中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
研發(fā)項(xiàng)目內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
課程詳情
第一部分 對(duì)人力資源的認(rèn)知( 課時(shí):1小時(shí))
人力資源管理的焦點(diǎn)問題
經(jīng)理人的管人職責(zé)與存在問題
人本管理的真諦是什么
人力資源管理的特點(diǎn)及管理關(guān)系流程
管理誤區(qū)與成功企業(yè)的管理特點(diǎn)
業(yè)務(wù)部門與人力資源部門在人力資源管理中的責(zé)任分工
【案例與實(shí)戰(zhàn)】二選一
人力資源管理的困境
員工的動(dòng)力從哪里來
第二部分 目標(biāo)與績(jī)效管理總體框架(課時(shí): 1.5小時(shí))
績(jī)效管理與目標(biāo)管理
目標(biāo)與績(jī)效管理的四大目的與統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析
績(jī)效管理五步流程及其系統(tǒng)性
一般企業(yè)績(jī)效考核存在問題
考核科學(xué)性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
流程層面的考核問題根源剖析
做好績(jī)效管理的基礎(chǔ)準(zhǔn)備
【案例與實(shí)戰(zhàn)】
目標(biāo)實(shí)例分析
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：績(jī)效管理流程與受訓(xùn)企業(yè)的實(shí)際存在的差別分析
第三部分 績(jī)效考核計(jì)劃（目標(biāo)責(zé)任書）的制定 (課時(shí):3.5小時(shí))
目標(biāo)設(shè)定
戰(zhàn)略性目標(biāo)的特點(diǎn)，目標(biāo)的來源
目標(biāo)確定的多種方法比較與分析
目標(biāo)的分?jǐn)偱c目標(biāo)分解
如何確定目標(biāo)值
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：應(yīng)用價(jià)值樹分解受訓(xùn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)（也可拿老師的案例分析）
指標(biāo)體系建立
指標(biāo)庫展示：支撐類部門、營(yíng)銷類部門、生產(chǎn)類部門參考指標(biāo)展示、分析
科學(xué)、合理的指標(biāo)應(yīng)符合的五大原則。
平衡記分卡成功驅(qū)動(dòng)因素及其對(duì)業(yè)務(wù)分析
現(xiàn)場(chǎng)分析：受訓(xùn)企業(yè)的四構(gòu)面關(guān)鍵成功因素分析
平衡記分卡四構(gòu)面指標(biāo)介紹
考核表設(shè)計(jì)
考核表的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及其涉及的問題
考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，定量指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來源
目標(biāo)的調(diào)整方法
KPI考核法、360度考核法、德能勤績(jī)考核法等相應(yīng)的考核方法分析
定性指標(biāo)考核方法
如何提高定性指標(biāo)考核的客觀性
如何對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理考核，項(xiàng)目經(jīng)理如何對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行考核
【案例與實(shí)戰(zhàn)】
練習(xí)：指標(biāo)開發(fā)方法小試
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：開發(fā)受訓(xùn)企業(yè)代表性崗位的考核指標(biāo)并展示評(píng)價(jià)（也可以拿老師的案例分析）
第四部分 績(jī)效跟蹤、輔導(dǎo)與考核、評(píng)估(課時(shí): 3小時(shí))
績(jī)效跟蹤的內(nèi)涵與意義
績(jī)效跟蹤的具體內(nèi)容是什么
.輔導(dǎo)的內(nèi)涵
績(jī)效輔導(dǎo)的五大步驟
員工輔導(dǎo)技巧，哪些信號(hào)表明需要輔導(dǎo)，哪些時(shí)候不需要輔導(dǎo)
考核評(píng)分的操作流程分析及注意事項(xiàng)
考核結(jié)果分布如何處理合適，強(qiáng)制分布的優(yōu)劣勢(shì)分析與應(yīng)用條件
考核爭(zhēng)議的解決，績(jī)效考核申訴管理
【案例與實(shí)戰(zhàn)】
