中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
掌握營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核的設(shè)計(jì)原則、管理體系、操作手法、具體指標(biāo)
了解績(jī)效考核設(shè)計(jì)過(guò)程中常見(jiàn)誤區(qū)、疑難問(wèn)題，并找到創(chuàng)新解決方案
明確績(jī)效考核中蘊(yùn)含的哲學(xué)思想與經(jīng)營(yíng)理念
學(xué)會(huì)組織保障、周期設(shè)計(jì)、兌現(xiàn)形式、配合環(huán)節(jié)等諸多執(zhí)行細(xì)節(jié)
課程詳情
第一部分：績(jī)效考核是什么？——博弈工具與經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
一線案例解讀：為什么績(jī)效考核使“糟糕的情況變得更糟”？
績(jī)效考核的主要類型
政策方向決定宏觀效果
從博弈理論看績(jī)效考核本質(zhì)
一線案例解讀：為什么績(jī)效考核“名存實(shí)亡成了走過(guò)場(chǎng)”？
績(jī)效考核的主要誤區(qū)
操作手法決定微觀效果
從經(jīng)營(yíng)哲學(xué)看績(jī)效考核形式
一眼看穿績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)水平
※ 第二部分：績(jī)效考核要關(guān)注什么？——設(shè)計(jì)原則與管理體系
過(guò)程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向
過(guò)程導(dǎo)向的具體體現(xiàn)
結(jié)果導(dǎo)向的具體體現(xiàn)
績(jī)效考核“四象限理論”
如何確定過(guò)程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的權(quán)重
絕對(duì)指標(biāo)與相對(duì)指標(biāo)
絕對(duì)指標(biāo)的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)
相對(duì)指標(biāo)的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)
績(jī)效考核“管理分層理論”
如何把握絕對(duì)指標(biāo)與相對(duì)指標(biāo)的關(guān)系
短期效應(yīng)與長(zhǎng)期效應(yīng)
如何獲取短期效應(yīng)
如何獲取長(zhǎng)期效應(yīng)
績(jī)效考核“喝酒游戲”
如何調(diào)整短期效應(yīng)標(biāo)與長(zhǎng)期效應(yīng)的關(guān)系
※ 第三部分：績(jī)效考核怎么做？——操作模型與設(shè)計(jì)方法
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核要解決的問(wèn)題
企業(yè)的困惑
管理干部的困惑
業(yè)務(wù)人員的困惑
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核如何解決問(wèn)題
目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)分解
獎(jiǎng)勵(lì)力度
獎(jiǎng)勵(lì)分解
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核“1+3”模型
基本模型介紹——設(shè)計(jì)模型的四種形式
基本模型選擇——影響選擇的三類因素
績(jī)效餅確定
績(jī)效餅切分
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核的指標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程
底薪指標(biāo)
獎(jiǎng)金指標(biāo)
提成指標(biāo)
硬性指標(biāo)
軟性指標(biāo)
硬性指標(biāo)與軟性指標(biāo)的關(guān)系
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
案例：
期望調(diào)查理論的應(yīng)用
案例：
三線四區(qū)制理論的應(yīng)用
※ 第四部分：績(jī)效考核怎么完善？——疑難解答與手段突破
如何解決“非對(duì)稱性績(jī)效損失”？
案例：
機(jī)動(dòng)部隊(duì)與黑馬現(xiàn)象
如何解決“不同區(qū)域起跑線差異”？
案例：
先天優(yōu)勢(shì)與后發(fā)制人
如何解決“營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)利益分歧”？
案例：
獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤與貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)
※ 第五部分：績(jī)效考核怎樣結(jié)果可控？ ——注意事項(xiàng)與執(zhí)行細(xì)節(jié)
組織保障
周期設(shè)計(jì)
兌現(xiàn)形式
配合環(huán)節(jié)
一線案例解讀：為什么績(jī)效考核使“糟糕的情況變得更糟”？
績(jī)效考核的主要類型
政策方向決定宏觀效果
從博弈理論看績(jī)效考核本質(zhì)
一線案例解讀：為什么績(jī)效考核“名存實(shí)亡成了走過(guò)場(chǎng)”？
績(jī)效考核的主要誤區(qū)
操作手法決定微觀效果
從經(jīng)營(yíng)哲學(xué)看績(jī)效考核形式
一眼看穿績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)水平
※ 第二部分：績(jī)效考核要關(guān)注什么？——設(shè)計(jì)原則與管理體系
過(guò)程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向
過(guò)程導(dǎo)向的具體體現(xiàn)
結(jié)果導(dǎo)向的具體體現(xiàn)
績(jī)效考核“四象限理論”
如何確定過(guò)程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向的權(quán)重
絕對(duì)指標(biāo)與相對(duì)指標(biāo)
絕對(duì)指標(biāo)的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)
相對(duì)指標(biāo)的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)
績(jī)效考核“管理分層理論”
如何把握絕對(duì)指標(biāo)與相對(duì)指標(biāo)的關(guān)系
短期效應(yīng)與長(zhǎng)期效應(yīng)
如何獲取短期效應(yīng)
如何獲取長(zhǎng)期效應(yīng)
績(jī)效考核“喝酒游戲”
