中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）

培訓(xùn)目標(biāo)
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課程詳情
一、課程大綱：
◆ 開場階段：溝通游戲
◆ 溝通的方式
◆ 溝通的模式
◆ 影響溝通主體的主要因素
◆ 溝通從心開始
◆ 溝通三原則（從心理學(xué)角度分析）
◆ 溝通前的注意事項
◆ 克服溝通的障礙
（1）克服溝通的自我障礙
（2）克服溝通的對象障礙
（3）溝通的其它障礙
（4）企業(yè)信傳常出現(xiàn)的溝通障礙
（5）企業(yè)內(nèi)部溝通扯皮現(xiàn)象分析
◆ 職場不同級別的溝通
（1）向上溝通
（2）向下溝通
（3）水平溝通
（4）新人溝通
（5）職場溝通的其它技巧
◆ 有效溝通之對事不對人
◆ 有效傾聽的藝術(shù)
◆ 電話溝通

整個課程，主要采用分組討論、案例分析等方式強化培訓(xùn)效果，使學(xué)員在互動的環(huán)節(jié)、溝通案例的分析中對溝通有更加深刻的理解。


講師簡介
  郭求立 老師
郭求立，曾在知名企業(yè)主管培訓(xùn)管理工作，具備豐富的培訓(xùn)管理經(jīng)驗，曾受聘南京雙引號教育集團廣州分公司兼職講師，曾為海華電子、新太科技、康升家具等企業(yè)進行專題培訓(xùn)。
講師主講課程為《有效溝通》、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》。培訓(xùn)始終以學(xué)員的學(xué)習(xí)效果作為授課指導(dǎo)，課程內(nèi)容具有很強的實用性，授課風(fēng)格生動活潑，讓學(xué)員能夠在保持持續(xù)的學(xué)習(xí)熱情中，得到最大的學(xué)習(xí)收獲


課程對象
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備    注
課程名稱：有效溝通


 

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