中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
掌握世界最先進(jìn)的質(zhì)量管理方法
學(xué)會用卓越績準(zhǔn)則診斷和評估企業(yè)的管理水平
持續(xù)改進(jìn)管理短板
為創(chuàng)質(zhì)量獎提供了依據(jù)
課程詳情
課程大綱:
第一單元 卓越績效模式概述
優(yōu)質(zhì)管理的發(fā)展階段
管理框架:管理體系整合的有效模式
二十一世紀(jì)質(zhì)量管理方法
世界三大質(zhì)量獎
卓越績效準(zhǔn)則與ISO9000比較
全國質(zhì)量獎的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
卓越績效模式框架
卓越績效準(zhǔn)則的基本結(jié)構(gòu)
卓越績效模式評價(jià)準(zhǔn)則和層次
卓越績效模式的木桶框架
卓越績效模式準(zhǔn)則層次和結(jié)構(gòu)圖
卓越績效準(zhǔn)則“要求”層次
卓越績效模式準(zhǔn)則分值
第二單元 卓越績效模式11條核心價(jià)值觀
遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)者
以顧客為導(dǎo)向
培育學(xué)習(xí)型的組織和個(gè)人
重視組織內(nèi)部與外部合作伙伴關(guān)系
靈活性和快速反應(yīng)
關(guān)注未來
管理創(chuàng)新
基于事實(shí)的管理
社會責(zé)任與公民義務(wù)
重視結(jié)果和創(chuàng)造價(jià)值
系統(tǒng)的觀點(diǎn)
第三單元 卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)要求及案例解讀
組織簡介
領(lǐng)導(dǎo)
戰(zhàn)略策劃
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
測量、分析和知識管理
以員工為本
過程管理
結(jié)果
第四單元 卓越績效評價(jià)系統(tǒng)(第2天)
卓越績效準(zhǔn)則評價(jià)
卓越績效評價(jià)的分類
評分系統(tǒng) – 過程
評分系統(tǒng) – 結(jié)果
評分指南 -- 過程
評分指南 --結(jié)果
第五單元 卓越績效系統(tǒng)化推行方法
如何評價(jià)組織優(yōu)勢或需改進(jìn)之處
自我評審的一般流程
制定和實(shí)施自我評價(jià)計(jì)劃
改進(jìn)、創(chuàng)新和分享
“學(xué)習(xí)”循環(huán)
第六單元 自評材料準(zhǔn)備
企業(yè)創(chuàng)獎準(zhǔn)備過程
自評材料要求
質(zhì)量獎申報(bào)材料 –申報(bào)表
質(zhì)量管理獎申報(bào)材料要求
『卓越績效準(zhǔn)則』問與答
講師簡介
李見明 老師
李見明先生
深圳首批認(rèn)證國際注冊管理咨詢師(CMC)
經(jīng)濟(jì)管理碩士
“全面員工關(guān)懷模型”創(chuàng)始人
“精益管理系統(tǒng)”導(dǎo)入高級咨詢顧問
“卓越績效模式”導(dǎo)入高級咨詢顧問
人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
深圳市市長質(zhì)量獎評審專家
廣東省政府質(zhì)量獎評審專家
中國首批公共服務(wù)質(zhì)量獎評審專家
中華英才網(wǎng)特聘職業(yè)規(guī)劃專家
多家平面和網(wǎng)絡(luò)媒體特約撰稿人
深高職職業(yè)規(guī)劃大賽評委專家
2010年4月入選《中國培訓(xùn)年鑒》首卷
現(xiàn)任企業(yè)管理高級咨詢師和高級培訓(xùn)師,卓越經(jīng)營管理系統(tǒng)研究中心主任,中國企業(yè)教育百強(qiáng)講師團(tuán)特約講師。
李見明老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在16年的職業(yè)生涯中,8年中高層管理經(jīng)驗(yàn)、8年管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾接受過日本戴明質(zhì)量獎評審委員會的專家國分正義全面質(zhì)量管理和QC新舊七大手法的系統(tǒng)訓(xùn)練;美國卓越績效模式管理國際大師卡特博士卓越績效模式的系統(tǒng)訓(xùn)練和多個(gè)咨詢項(xiàng)目的實(shí)踐。李老師在咨詢培訓(xùn)的實(shí)踐中,充分掌握和領(lǐng)悟到精益管理(精益生產(chǎn)、精細(xì)化管理、零缺陷、一次做對)、人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃和卓越績效模式的精髓,并在此四大理論和咨詢實(shí)踐的基礎(chǔ)上首次提出了全面員工關(guān)懷模型,確立了李老師在咨詢培訓(xùn)領(lǐng)域的核心地位。李老師跨越了多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域,主要涉及到教育業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、管理咨詢業(yè)等。咨詢培訓(xùn)涉及到的企業(yè)性質(zhì)包含:日資、美資、英資、臺資、港資、民營、國有企業(yè),政府機(jī)關(guān)及行政事業(yè)單位等等。
管理咨詢培訓(xùn)研究領(lǐng)域:
現(xiàn)主要致力于國內(nèi)一流企業(yè)管理模式的研究、實(shí)踐和推廣,涉及到精益管理(精細(xì)化管理、一次做對、零缺陷、精益生產(chǎn))、卓越績效模式導(dǎo)入咨詢、卓越公共服務(wù)質(zhì)量獎輔導(dǎo)、現(xiàn)場管理、零缺陷管理、流程管理、人力資源管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、 中高層管理技能提升、班組長訓(xùn)練、知識管理等,并為企業(yè)和個(gè)人提供管理咨詢項(xiàng)目和培訓(xùn)服務(wù)。
論文/文章/觀點(diǎn):
《人才培養(yǎng)需要“三加工”模式》,《人力資源管理》雜志,2007年第10期
《充電,你做好了規(guī)劃嗎?》,《人力資源管理》雜志,2007年第10期
《高績效的人力資源管理是怎樣煉成的》,《人力資源管理》雜志,2007年第12期
《成功的職業(yè)生涯是需要經(jīng)營的》,《大學(xué)生健康》雜志,2007年,第9期
《跳槽,跳糟還是跳高》,《人力資源管理》雜志,2008年第1期
《用全面員工關(guān)懷提升員工忠誠和感恩》,《人力資源》雜志,2011年第3期
《從315事件看中國企業(yè)與卓越企業(yè)的差距》,《銷售與市場》評論版 ,2011年第5期
博文100余篇散見于網(wǎng)絡(luò),詳細(xì)了解請百度李見明。
課程對象
企業(yè)中層及高層管理者
備 注
課程名稱:卓越績效模式——從優(yōu)秀到卓越的世界級企業(yè)管理模式