色轉(zhuǎn)變與挑戰(zhàn)
1、認(rèn)識管理和管理者
ü 管理功能的內(nèi)涵
ü 主管的多角色與職責(zé)作用
ü 認(rèn)識內(nèi)部客戶
ü 日常管理中的5個基本問題
ü 從控制型主管到教練型主管
ü 教練與管理的對比分析
2、生產(chǎn)主管的挑戰(zhàn)
ü 生產(chǎn)主管的職責(zé)與作用
ü 價格、價值與成本
ü 信息質(zhì)量、工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量
ü PDCA循環(huán)與管理技能分析
ü 生產(chǎn)主管現(xiàn)場管理的內(nèi)容
ü 優(yōu)秀生產(chǎn)主管的七大意識
ü 生產(chǎn)主管必需的技能結(jié)構(gòu)
討論:從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理,你準(zhǔn)備好了嗎?
第二部分 生產(chǎn)主管教練技巧實務(wù)
1、下屬的績效評價
ü 什么是一流現(xiàn)場
ü 績效目標(biāo)的設(shè)立與執(zhí)行
ü 常用的績效評價方法
ü 下屬績效不佳的原因分析
2、績效面談步驟、方法與要點
ü 作好面談準(zhǔn)備(準(zhǔn)備好地點、時間、資料和評價面談檢查表)
ü 集中在績效而非個性
ü 集中在未來而非過去
ü 積極反饋與消極反饋
ü 有效反饋的原則、作用
ü 上司提供反饋的技巧
ü 下屬接受反饋的技巧
ü 評價面談的要點分析
ü 評價面談常見問題分析與處理
演練與分析:績效面談模擬分析
3、如何輔導(dǎo)下屬提升績效
ü 下屬何時需要培訓(xùn)與輔導(dǎo)
ü 如何提升輔導(dǎo)的效果
ü 改善的三個方面:態(tài)度/知識/技能
ü 提高OJT培訓(xùn)效果的秘訣
ü 有效使用“現(xiàn)場多技能管理表”
ü 改善下屬不良行為的4階段、7步驟
ü 把你的想法變成下屬的行動
ü 教導(dǎo)下屬分析和解決問題
ü 授人以漁:幫助下屬成長
4、教練下屬作好業(yè)績提升計劃
ü 教練下屬如何精準(zhǔn)目標(biāo)
ü 如何明確現(xiàn)狀
ü 找到關(guān)鍵價值鏈
ü 設(shè)定行動目標(biāo)
ü 共同制定行動計劃
ü 從制定目標(biāo)到具體行動計劃
ü 教練技術(shù),使下屬比你更優(yōu)秀
ü 教練技術(shù)中的有效對話技巧
ü 現(xiàn)場教練演練與分析
5、工作授權(quán)技巧
ü 為什么要授權(quán)?
ü 主管不授權(quán)的原因分析
ü 授權(quán)的技巧與授權(quán)的誤區(qū)
ü 有效授權(quán)的注意點
第三部分、現(xiàn)場班組建設(shè)與管理
1、形成有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
ü 權(quán)力與管理
ü 影響力與領(lǐng)導(dǎo)
ü 主管的領(lǐng)導(dǎo)力分析
ü 領(lǐng)導(dǎo)績效公式
ü 診斷員工發(fā)展的四個層次
ü 彈性使用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
ü 案例討論
ü 培養(yǎng)你的影響力:通過影響力實現(xiàn)“深入人心”的管理
2、職場班組建設(shè)
ü 認(rèn)識團隊
ü 學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)不同個性的人
ü 人分九種-九型性格介紹
ü 如何應(yīng)對團隊中的沖突
ü 有效溝通的技巧
ü 注意溝通風(fēng)格-細(xì)節(jié)決定成效
ü 有效運用激勵方法
ü 案例討論:福利還是激勵?
ü 討論:建設(shè)優(yōu)秀班組,生產(chǎn)主管應(yīng)該做些什么?
第四部分、邁向管理之道-生產(chǎn)主管職業(yè)生涯發(fā)展
ü 了解自我限制
ü 超越習(xí)慣領(lǐng)域
ü 突破現(xiàn)有格局,培養(yǎng)成功心態(tài)
ü 行動計劃-行勝于言,從這里開始
講師簡介
李斌 老師
教育背景及目前狀況:
李斌, 管理科學(xué)與工程本科,工商管理碩士 MBA ,美國管理教練協(xié)會 IAPC 、香港坤燁管理教練 MCC,職業(yè)培訓(xùn)師,北京國富經(jīng)濟研究院、上海名崇商學(xué)院生產(chǎn)運營總監(jiān)班特聘講師,名家在線商學(xué)院等多家顧問公司簽約培訓(xùn)師。
職業(yè)經(jīng)歷與能力:
著名跨國企業(yè)高級生產(chǎn)主管,生產(chǎn)中心兼職培訓(xùn)師, TPM 活動小組核心成員,內(nèi)部培訓(xùn)師。 2000 年初,從生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向?qū)iT對生產(chǎn)運作相關(guān)員工進行教育訓(xùn)練,主要工作是在全國范圍內(nèi)相關(guān)兄弟公司、核心供應(yīng)商及其他關(guān)聯(lián)企業(yè)實施培訓(xùn); 后在國內(nèi)企業(yè)管理學(xué)院擔(dān)任兼職培訓(xùn)師、培訓(xùn)顧問。
2002 年 7 月始作為職業(yè)培訓(xùn)師,與多家管理顧問公司合作,全國范圍內(nèi)從事管理培訓(xùn)工作,包括內(nèi)部培訓(xùn)和公開課培訓(xùn)。 作為項目經(jīng)理和核心成員,與項目組成員共同輔導(dǎo)的企業(yè)包括機械、啤酒等,其中天津某著名企業(yè)的 TPM 活動,取得顯著效果:示范設(shè)備故障停機率降低并穩(wěn)定在原來的 1/20 ,平均產(chǎn)能提升接近 12% ,月平均節(jié)約 100 多萬元,其他生產(chǎn)線效率也得到改善,示范生產(chǎn)線的 OEE 水平提高近 15%。
李老師倡導(dǎo)“快樂學(xué)習(xí)、享受工作”的培訓(xùn)理念,追求“以學(xué)員為中心、聽的懂、記得住、用得上”的實用學(xué)習(xí)理念。從事職業(yè)培訓(xùn)工作以來,公開課學(xué)員累計已超過 13000 人。
培訓(xùn)特點:
以學(xué)員為中心,注重學(xué)員的參與;
實務(wù)案例分析與精心設(shè)計的游戲相結(jié)合,倡導(dǎo)啟發(fā)式學(xué)習(xí);
培訓(xùn)中聽得懂、培訓(xùn)后記得住,這樣才能學(xué)得會 ---- 擅長把枯燥復(fù)雜演繹得生動簡單。
課程對象
1、車間主任、生產(chǎn)科長、制造經(jīng)理等制造環(huán)節(jié)相關(guān)主管;
2、質(zhì)量部、設(shè)備部、工藝部等生產(chǎn)環(huán)節(jié)相關(guān)部門主管、工程師;
3、新上任的各級生產(chǎn)主管、技術(shù)型主管、后備培養(yǎng)管理人員。
備 注
課程名稱:生產(chǎn)主管教練技巧與班組建設(shè)(車間主任以上中層主管訓(xùn)練課程)