一、研究失敗
1、案例分析：面試失敗面面觀
2、面試失敗原因分析及應對策略

二、求職面試禮儀
1、 職業(yè)化形象塑造：面試考官期待的形象？打造黃金第一印象
（1）求職儀表禮儀、儀容修飾，注意細枝末節(jié)；
（2）職業(yè)化舉止訓練：站姿、坐姿、走姿、手勢（遞接資料、握手）；
（3）陽光自信的表情神態(tài)：微笑訓練、目光交流的技巧、致意禮儀。
2、 面試交談禮儀：注意聲音形象，稱呼和介紹、回答問題的禮節(jié)。
3、 面試結束時的禮儀：結束的時間、告別的方式。
4、 電話溝通： 注意聆聽、獲取信息、確認并記錄、手機禮儀。

三、求職面試技巧
1、 了解面試考官的心理
2、 有效溝通：三a原則，有效傾聽、恰當表達、適度提問。
3、 經(jīng)典面試問題的應答技巧，如何應對面試中的“陷阱”？
4、 如何化解面試中的挫折——化被動為主動！
5、 面試求職中的“亮劍精神”——敢于亮劍，貴在堅持！

四、模擬面試
綜合實戰(zhàn)演練，演繹面試過程的各個環(huán)節(jié)，逐一指點存在的問題，最終掌握適合自己的有效面試方案。

五、成長建議
針對每位學員在課程中暴露的問題及個人素質(zhì)和能力上的不足，給出個性化的學習建議，以明確學習方法和改進辦法。