中國培訓易(a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（a10by9.cn）
中國培訓易（a10by9.cn）
培訓目標
掌握世界最先進的班組管理方法
學會卓越班組建設的系統(tǒng)框架
持續(xù)改進班組管理短板
課程詳情
課程大綱：
第一單元 卓越班組建設模型
什么是卓越班組？
卓越班組建設模型
第二單元 卓越班組領導力建設
班組領導力模型
方法一：改變傳統(tǒng)金字塔式結(jié)構(gòu)，建立班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)
（一）傳統(tǒng)金字塔式結(jié)構(gòu)的三大弊端
（二）圓桌式組織結(jié)構(gòu)的四大特征
（三）班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)的基本框架
案例1：某班組的組織建設“活力工程”
案例2：某公司組建班委，全員管理，共育班組文化
方法二：全員創(chuàng)建班組文化系統(tǒng)
（一）企業(yè)文化扎根在班組
（二）班組文化的四大功效
（三）班組文化的三大組成
（四）班組文化建設的三大系統(tǒng)
班組文化理念系統(tǒng)（核心組成）
案例：某班組長發(fā)動全員，創(chuàng)建本班組的理念系統(tǒng)
班組文化表現(xiàn)系統(tǒng)
案例：某公司班組博客系統(tǒng)建設
班組文化化育系統(tǒng)
案例1：某服務業(yè)建立提案改善制度，實行群策群力
案例2：某服務業(yè)班組每日一案例，組員共同成長
方法三：導入人本激勵機制，營造班組文化氛圍
案例：某服務業(yè)班組長利用人本激勵建設班組文化
第二單元 卓越班組目標計劃管理
班組計劃管理
班組目標計劃來源
班組目標體系框架
班組計劃部署和績效預測
班組溝通管理
第三單元 卓越班組客戶導向管理
班組內(nèi)外部客戶識別
班組利用過去內(nèi)外部客戶信息進行改進
班組傾聽內(nèi)外部客戶的聲音的方法
第四單元 卓越班組績效測量、改進和知識管理
班組績效測量
班組績效測量的維度
班組績效分析與改進
QC小組
班組知識管理的體系架構(gòu)
班組知識管理的七步循環(huán)
班組知識管理的做法
第五單元 卓越班組人力資源管理
企業(yè)在班組員工開發(fā)上存在的錯誤認知和做法
班組人才建設從轉(zhuǎn)變管理模式開始
（一）塑造員工職業(yè)化——工場即道場，工作即修行
（二）修煉員工基本功——八全管理模式
（三）開發(fā)員工領導力——輪值管理
（四）培養(yǎng)員工執(zhí)行力——動態(tài)激勵
班組人才建設的具體操作和實踐
（一）工作學習化，學習工作化
（二）管理即培訓，培訓即管理
第六單元 卓越班組過程管理
一、建立班組透明化管理系統(tǒng)
（一）目視化管理在班組中運行不到位的原因
（二）透明化管理的三大功效
（三）透明化管理推進班組“三公”平臺建設
（四）班組透明化管理系統(tǒng)建設的四大內(nèi)容
（五）班組透明化管理系統(tǒng)建設的六大核心要素
二、班組流程建設——完善卓越班組的運行規(guī)范
（一）流程建設是班組高效運作的保障
（二）基層班組在開展流程建設存在的主要問題
（三）基層班組流程建設的原則
（四）基層班組流程建設的方法
（五）基層班組流程建設的工具
案例：某公司人員試用期管理流程說明
（六）基層班組流程的評估工具——5W3H法
三、班組制度建設——健全卓越班組的體制框架
（一）班組制度建設存在的難點和誤區(qū)
（二）班組建設實效制度的方法
案例：某服務業(yè)班組的新型班組十大制度建設
四、班組機制建設——開啟卓越班組的動力之門
（一）班組建設中的六大管理機制
（二）管理機制在班組建設中的日�；\作
第七單元 卓越班組績效評估
班組績效評估模型
班組績效評估案例
第一單元 卓越班組建設模型
什么是卓越班組？
卓越班組建設模型
第二單元 卓越班組領導力建設
班組領導力模型
方法一：改變傳統(tǒng)金字塔式結(jié)構(gòu)，建立班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)
（一）傳統(tǒng)金字塔式結(jié)構(gòu)的三大弊端
（二）圓桌式組織結(jié)構(gòu)的四大特征
（三）班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)的基本框架
案例1：某班組的組織建設“活力工程”
案例2：某公司組建班委，全員管理，共育班組文化
方法二：全員創(chuàng)建班組文化系統(tǒng)
（一）企業(yè)文化扎根在班組
（二）班組文化的四大功效
（三）班組文化的三大組成