績(jī)效記錄表分析
績(jī)效輔導(dǎo)案例分析
角色扮演操練：績(jī)效輔導(dǎo)
第五部分 績(jī)效反饋與考核結(jié)果兌現(xiàn)(課時(shí): 2小時(shí))
績(jī)效反饋面談與改進(jìn)計(jì)劃的制定·反饋面談的步驟與操作技巧·反饋面談的內(nèi)容要點(diǎn)
·反饋面談藝術(shù)性
績(jī)效考核結(jié)果的兌現(xiàn) ·結(jié)果兌現(xiàn)的方式種種 ·績(jī)效考核結(jié)果與工資掛鉤的幾種計(jì)算方法
【案例與實(shí)戰(zhàn)】
反饋面談表模板
角色扮演操練：績(jī)效面談
受訓(xùn)企業(yè)的績(jī)效考核結(jié)果兌現(xiàn)方案分析與改進(jìn)（也可以拿老師的案例分析）
第六部分 公司如何運(yùn)作好績(jī)效管理(課時(shí): 1小時(shí))
公司如何制定績(jī)效管理方案
·績(jī)效管理工作涉及的管理文件有哪些
.創(chuàng)造績(jī)效文化涉及的問題
【案例與實(shí)戰(zhàn)】
1)《績(jī)效管理辦法》/《績(jī)效管理制度》展示與可能的問題分析
課程總結(jié)
人力資源管理的焦點(diǎn)問題
經(jīng)理人的管人職責(zé)與存在問題
人本管理的真諦是什么
人力資源管理的特點(diǎn)及管理關(guān)系流程
管理誤區(qū)與成功企業(yè)的管理特點(diǎn)
業(yè)務(wù)部門與人力資源部門在人力資源管理中的責(zé)任分工
【案例與實(shí)戰(zhàn)】二選一
人力資源管理的困境
員工的動(dòng)力從哪里來
第二部分 目標(biāo)與績(jī)效管理總體框架(課時(shí): 1.5小時(shí))
績(jī)效管理與目標(biāo)管理
目標(biāo)與績(jī)效管理的四大目的與統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析
績(jī)效管理五步流程及其系統(tǒng)性
一般企業(yè)績(jī)效考核存在問題
考核科學(xué)性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
流程層面的考核問題根源剖析
做好績(jī)效管理的基礎(chǔ)準(zhǔn)備
【案例與實(shí)戰(zhàn)】
目標(biāo)實(shí)例分析
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：績(jī)效管理流程與受訓(xùn)企業(yè)的實(shí)際存在的差別分析
第三部分 績(jī)效考核計(jì)劃（目標(biāo)責(zé)任書）的制定 (課時(shí):3.5小時(shí))
目標(biāo)設(shè)定
戰(zhàn)略性目標(biāo)的特點(diǎn)，目標(biāo)的來源
目標(biāo)確定的多種方法比較與分析
目標(biāo)的分?jǐn)偱c目標(biāo)分解
如何確定目標(biāo)值
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：應(yīng)用價(jià)值樹分解受訓(xùn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)（也可拿老師的案例分析）
指標(biāo)體系建立
指標(biāo)庫展示：支撐類部門、營(yíng)銷類部門、生產(chǎn)類部門參考指標(biāo)展示、分析
科學(xué)、合理的指標(biāo)應(yīng)符合的五大原則。
平衡記分卡成功驅(qū)動(dòng)因素及其對(duì)業(yè)務(wù)分析
現(xiàn)場(chǎng)分析：受訓(xùn)企業(yè)的四構(gòu)面關(guān)鍵成功因素分析
平衡記分卡四構(gòu)面指標(biāo)介紹
考核表設(shè)計(jì)
考核表的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及其涉及的問題
考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)，定量指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)來源
目標(biāo)的調(diào)整方法
KPI考核法、360度考核法、德能勤績(jī)考核法等相應(yīng)的考核方法分析
定性指標(biāo)考核方法
如何提高定性指標(biāo)考核的客觀性
如何對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理考核，項(xiàng)目經(jīng)理如何對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行考核
【案例與實(shí)戰(zhàn)】
練習(xí)：指標(biāo)開發(fā)方法小試
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)：開發(fā)受訓(xùn)企業(yè)代表性崗位的考核指標(biāo)并展示評(píng)價(jià)（也可以拿老師的案例分析）