如何調(diào)整短期效應(yīng)標(biāo)與長(zhǎng)期效應(yīng)的關(guān)系
※ 第三部分：績(jī)效考核怎么做？——操作模型與設(shè)計(jì)方法
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核要解決的問(wèn)題
企業(yè)的困惑
管理干部的困惑
業(yè)務(wù)人員的困惑
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核如何解決問(wèn)題
目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)分解
獎(jiǎng)勵(lì)力度
獎(jiǎng)勵(lì)分解
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核“1+3”模型
基本模型介紹——設(shè)計(jì)模型的四種形式
基本模型選擇——影響選擇的三類因素
績(jī)效餅確定
績(jī)效餅切分
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核的指標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程
底薪指標(biāo)
獎(jiǎng)金指標(biāo)
提成指標(biāo)
硬性指標(biāo)
軟性指標(biāo)
硬性指標(biāo)與軟性指標(biāo)的關(guān)系
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
案例：
期望調(diào)查理論的應(yīng)用
案例：
三線四區(qū)制理論的應(yīng)用
※ 第四部分：績(jī)效考核怎么完善？——疑難解答與手段突破
如何解決“非對(duì)稱性績(jī)效損失”？
案例：
機(jī)動(dòng)部隊(duì)與黑馬現(xiàn)象
如何解決“不同區(qū)域起跑線差異”？
案例：
先天優(yōu)勢(shì)與后發(fā)制人
如何解決“營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)利益分歧”？
案例：
獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤與貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)
※ 第五部分：績(jī)效考核怎樣結(jié)果可控？ ——注意事項(xiàng)與執(zhí)行細(xì)節(jié)
組織保障
周期設(shè)計(jì)
兌現(xiàn)形式
配合環(huán)節(jié)
講師簡(jiǎn)介
肖陽(yáng) 老師
主要背景
◆清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大等高�？妥淌�
◆中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人（CPM）培訓(xùn)認(rèn)證中心特聘講師
◆現(xiàn)代“中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)”的發(fā)起者與奠基人之一
◆《中外管理》、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《新滬商》專欄金牌撰稿人
◆中國(guó)第一營(yíng)銷(xiāo)咨詢公司---上海聯(lián)眾智達(dá)特約顧問(wèn)、專家團(tuán)成員
◆被國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)界譽(yù)為“能給營(yíng)銷(xiāo)專家講課的專家”
個(gè)人簡(jiǎn)介
肖老師具有15年以上的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和6年的專業(yè)咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，從實(shí)踐中總結(jié)全新的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)理論，是將西方營(yíng)銷(xiāo)理論與中國(guó)本土企業(yè)實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的實(shí)力派營(yíng)銷(xiāo)管理專家，擁有完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，是現(xiàn)代“中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)”的發(fā)起者與奠基人之一。肖老師率先提出了“中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)”的理論和應(yīng)用方式，并對(duì)企業(yè)如何在困難情況下實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)提供了具體思路和方法。
肖老師從一線業(yè)務(wù)員做起，歷任合資企業(yè)辦事處主任、保健品企業(yè)分公司經(jīng)理、藥業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售部經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)。國(guó)內(nèi)著名大型環(huán)保新能源企業(yè)擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理、常務(wù)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、副總裁等職務(wù)，吉林大學(xué)MBA，吉大商學(xué)院MBA聯(lián)合會(huì)主要?jiǎng)?chuàng)辦者和領(lǐng)導(dǎo)人。
案例取材于多年一線真實(shí)經(jīng)歷的《肖陽(yáng)營(yíng)銷(xiāo)管理筆記》，于2009年開(kāi)始在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》渠道版每期連載，文章長(zhǎng)期位列銷(xiāo)售與市場(chǎng)官方網(wǎng)站點(diǎn)擊率前十名，并獲全國(guó)熱評(píng)。不到一年時(shí)間連續(xù)發(fā)表近20篇稿件，打破《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》15年的歷史。隨后《中外管理》、解放日?qǐng)?bào)《新滬商》雜志等也開(kāi)始陸續(xù)發(fā)表《管理筆記》部分文章節(jié)選。
培訓(xùn)風(fēng)格
◆肖老師在從事管理咨詢與營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的過(guò)程中，熱衷于將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與大家分享，善于理論與實(shí)際結(jié)合，親和力強(qiáng)，氛圍輕松愉悅，具有很強(qiáng)的感染力。
