中國培訓易(a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（a10by9.cn）
中國培訓易（a10by9.cn）
培訓目標
課程設計原理：
溝通可以說每時每刻都需要，我們時時刻刻在溝通，我們的肢體語言、語言、表情等都在表示這對抗、同意等等。可能我們掌握了很多溝通技巧，溝通步驟，在不斷的溝通過程中，我們不但沒有得到更好的人際，相反我們把時間都流失在疲軟的溝通上面，什么是真正的溝通，我們身為這個社會的人，必須了解人的需求與訴求，只有這樣才能真正形成溝通！達成人際！
課程詳情
第一部分：人際溝通與心理學原理1) 什么是人際溝通？2) 心理學在溝通里面運用的要素
A 情景
B 無意識
C 背景
D 他人3) 人的訴求4) 情境溝通第二部分. 人際溝通的基本技巧人際溝通的先決條件——和諧氛圍1) 有影響力溝通的環(huán)節(jié)之一——有效表達的技巧； 2) 有影響力溝通的環(huán)節(jié)之二——主動傾聽的技巧；3) 有影響力溝通的環(huán)節(jié)之三——積極反饋的技巧體驗練習第三部分： 人際溝通的情景塑造
外形
語言
非語言
情緒把握
共情
信心
第四部分： 人際溝通技巧的具體應用案例討論：他的溝通有效嗎？1) 溝通目標的確立
2)人際溝通的5個有效步驟第五部分. 與不同的人進行相應溝通(練習)
1）PDP人格測評2）五種類型
老虎型
孔雀型
熊貓型
變色龍型
貓頭鷹型
3）目測性格
握手
說話
聲音
交流
第六部分：人際溝通的基本原則
暈輪效應
提前預言
暗示
正義
公平
A 情景
B 無意識
C 背景
D 他人3) 人的訴求4) 情境溝通第二部分. 人際溝通的基本技巧人際溝通的先決條件——和諧氛圍1) 有影響力溝通的環(huán)節(jié)之一——有效表達的技巧； 2) 有影響力溝通的環(huán)節(jié)之二——主動傾聽的技巧；3) 有影響力溝通的環(huán)節(jié)之三——積極反饋的技巧體驗練習第三部分： 人際溝通的情景塑造
外形
語言
非語言
情緒把握
共情
信心
第四部分： 人際溝通技巧的具體應用案例討論：他的溝通有效嗎？1) 溝通目標的確立
2)人際溝通的5個有效步驟第五部分. 與不同的人進行相應溝通(練習)
1）PDP人格測評2）五種類型
老虎型
孔雀型
熊貓型
變色龍型
貓頭鷹型
3）目測性格
握手
說話
聲音
交流
第六部分：人際溝通的基本原則
暈輪效應
提前預言
暗示
正義
公平
講師簡介
高千帆 老師
知名管理專家，專注于潛能開發(fā)、銷售管理領(lǐng)域的研究
﹡中南大學經(jīng)濟法學學士、工商管理（EMBA），清華大學心理學研究生
﹡國際培訓師認證協(xié)會講師
﹡實踐家知識集團DISC顧問
﹡心道學苑心力慧樂導師
﹡美國PDP國際組織講師
﹡多家咨詢顧問公司專家，曾做過調(diào)研公司督導，房地產(chǎn)公司經(jīng)理、市場總監(jiān)、總經(jīng)理等職位，在管理、銷售領(lǐng)域曾創(chuàng)戰(zhàn)績，為公司創(chuàng)造800萬業(yè)績！
﹡她被服務過的企業(yè)與同行評為最親和最實用的女性講師,她對心理學、營銷學、管理學等全盤的學習和實踐，并且參與將近100多位老師的學習，把自己在管理工作與教學工作中的精髓進行沉淀，她將寶貴的經(jīng)驗在課堂上與200多家企業(yè)，近二萬學員進行分享。
授課風格及主要方式：
知識量大、各種管理知識融貫匯通（心理學、管理學、市場營銷學等）。
針對性強，能夠有效結(jié)合客戶行業(yè)和企業(yè)實際情況診斷并解決問題（課前調(diào)查與訪談 設計）。
精彩案例分析（咨詢顧問案例積累，深入淺出講述理論知識，對實際案例分析透徹、操作性強）。
嫻熟的培訓技巧（善于運用精彩故事、案例分析、管理游戲等，講課風趣幽默、注重互動）。
上課注重學員吸收與實效性相結(jié)合（課程氛圍輕松，跟蹤課程設計）
掌控課程現(xiàn)場能力強，講課富有激情和親和力
﹡中南大學經(jīng)濟法學學士、工商管理（EMBA），清華大學心理學研究生
﹡國際培訓師認證協(xié)會講師
﹡實踐家知識集團DISC顧問
﹡心道學苑心力慧樂導師
﹡美國PDP國際組織講師
﹡多家咨詢顧問公司專家，曾做過調(diào)研公司督導，房地產(chǎn)公司經(jīng)理、市場總監(jiān)、總經(jīng)理等職位，在管理、銷售領(lǐng)域曾創(chuàng)戰(zhàn)績，為公司創(chuàng)造800萬業(yè)績！
﹡她被服務過的企業(yè)與同行評為最親和最實用的女性講師,她對心理學、營銷學、管理學等全盤的學習和實踐，并且參與將近100多位老師的學習，把自己在管理工作與教學工作中的精髓進行沉淀，她將寶貴的經(jīng)驗在課堂上與200多家企業(yè)，近二萬學員進行分享。
授課風格及主要方式：
知識量大、各種管理知識融貫匯通（心理學、管理學、市場營銷學等）。
針對性強，能夠有效結(jié)合客戶行業(yè)和企業(yè)實際情況診斷并解決問題（課前調(diào)查與訪談 設計）。
精彩案例分析（咨詢顧問案例積累，深入淺出講述理論知識，對實際案例分析透徹、操作性強）。
嫻熟的培訓技巧（善于運用精彩故事、案例分析、管理游戲等，講課風趣幽默、注重互動）。
上課注重學員吸收與實效性相結(jié)合（課程氛圍輕松，跟蹤課程設計）
掌控課程現(xiàn)場能力強，講課富有激情和親和力
課程對象
學習過很多溝通技巧的企業(yè)員工與管理層，但溝通還是存在問題，擁有智慧并不一定有情商的溝通者。
備 注
課程名稱：人際溝通——心理學解碼溝通
|
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|