第四部分 績(jī)效跟蹤、輔導(dǎo)與考核、評(píng)估(課時(shí): 3小時(shí))
績(jī)效跟蹤的內(nèi)涵與意義
績(jī)效跟蹤的具體內(nèi)容是什么
.輔導(dǎo)的內(nèi)涵
績(jī)效輔導(dǎo)的五大步驟
員工輔導(dǎo)技巧，哪些信號(hào)表明需要輔導(dǎo)，哪些時(shí)候不需要輔導(dǎo)
考核評(píng)分的操作流程分析及注意事項(xiàng)
考核結(jié)果分布如何處理合適，強(qiáng)制分布的優(yōu)劣勢(shì)分析與應(yīng)用條件
考核爭(zhēng)議的解決，績(jī)效考核申訴管理
【案例與實(shí)戰(zhàn)】
績(jī)效記錄表分析
績(jī)效輔導(dǎo)案例分析
角色扮演操練：績(jī)效輔導(dǎo)
第五部分 績(jī)效反饋與考核結(jié)果兌現(xiàn)(課時(shí): 2小時(shí))
績(jī)效反饋面談與改進(jìn)計(jì)劃的制定·反饋面談的步驟與操作技巧·反饋面談的內(nèi)容要點(diǎn)
·反饋面談藝術(shù)性
績(jī)效考核結(jié)果的兌現(xiàn) ·結(jié)果兌現(xiàn)的方式種種 ·績(jī)效考核結(jié)果與工資掛鉤的幾種計(jì)算方法
【案例與實(shí)戰(zhàn)】
反饋面談表模板
角色扮演操練：績(jī)效面談
受訓(xùn)企業(yè)的績(jī)效考核結(jié)果兌現(xiàn)方案分析與改進(jìn)（也可以拿老師的案例分析）
第六部分 公司如何運(yùn)作好績(jī)效管理(課時(shí): 1小時(shí))
公司如何制定績(jī)效管理方案
·績(jī)效管理工作涉及的管理文件有哪些
.創(chuàng)造績(jī)效文化涉及的問題
【案例與實(shí)戰(zhàn)】
1)《績(jī)效管理辦法》/《績(jī)效管理制度》展示與可能的問題分析
課程總結(jié)
講師簡(jiǎn)介
劉世榮 老師
實(shí)力派管理專家，清華總裁班特聘講師。美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)授證講師，美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師，北京某制造型企業(yè)人力資源管理長(zhǎng)年顧問，中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)某研究機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理顧問。美國(guó)阿拉莫(ALAMO) 《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》國(guó)際認(rèn)證講師，PMP（美國(guó)項(xiàng)目管理認(rèn)證），《行動(dòng)學(xué)習(xí)》催化師。
早年在鐵道部大型國(guó)有制造型企業(yè)工作，而后在臺(tái)灣天心集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、美國(guó)JVK科技集團(tuán)等多家知名企業(yè)和跨國(guó)公司擔(dān)任人力資源經(jīng)理、副總裁等職；高層管理崗位工作16年。實(shí)踐了國(guó)有企業(yè)和歐美企業(yè)的管理特點(diǎn)。
2000年進(jìn)入培訓(xùn)、咨詢業(yè)，近年來每年作培訓(xùn)約百天，為電信、電力、石化、移動(dòng)、煙草、藥業(yè)等多個(gè)行業(yè)大型企業(yè)輪訓(xùn)過。主要講授人力資源、領(lǐng)導(dǎo)者之劍、創(chuàng)新思維、項(xiàng)目管理、執(zhí)行力、管理技能等類課程。
培訓(xùn)風(fēng)格：將授課與角色扮演、企業(yè)實(shí)例分析、現(xiàn)場(chǎng)解決問題、分組比賽等多種方式結(jié)合，學(xué)員在參與過程中融會(huì)貫通，課程務(wù)實(shí)高效。
擔(dān)任過大型咨詢項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目總監(jiān)等職，成功主持了電力行業(yè)、制造業(yè)、藥業(yè)、乳業(yè)、IT業(yè)、航天業(yè)、通信業(yè)、日資企業(yè)等三十多個(gè)人力資源管理、項(xiàng)目管理或管控模式咨詢項(xiàng)目。有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和成熟的項(xiàng)目管理方案。劉老師整理完成了巨大的考核方案庫，獨(dú)創(chuàng)了《點(diǎn)面結(jié)合漸進(jìn)式考核法》，主持設(shè)計(jì)開發(fā)過人力資源管理軟件系統(tǒng)（某大型集團(tuán)公司定制、B/S結(jié)構(gòu),包括復(fù)雜的績(jī)效管理模塊）。