（四）班組文化建設的三大系統(tǒng)
班組文化理念系統(tǒng)（核心組成）
案例：某班組長發(fā)動全員，創(chuàng)建本班組的理念系統(tǒng)
班組文化表現(xiàn)系統(tǒng)
案例：某公司班組博客系統(tǒng)建設
班組文化化育系統(tǒng)
案例1：某服務業(yè)建立提案改善制度，實行群策群力
案例2：某服務業(yè)班組每日一案例，組員共同成長
方法三：導入人本激勵機制，營造班組文化氛圍
案例：某服務業(yè)班組長利用人本激勵建設班組文化
第二單元 卓越班組目標計劃管理
班組計劃管理
班組目標計劃來源
班組目標體系框架
班組計劃部署和績效預測
班組溝通管理
第三單元 卓越班組客戶導向管理
班組內(nèi)外部客戶識別
班組利用過去內(nèi)外部客戶信息進行改進
班組傾聽內(nèi)外部客戶的聲音的方法
第四單元 卓越班組績效測量、改進和知識管理
班組績效測量
班組績效測量的維度
班組績效分析與改進
QC小組
班組知識管理的體系架構(gòu)
班組知識管理的七步循環(huán)
班組知識管理的做法
第五單元 卓越班組人力資源管理
企業(yè)在班組員工開發(fā)上存在的錯誤認知和做法
班組人才建設從轉(zhuǎn)變管理模式開始
（一）塑造員工職業(yè)化——工場即道場，工作即修行
（二）修煉員工基本功——八全管理模式
（三）開發(fā)員工領導力——輪值管理
（四）培養(yǎng)員工執(zhí)行力——動態(tài)激勵
班組人才建設的具體操作和實踐
（一）工作學習化，學習工作化
（二）管理即培訓，培訓即管理
第六單元 卓越班組過程管理
一、建立班組透明化管理系統(tǒng)
（一）目視化管理在班組中運行不到位的原因
（二）透明化管理的三大功效
（三）透明化管理推進班組“三公”平臺建設
（四）班組透明化管理系統(tǒng)建設的四大內(nèi)容
（五）班組透明化管理系統(tǒng)建設的六大核心要素
二、班組流程建設——完善卓越班組的運行規(guī)范
（一）流程建設是班組高效運作的保障
（二）基層班組在開展流程建設存在的主要問題
（三）基層班組流程建設的原則
（四）基層班組流程建設的方法
（五）基層班組流程建設的工具
案例：某公司人員試用期管理流程說明
（六）基層班組流程的評估工具——5W3H法
三、班組制度建設——健全卓越班組的體制框架
（一）班組制度建設存在的難點和誤區(qū)
（二）班組建設實效制度的方法
案例：某服務業(yè)班組的新型班組十大制度建設
四、班組機制建設——開啟卓越班組的動力之門
（一）班組建設中的六大管理機制
（二）管理機制在班組建設中的日�；\作
第七單元 卓越班組績效評估
班組績效評估模型
班組績效評估案例
講師簡介
李見明 老師
李見明先生
深圳首批認證國際注冊管理咨詢師(CMC)
經(jīng)濟管理碩士
“全面員工關懷模型”創(chuàng)始人
“精益管理系統(tǒng)”導入高級咨詢顧問
“卓越績效模式”導入高級咨詢顧問
人力資源管理實戰(zhàn)專家
深圳市市長質(zhì)量獎評審專家
廣東省政府質(zhì)量獎評審專家
中國首批公共服務質(zhì)量獎評審專家
中華英才網(wǎng)特聘職業(yè)規(guī)劃專家
多家平面和網(wǎng)絡媒體特約撰稿人
深高職職業(yè)規(guī)劃大賽評委專家
2010年4月入選《中國培訓年鑒》首卷
現(xiàn)任企業(yè)管理高級咨詢師和高級培訓師，卓越經(jīng)營管理系統(tǒng)研究中心主任，中國企業(yè)教育百強講師團特約講師。
李見明老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實踐經(jīng)驗,在16年的職業(yè)生涯中，8年中高層管理經(jīng)驗、8年管理咨詢和培訓經(jīng)驗，曾接受過日本戴明質(zhì)量獎評審委員會的專家國分正義全面質(zhì)量管理和QC新舊七大手法的系統(tǒng)訓練；美國卓越績效模式管理國際大師卡特博士卓越績效模式的系統(tǒng)訓練和多個咨詢項目的實踐。李老師在咨詢培訓的實踐中，充分掌握和領悟到精益管理（精益生產(chǎn)、精細化管理、零缺陷、一次做對）、人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃和卓越績效模式的精髓，并在此四大理論和咨詢實踐的基礎上首次提出了全面員工關懷模型，確立了李老師在咨詢培訓領域的核心地位。李老師跨越了多個行業(yè)和領域，主要涉及到教育業(yè)、制造業(yè)、服務業(yè)、管理咨詢業(yè)等。咨詢培訓涉及到的企業(yè)性質(zhì)包含：日資、美資、英資、臺資、港資、民營、國有企業(yè)，政府機關及行政事業(yè)單位等等。
管理咨詢培訓研究領域：