◆肖老師的課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效，通過(guò)運(yùn)用課堂教授、經(jīng)典案例分析及研討、課堂情景演練、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、學(xué)員互動(dòng)交流等培訓(xùn)方式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性，從而幫助參訓(xùn)學(xué)員學(xué)以致用，快速?gòu)闹R(shí)轉(zhuǎn)化為技能。
◆肖老師的培訓(xùn)內(nèi)容，充實(shí)新穎、深入淺出，并充分運(yùn)用教練技術(shù)和心理學(xué)，使學(xué)員在培訓(xùn)中能和老師達(dá)到最高的溶合境界
◆清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大等高�？妥淌�
◆中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人（CPM）培訓(xùn)認(rèn)證中心特聘講師
◆現(xiàn)代“中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)”的發(fā)起者與奠基人之一
◆《中外管理》、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、《新滬商》專欄金牌撰稿人
◆中國(guó)第一營(yíng)銷(xiāo)咨詢公司---上海聯(lián)眾智達(dá)特約顧問(wèn)、專家團(tuán)成員
◆被國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)界譽(yù)為“能給營(yíng)銷(xiāo)專家講課的專家”
個(gè)人簡(jiǎn)介
肖老師具有15年以上的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和6年的專業(yè)咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，從實(shí)踐中總結(jié)全新的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)理論，是將西方營(yíng)銷(xiāo)理論與中國(guó)本土企業(yè)實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的實(shí)力派營(yíng)銷(xiāo)管理專家，擁有完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，是現(xiàn)代“中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)”的發(fā)起者與奠基人之一。肖老師率先提出了“中國(guó)式營(yíng)銷(xiāo)”的理論和應(yīng)用方式，并對(duì)企業(yè)如何在困難情況下實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)提供了具體思路和方法。
肖老師從一線業(yè)務(wù)員做起，歷任合資企業(yè)辦事處主任、保健品企業(yè)分公司經(jīng)理、藥業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售部經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)。國(guó)內(nèi)著名大型環(huán)保新能源企業(yè)擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理、常務(wù)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、副總裁等職務(wù)，吉林大學(xué)MBA，吉大商學(xué)院MBA聯(lián)合會(huì)主要?jiǎng)?chuàng)辦者和領(lǐng)導(dǎo)人。
案例取材于多年一線真實(shí)經(jīng)歷的《肖陽(yáng)營(yíng)銷(xiāo)管理筆記》，于2009年開(kāi)始在《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》渠道版每期連載，文章長(zhǎng)期位列銷(xiāo)售與市場(chǎng)官方網(wǎng)站點(diǎn)擊率前十名，并獲全國(guó)熱評(píng)。不到一年時(shí)間連續(xù)發(fā)表近20篇稿件，打破《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》15年的歷史。隨后《中外管理》、解放日?qǐng)?bào)《新滬商》雜志等也開(kāi)始陸續(xù)發(fā)表《管理筆記》部分文章節(jié)選。
培訓(xùn)風(fēng)格
◆肖老師在從事管理咨詢與營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的過(guò)程中，熱衷于將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與大家分享，善于理論與實(shí)際結(jié)合，親和力強(qiáng)，氛圍輕松愉悅，具有很強(qiáng)的感染力。
◆肖老師的課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效，通過(guò)運(yùn)用課堂教授、經(jīng)典案例分析及研討、課堂情景演練、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、學(xué)員互動(dòng)交流等培訓(xùn)方式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性，從而幫助參訓(xùn)學(xué)員學(xué)以致用，快速?gòu)闹R(shí)轉(zhuǎn)化為技能。
◆肖老師的培訓(xùn)內(nèi)容，充實(shí)新穎、深入淺出，并充分運(yùn)用教練技術(shù)和心理學(xué)，使學(xué)員在培訓(xùn)中能和老師達(dá)到最高的溶合境界
課程對(duì)象
負(fù)責(zé)考核監(jiān)管營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)副總、人力副總及總經(jīng)理、董事長(zhǎng)
營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理等企業(yè)中高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理人員
備 注
課程名稱：營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)績(jī)效考核創(chuàng)新攻略
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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