代表性的咨詢項(xiàng)目有： ①人力資源類：珠海某日資制造型企業(yè)集團(tuán)人力資源管理、山西某機(jī)車廠人力資源管理、內(nèi)蒙某地產(chǎn)集團(tuán)績(jī)效管理、東北某乳業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；國(guó)家電網(wǎng)十一五教育規(guī)劃、南方某電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)規(guī)劃、湖北某汽車集團(tuán)人力資源管理、北京某房地產(chǎn)集團(tuán)人力資源管理、北京某雜志社人力資源管理、某藥業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理、某研究所薪酬與績(jī)效管理等等。 ②項(xiàng)目管理類：北京某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、重慶某汽車集團(tuán)、北京某系統(tǒng)控制公司、中國(guó)運(yùn)載火箭某研究機(jī)構(gòu)等多家企業(yè)的項(xiàng)目管理體系建設(shè)（組織級(jí)的）咨詢項(xiàng)目。
早年在鐵道部大型國(guó)有制造型企業(yè)工作，而后在臺(tái)灣天心集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、美國(guó)JVK科技集團(tuán)等多家知名企業(yè)和跨國(guó)公司擔(dān)任人力資源經(jīng)理、副總裁等職；高層管理崗位工作16年。實(shí)踐了國(guó)有企業(yè)和歐美企業(yè)的管理特點(diǎn)。
2000年進(jìn)入培訓(xùn)、咨詢業(yè)，近年來每年作培訓(xùn)約百天，為電信、電力、石化、移動(dòng)、煙草、藥業(yè)等多個(gè)行業(yè)大型企業(yè)輪訓(xùn)過。主要講授人力資源、領(lǐng)導(dǎo)者之劍、創(chuàng)新思維、項(xiàng)目管理、執(zhí)行力、管理技能等類課程。
培訓(xùn)風(fēng)格：將授課與角色扮演、企業(yè)實(shí)例分析、現(xiàn)場(chǎng)解決問題、分組比賽等多種方式結(jié)合，學(xué)員在參與過程中融會(huì)貫通，課程務(wù)實(shí)高效。
擔(dān)任過大型咨詢項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目總監(jiān)等職，成功主持了電力行業(yè)、制造業(yè)、藥業(yè)、乳業(yè)、IT業(yè)、航天業(yè)、通信業(yè)、日資企業(yè)等三十多個(gè)人力資源管理、項(xiàng)目管理或管控模式咨詢項(xiàng)目。有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和成熟的項(xiàng)目管理方案。劉老師整理完成了巨大的考核方案庫，獨(dú)創(chuàng)了《點(diǎn)面結(jié)合漸進(jìn)式考核法》，主持設(shè)計(jì)開發(fā)過人力資源管理軟件系統(tǒng)（某大型集團(tuán)公司定制、B/S結(jié)構(gòu),包括復(fù)雜的績(jī)效管理模塊）。
代表性的咨詢項(xiàng)目有： ①人力資源類：珠海某日資制造型企業(yè)集團(tuán)人力資源管理、山西某機(jī)車廠人力資源管理、內(nèi)蒙某地產(chǎn)集團(tuán)績(jī)效管理、東北某乳業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；國(guó)家電網(wǎng)十一五教育規(guī)劃、南方某電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)規(guī)劃、湖北某汽車集團(tuán)人力資源管理、北京某房地產(chǎn)集團(tuán)人力資源管理、北京某雜志社人力資源管理、某藥業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理、某研究所薪酬與績(jī)效管理等等。 ②項(xiàng)目管理類：北京某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、重慶某汽車集團(tuán)、北京某系統(tǒng)控制公司、中國(guó)運(yùn)載火箭某研究機(jī)構(gòu)等多家企業(yè)的項(xiàng)目管理體系建設(shè)（組織級(jí)的）咨詢項(xiàng)目。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：目標(biāo)與績(jī)效管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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