現(xiàn)主要致力于國內(nèi)一流企業(yè)管理模式的研究、實踐和推廣，涉及到精益管理（精細化管理、一次做對、零缺陷、精益生產(chǎn)）、卓越績效模式導入咨詢、卓越公共服務質(zhì)量獎輔導、現(xiàn)場管理、零缺陷管理、流程管理、人力資源管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、 中高層管理技能提升、班組長訓練、知識管理等，并為企業(yè)和個人提供管理咨詢項目和培訓服務。
論文/文章/觀點：
《人才培養(yǎng)需要“三加工”模式》，《人力資源管理》雜志，2007年第10期
《充電，你做好了規(guī)劃嗎？》，《人力資源管理》雜志，2007年第10期
《高績效的人力資源管理是怎樣煉成的》，《人力資源管理》雜志，2007年第12期
《成功的職業(yè)生涯是需要經(jīng)營的》，《大學生健康》雜志，2007年，第9期
《跳槽，跳糟還是跳高》，《人力資源管理》雜志，2008年第1期
《用全面員工關懷提升員工忠誠和感恩》，《人力資源》雜志，2011年第3期
《從315事件看中國企業(yè)與卓越企業(yè)的差距》，《銷售與市場》評論版 ，2011年第5期
博文100余篇散見于網(wǎng)絡，詳細了解請百度李見明。
深圳首批認證國際注冊管理咨詢師(CMC)
經(jīng)濟管理碩士
“全面員工關懷模型”創(chuàng)始人
“精益管理系統(tǒng)”導入高級咨詢顧問
“卓越績效模式”導入高級咨詢顧問
人力資源管理實戰(zhàn)專家
深圳市市長質(zhì)量獎評審專家
廣東省政府質(zhì)量獎評審專家
中國首批公共服務質(zhì)量獎評審專家
中華英才網(wǎng)特聘職業(yè)規(guī)劃專家
多家平面和網(wǎng)絡媒體特約撰稿人
深高職職業(yè)規(guī)劃大賽評委專家
2010年4月入選《中國培訓年鑒》首卷
現(xiàn)任企業(yè)管理高級咨詢師和高級培訓師，卓越經(jīng)營管理系統(tǒng)研究中心主任，中國企業(yè)教育百強講師團特約講師。
李見明老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實踐經(jīng)驗,在16年的職業(yè)生涯中，8年中高層管理經(jīng)驗、8年管理咨詢和培訓經(jīng)驗，曾接受過日本戴明質(zhì)量獎評審委員會的專家國分正義全面質(zhì)量管理和QC新舊七大手法的系統(tǒng)訓練；美國卓越績效模式管理國際大師卡特博士卓越績效模式的系統(tǒng)訓練和多個咨詢項目的實踐。李老師在咨詢培訓的實踐中，充分掌握和領悟到精益管理（精益生產(chǎn)、精細化管理、零缺陷、一次做對）、人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃和卓越績效模式的精髓，并在此四大理論和咨詢實踐的基礎上首次提出了全面員工關懷模型，確立了李老師在咨詢培訓領域的核心地位。李老師跨越了多個行業(yè)和領域，主要涉及到教育業(yè)、制造業(yè)、服務業(yè)、管理咨詢業(yè)等。咨詢培訓涉及到的企業(yè)性質(zhì)包含：日資、美資、英資、臺資、港資、民營、國有企業(yè)，政府機關及行政事業(yè)單位等等。
管理咨詢培訓研究領域：
現(xiàn)主要致力于國內(nèi)一流企業(yè)管理模式的研究、實踐和推廣，涉及到精益管理（精細化管理、一次做對、零缺陷、精益生產(chǎn)）、卓越績效模式導入咨詢、卓越公共服務質(zhì)量獎輔導、現(xiàn)場管理、零缺陷管理、流程管理、人力資源管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、 中高層管理技能提升、班組長訓練、知識管理等，并為企業(yè)和個人提供管理咨詢項目和培訓服務。
論文/文章/觀點：
《人才培養(yǎng)需要“三加工”模式》，《人力資源管理》雜志，2007年第10期
《充電，你做好了規(guī)劃嗎？》，《人力資源管理》雜志，2007年第10期
《高績效的人力資源管理是怎樣煉成的》，《人力資源管理》雜志，2007年第12期
《成功的職業(yè)生涯是需要經(jīng)營的》，《大學生健康》雜志，2007年，第9期
《跳槽，跳糟還是跳高》，《人力資源管理》雜志，2008年第1期
《用全面員工關懷提升員工忠誠和感恩》，《人力資源》雜志，2011年第3期
《從315事件看中國企業(yè)與卓越企業(yè)的差距》，《銷售與市場》評論版 ，2011年第5期
博文100余篇散見于網(wǎng)絡，詳細了解請百度李見明。
課程對象
班組長、拉長、線長、車隊長、基層管理人員
備 注
課程名稱：卓越班組建設
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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